ჯარიმის მიზეზი იყო ამ გამომცემლების პოლიტიკა ციფრულ მაღაზიებში დაბრუნების გამო.
საფრანგეთის კანონის თანახმად, მყიდველს უფლება უნდა ჰქონდეს შეძენის დღიდან თოთხმეტი დღის განმავლობაში, საქონელი გამყიდველს დაუბრუნოს და მისი სრული ფასი დაუბრუნოს ახსნა-განმარტების გარეშე.
Steam- ის ანაზღაურების სისტემა მხოლოდ ნაწილობრივ აკმაყოფილებს ამ მოთხოვნას: მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს თამაშის ანაზღაურება ორი კვირის განმავლობაში, მაგრამ ეს ეხება მხოლოდ იმ თამაშებს, რომლებშიც მოთამაშემ ორ საათზე ნაკლები დრო გაატარა. Uplay, რომელიც Ubisoft– ს ეკუთვნის, არ იძლევა ანაზღაურების ანაზღაურების სისტემას, როგორც ასეთი.
შედეგად, Valve დაჯარიმდა 147 ათასი ევრო, ხოლო Ubisoft - 180 ათასი.
ამავე დროს, თამაშის გამომცემლებს საშუალება აქვთ შეინახონ მიმდინარე ანაზღაურებადი სისტემა (ან მისი არარსებობა), მაგრამ მომსახურების მომხმარებელი აშკარად უნდა იყოს ინფორმირებული ამაზე შეძენამდე.
Steam- მა და Uplay- მა ასევე არ დააკმაყოფილეს ეს მოთხოვნა, მაგრამ ახლა ბანერი, სადაც ინფორმაციულია ანაზღაურების პოლიტიკის შესახებ, ფრანგი მომხმარებლებისთვის არის ნაჩვენები.
