მომხმარებელთა უმრავლესობამ, კომპიუტერთან მჭიდრო ურთიერთობისას, სისტემის მოულოდნელი გამორთვა ემუქრება, რომელსაც თან ახლავს ცისფერი ეკრანი გაუგებარი ინფორმაციით. ეს არის ე.წ. "BSOD"და დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა არის ეს და როგორ უნდა გავუმკლავდეთ მას.
ლურჯი ეკრანის პრობლემის მოგვარება
BSOD არის აბრევიატურა, რომელიც სიტყვასიტყვით ნიშნავს "სიკვდილის ცისფერ ეკრანს". უფრო ზუსტად თქმა შეუძლებელი გახდა, რადგან ასეთი ეკრანის გამოჩენის შემდეგ, გადატვირთვის გარეშე შემდგომი მუშაობა შეუძლებელია. ამასთან, სისტემის ამგვარი ქცევა მიუთითებს საკმაოდ სერიოზულ გაუმართაობაზე კომპიუტერის პროგრამულ ან აპარატურაში. BSOD შეიძლება მოხდეს როგორც კომპიუტერის ჩატვირთვის დროს, ასევე მისი მუშაობის დროს.
აგრეთვე იხილეთ: ჩვენ Windows 7-ის დატვირთვისას სიკვდილის ცისფერ ეკრანს ვხსნით
ცისფერ ეკრანებზე დაფიქსირებული შეცდომების უამრავი ვარიანტი არსებობს და აქ ინდივიდუალურად არ გავაანალიზებთ. საკმარისია იცოდეთ, რომ მათი გამომწვევი მიზეზები შეიძლება დაიყოს პროგრამულ და აპარატურაზე. პირველი მოიცავს მძღოლებში ჩავარდნას ან სხვა პროგრამებს, რომლებიც მჭიდრო კავშირშია ოპერაციულ სისტემასთან, ხოლო ამ უკანასკნელებში შედის პრობლემები RAM- ით და მყარი დისკებით. არასწორი პარამეტრების BIOS პარამეტრები, მაგალითად, არასწორი ძაბვის ან სიხშირის მნიშვნელობები გადატვირთვის დროს, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს BSOD.
განსაკუთრებით განსაკუთრებული შემთხვევები აღწერილია ვებსაიტზე. bsodstop.ru. ამ რესურსთან მუშაობისთვის, თქვენ უნდა გესმოდეთ სისტემის მიერ მოწოდებული მონაცემების სტრუქტურას.
ყველაზე მნიშვნელოვანი არის ეკრანის სურათში ნაჩვენები ჰექსადეციალური შეცდომის კოდი. ეს ინფორმაცია უნდა მოიძიოთ საიტზე.
იმ შემთხვევაში, თუ სისტემა ავტომატურად იბრუნებს და ინფორმაციის წაკითხვის საშუალება არ გვაქვს, ჩვენ ვასრულებთ შემდეგ მოქმედებებს:
- დააჭირეთ ღილაკს კომპიუტერის მალსახმობაზე და დააჭირეთ სისტემის თვისებებს.
- ჩვენ გადავდივართ დამატებით პარამეტრებზე.
- ბლოკში ჩამოტვირთეთ და აღდგენა დააჭირეთ ღილაკს "პარამეტრები".
- ჩვენ ამოიღეთ გველი ავტომატური გადატვირთვის მახლობლად და დააჭირეთ კარგი.
ახლა, როდესაც გამოჩნდება BSOD, გადატვირთვა შესაძლებელია მხოლოდ სახელმძღვანელო რეჟიმში. თუ სისტემაში წვდომა შეუძლებელია (ჩატვირთვის დროს შეცდომა შეინიშნება), თქვენ შეგიძლიათ დაყენოთ იგივე პარამეტრები ჩატვირთვის მენიუში. ამისათვის, კომპიუტერის გამოყენებისას, თქვენ უნდა დააჭიროთ F8 ან F1და შემდეგ F8ან Fn + f8. მენიუში უნდა აირჩიოთ გამორთვა ავტომატური გადატვირთვის დროს ავარიის დროს.
შემდეგი, ჩვენ ზოგად რეკომენდაციებს ვაძლევთ BSOD– ების აღმოფხვრის მიზნით. უმეტეს შემთხვევაში, ისინი საკმარისი იქნება პრობლემების გადასაჭრელად.
მიზეზი 1: მძღოლები და პროგრამები
მძღოლები ლურჯი ეკრანების მთავარი მიზეზია. ეს შეიძლება იყოს ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამული უზრუნველყოფის აპარატურით ან სისტემაში ჩასმული ფაილებით. თუ BSOD წარმოიშობა ზუსტად პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების შემდეგ, მაშინ მხოლოდ ერთი გამოსავალია - სისტემის წინა მდგომარეობაში დაბრუნება.
მეტი: Windows- ის აღდგენის პარამეტრები
თუ სისტემაში არ არის წვდომა, მაშინ თქვენ უნდა გამოიყენოთ ინსტალაცია ან bootable media OS ვერსიით, რომელიც ამჟამად დაინსტალირებულია მასზე ჩაწერილი კომპიუტერიზე.
ვრცლად: როგორ შევქმნათ bootable USB flash drive Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- ფლეშ დისკიდან ჩატვირთვისთვის, პირველ რიგში, BIOS– ში უნდა დააკონფიგურიროთ შესაბამისი პარამეტრები.
წაიკითხეთ მეტი: როგორ დააყენოთ ბარათი BIOS- ში ფლეშ დისკიდან
- ინსტალაციის მეორე ეტაპზე აირჩიეთ სისტემის აღდგენა.
- სკანირების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
- აირჩიეთ ეკრანის სურათზე ნაჩვენები ნივთი.
- გაიხსნება სტანდარტული სასარგებლო ფანჯარა, რის შემდეგაც ჩვენ ასრულებთ სტატიაში აღწერილ ნაბიჯებს, რაც მოცემულია ზემოთ მოცემულ ბმულზე.
ნებისმიერი პროგრამის და დრაივერის დამონტაჟების შემდეგ ფრთხილად დააკვირდით სისტემის ქცევას და ხელით შექმენით აღდგენის წერტილები. ეს დაგეხმარებათ შეცდომების მიზეზების სწორად დადგენაში და მათი აღმოფხვრაში. ოპერაციული სისტემის და იმავე დრაივერების დროულ განახლებას ასევე შეუძლია უამრავი პრობლემის დაზოგვა.
დამატებითი დეტალები:
როგორ განაახლოთ ოპერაციული სისტემა Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
როგორ განაახლოთ დრაივერი Windows- ზე
პროგრამები მძღოლების ინსტალაციისთვის
მიზეზი 2: რკინა
ტექნიკის პრობლემები, რომლებიც იწვევენ BSOD- ს, შემდეგია:
- თავისუფალი დისკი სისტემის დისკზე ან დანაყოფზე
თქვენ უნდა შეამოწმოთ რამდენი სათავსოა ჩაწერისთვის. ეს კეთდება შესაბამისი დრაივი (დანაყოფი) მარჯვენა ღილაკით დაჭერით და თვისებებისკენ.
თუ არ არის საკმარისი ადგილი, ეს 10% -ზე ნაკლებია, აუცილებელია ზედმეტი მონაცემების წაშლა, გამოუყენებელი პროგრამების გადაღება და ნაგვის სისტემის გაწმენდა.
დამატებითი დეტალები:
როგორ ამოიღოთ პროგრამა კომპიუტერიდან
გაწმენდა თქვენი კომპიუტერის ნაგვისგან CCleaner გამოყენებით - ახალი მოწყობილობები
თუ ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება მას შემდეგ, რაც ახალ კომპონენტებს დედაპლატზე აკავშირებთ, მაშინ უნდა შეეცადოთ განაახლოთ მათი დრაივერები (იხ. ზემოთ). უკმარისობის შემთხვევაში, მოგიწევთ უარი თქვათ მოწყობილობის გამოყენებაზე მისი შესაძლო გაუმართაობის ან მახასიათებლების შეუსაბამობის გამო.
- შეცდომები და ცუდი სექტორები მყარ დისკზე
ამ პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ყველა დისკი პრობლემების შესახებ და, თუ ეს შესაძლებელია, მათი აღმოფხვრა.
დამატებითი დეტალები:
როგორ შეამოწმოთ მყარი დისკი ცუდი სექტორებისთვის
როგორ შეამოწმოთ მყარი დისკი შესრულებისთვის
- ოპერატიული მეხსიერება
გაუმართავი RAM- ის სლოტები ხშირად წარუმატებლობის მიზეზია. იდენტიფიცირება "ცუდი" მოდულები შეგიძლიათ გამოიყენოთ პროგრამა MemTest86 +.
წაიკითხეთ მეტი: როგორ შეამოწმოთ ოპერატიული მეხსიერება MemTest86 +
- გადახურება
BSOD ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს კომპონენტების გადახურებით - პროცესორი, ვიდეო ბარათი ან დედაპლატის კომპონენტები. ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, საჭიროა სწორად განსაზღვროს "რკინის" ტემპერატურა და მიიღოს ნაბიჯები მისი ნორმალიზებისთვის.
დაწვრილებით: კომპიუტერის ტემპერატურის გაზომვა
მიზეზი 4: BIOS
დედა დაფის არასწორი პარამეტრების პარამეტრებმა (BIOS) შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის კრიტიკული შეცდომა და ლურჯი ეკრანი. ამ სიტუაციაში ყველაზე სწორი გამოსავალია პარამეტრების განვადება.
დაწვრილებით: განაახლეთ BIOS პარამეტრები
მიზეზი 3: ვირუსები და ანტივირუსები
ვირუსებს, რომლებიც თქვენს კომპიუტერში შევიდნენ, შეიძლება დაბლოკოს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ფაილი, მათ შორის სისტემური ფაილები, ასევე ხელი შეუშალონ დრაივერების ნორმალურ მუშაობას. იდენტიფიცირება და აღმოფხვრა "მავნე ორგანიზმები" უფასო სკანერების გამოყენებით.
წაიკითხეთ მეტი: როგორ გაასუფთაოთ კომპიუტერი ვირუსებისგან
თუ ვირუსის შეტევამ შეუშალა სისტემაში წვდომა, მაშინ მოსახსნელ მედიაზე ჩაწერილი Kaspersky Rescue Disk დაგეხმარებათ ამ ოპერაციის შესრულებაში. ამ შემთხვევაში სკანირება ხორციელდება ოპერაციული სისტემის დატვირთვის გარეშე.
დამატებითი დეტალები:
როგორ დაიწვას Kaspersky Rescue Disk 10 USB flash drive
ანტივირუსული პროგრამები შეიძლება ასევე არაადექვატურად იქცეს. ისინი ხშირად ბლოკავს „საეჭვო“ სისტემის ფაილებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მომსახურების, დრაივერების და, შედეგად, აპარატების ნორმალურ მუშაობაზე. თქვენ შეგიძლიათ მოშორდეთ პრობლემას ანტივირუსის გამორთვით ან მოხსნით.
დამატებითი დეტალები:
ანტივირუსის გამორთვა
ანტივირუსული კომპიუტერის მოცილება
ლურჯი ეკრანის მახასიათებლები Windows 10-ში
იმის გამო, რომ Microsoft– ის დეველოპერები ცდილობენ შეზღუდავდნენ მომხმარებლის ურთიერთქმედებას სისტემის რესურსებთან, Windows 10 – ში BSOD– ების ინფორმაციის შინაარსი მნიშვნელოვნად შემცირდა. ახლა ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ შეცდომის სახელის წაკითხვა, მაგრამ არა მისი კოდი და მასთან დაკავშირებული ფაილების სახელები. ამასთან, თავად სისტემაში გამოჩნდა ინსტრუმენტი, რომელიც იდენტიფიცირება და აღმოფხვრა ლურჯი ეკრანების მიზეზები.
- წადი "პანელი"ხაზის დარეკვით გარბოდა კლავიატურის მალსახმობი Win + r და ბრძანებაში შესვლა
კონტროლი
- ჩვენების რეჟიმში შეცვლა "მცირე ხატები " და წავიდეთ აპლეტი "უსაფრთხოებისა და მომსახურების ცენტრი".
- შემდეგი, მიჰყევით ბმულს პრობლემის მოგვარება.
- ჩვენ ვხსნით ბლოკს, რომელიც შეიცავს ყველა კატეგორიას.
- აირჩიეთ ელემენტი ლურჯი ეკრანი.
- თუ საჭიროა პრობლემის დაუყოვნებლად დაფიქსირება, დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" და მიჰყევით მითითებებს "ოსტატები".
- იმავე შემთხვევაში, თუ საჭიროა შეცდომის შესახებ ინფორმაციის მიღება, დააჭირეთ ბმულს "მოწინავე".
- შემდეგ ფანჯარაში, წაშალე წარწერა გვერდით ყუთი ავტომატურად მიმართეთ აფიქსირებს და გადავიდეთ ძებნაზე.
ეს ინსტრუმენტი დაგეხმარებათ BSOD- ს შესახებ დეტალური ინფორმაციის მოპოვებაში და შესაბამისი ზომების მიღებაში.
დასკვნა
როგორც ხედავთ, BSOD– ების აღმოფხვრა შეიძლება საკმაოდ რთული და შრომატევადი იყოს. კრიტიკული შეცდომების გამოვლენის თავიდან ასაცილებლად, დრაივერები და სისტემა დროულად განაახლეთ, არ გამოიყენოთ საეჭვო რესურსები პროგრამების ჩამოტვირთვაზე, არ დაუშვან კომპონენტების გადახურება და შეამოწმოთ ინფორმაცია სპეციალურ საიტებზე გადატვირთვის წინ.
