საიდუმლო არ არის, რომ დღეს ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ანტივირუსული საშუალებაა კასპერსკის ანტივირუსული. სხვათა შორის, მე ეს უკვე აღვნიშნე, როდესაც მას 2014 წლის საუკეთესო ანტივირუსული საშუალებების სიაში ვათავსებ.
ძალიან ხშირად ისინი სვამენ კითხვებს, თუ რატომ არ არის დამონტაჟებული კასპერსკი, ხდება შეცდომები, რაც აუცილებელს ხდის სხვადასხვა ანტივირუსული არჩევისთვის. სტატიაში მსურს გავითვალისწინოთ ძირითადი მიზეზები და მათი გადაჭრა ...
1) წინა კასპერსკის ანტივირუსული არასწორად ამოღებულია
ეს ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა. ზოგი საერთოდ არ წაშლის წინა ანტივირუსს, ცდილობს ახლის დამონტაჟებას. შედეგად, პროგრამა შეცდომით იშლება. სხვათა შორის, ამ შემთხვევაში, როგორც წესი, შეცდომაა, რომ არ წაშალეთ წინა ანტივირუსული. გირჩევთ, ჯერ საკონტროლო პანელში მიხვიდეთ, შემდეგ კი გახსნათ ჩანართი პროგრამების წაშლისთვის. ანბანის მიხედვით დაალაგეთ და დაინახავთ, არის თუ არა დამონტაჟებული ანტივირუსული საშუალებები, და განსაკუთრებით მათ შორის კასპერსკი. სხვათა შორის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ არა მხოლოდ რუსული სახელი, არამედ ინგლისური.
თუ დაინსტალირებულ პროგრამებს შორის არცერთი არ არის, მაგრამ Kaspersky ჯერ კიდევ არ არის დაინსტალირებული, შესაძლებელია, რომ თქვენი რეესტრი შეიცავდეს არასწორ მონაცემებს. მათი მთლიანად ამოღების მიზნით - თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ სპეციალური პროგრამა, რომ ანტივირუსული მთლიანად ამოიღოთ კომპიუტერიდან. ამისათვის მიჰყევით ამ ბმულს.
შემდეგი, გაუშვით პროგრამა, სტანდარტულად, ის ავტომატურად განსაზღვრავს ანტივირუსული ვერსიის რომელ ვერსიას, რომელიც ადრე დაყენებული გაქვთ - უბრალოდ უნდა დააჭიროთ ღილაკის წაშლა (არ დავთვლი რამდენიმე სიმბოლოს *).
სხვათა შორის, შესაძლოა, კომუნალური გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში დასჭირდეს, თუ ნორმალურად უარს იტყვის მუშაობაზე, ან ვერ შეძლებს სისტემის გაწმენდას.
2) სისტემას უკვე აქვს ანტივირუსული
ეს არის მეორე შესაძლო მიზეზი. ანტივირუსების შემქმნელები განზრახ კრძალავს მომხმარებლებს ორი ანტივირუსული ინსტალაციით - იმიტომ ამ შემთხვევაში, შეცდომების და ხარვეზების თავიდან აცილება შეუძლებელია. თუ ამას ერთნაირად მოიმოქმედებთ, კომპიუტერი დაიწყებს ბევრს შენელებას, და ლურჯი ეკრანის გამოჩენაც კი არ არის გამორიცხული.
ამ შეცდომის გამოსწორების მიზნით, უბრალოდ წაშალეთ ყველა სხვა ანტივირუსული + დამცავი პროგრამა, რომელიც ასევე შეიძლება მიეკუთვნოს ამ კატეგორიის პროგრამებს.
3) დავიწყება გადატვირთვაზე ...
თუ დაივიწყეთ კომპიუტერის გადატვირთვა ანტივირუსული საშუალებების მოცილების შემდეგ და გაშვების შემდეგ, გასაკვირი არ არის, რომ ის არ არის დაინსტალირებული.
აქ გამოსავალი მარტივია - დააჭირეთ სისტემის ერთეულზე გადატვირთვის ღილაკს.
4) ინსტალერის შეცდომა (ინსტალერის ფაილი).
ეს ხდება. შესაძლებელია, რომ თქვენ გადმოწერეთ ფაილი უცნობი წყაროდან, რაც ნიშნავს, რომ არ არის ცნობილი, მუშაობს თუ არა. ალბათ, ის გაფუჭებულია ვირუსებით.
გირჩევთ ჩამოტვირთოთ ანტივირუსული ოფიციალური საიტიდან: //www.kaspersky.ru/
5) შეუთავსებლობა სისტემასთან.
ასეთი შეცდომა ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ძალიან ახალ ანტივირუსს დააინსტალირებთ ძალიან ძველ სისტემაზე, ან პირიქით - ახალ სისტემაზე ძალიან ძველი ანტივირუსული. კარგად დააკვირდით ინსტალერის ფაილის სისტემის მოთხოვნებს, რათა თავიდან აიცილოთ კონფლიქტი.
6) კიდევ ერთი გამოსავალი.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარება, მე მინდა შემოგთავაზოთ სხვა გადაჭრის გზა - შეეცადეთ შექმნათ სხვა ანგარიში Windows- ში.
და უკვე გადატვირთეთ კომპიუტერი, შედით ახალი ანგარიშით, დააინსტალირეთ ანტივირუსული. ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს არა მხოლოდ ანტივირუსულ პროგრამებს, არამედ ბევრ სხვა პროგრამასაც.
პ.ს.
იქნებ სხვა ანტივირუსზე უნდა იფიქროთ?
