საკმაოდ გავრცელებული სიტუაცია: თქვენ ორჯერ დააჭირეთ Mozilla Firefox მალსახმს სამუშაო მაგიდაზე ან გახსნა ეს პროგრამა დავალების პანელიდან, მაგრამ იმ ფაქტის წინაშე აღმოჩნდით, რომ ბრაუზერი უარს ამბობს უარს.
სამწუხაროდ, პრობლემა, როდესაც Mozilla Firefox ბრაუზერის უარს იტყვის უაღრესად გავრცელებული, და სხვადასხვა მიზეზების გამო შეიძლება გავლენა მოახდინოს მის გარეგნობაზე. დღეს ჩვენ გადავხედავთ ძირითად მიზეზებსა და Mozilla Firefox- ის ამოქმედების პრობლემების მოგვარების გზებს.
რატომ არ იწყება Mozilla Firefox?
ვარიანტი 1: "Firefox მუშაობს და არ პასუხობს"
Firefox– ის ერთ – ერთი ყველაზე გავრცელებული სიტუაციაა, როდესაც ბრაუზერის დაწყებას ცდილობ, მაგრამ ამის ნაცვლად მიიღეთ შეტყობინება "Firefox მუშაობს და არ პასუხობს".
როგორც წესი, მსგავსი პრობლემა ჩნდება ბრაუზერის წინა არასწორი დახურვის შემდეგ, როდესაც იგი განაგრძობს მისი პროცესების შესრულებას, რითაც თავიდან აიცილებს ახალი სესიის დაწყებას.
პირველ რიგში, ჩვენ უნდა დავასრულოთ Firefox– ის ყველა პროცესი. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკის კომბინაციას Ctrl + Shift + Escგახსნა სამუშაო მენეჯერი.
ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე "პროცესები". იპოვნეთ "Firefox" პროცესი ("firefox.exe"), დააჭირეთ მასზე მარჯვენა ღილაკს და აირჩიეთ ნაჩვენები კონტექსტის მენიუში "წაიღე დავალება".
თუ თქვენ ნახავთ Firefox– ის სხვა პროცესებს, მათი დასრულებაც დაგჭირდებათ.
ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, სცადეთ ბრაუზერის დაყენება.
თუ Mozilla Firefox არ დაწყებულა, შეცდომის მიცემა "Firefox მუშაობს და არ რეაგირებს", მაშინ ზოგიერთ შემთხვევაში ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ თქვენ არ გაქვთ საჭირო დაშვების უფლებები.
ამის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა მოხვდეთ პროფილის საქაღალდეში. ამის გაკეთება, რა თქმა უნდა, უფრო ადვილია გამოიყენოს თავად Firefox, მაგრამ იმის გათვალისწინებით, რომ ბრაუზერი არ იწყება, ჩვენ გამოვიყენებთ სხვა მეთოდს.
ერთდროულად დააჭირეთ კლავიშთა კლავიშს Win + r. Run ფანჯარა გამოჩნდება ეკრანზე, რომელშიც თქვენ უნდა შეიყვანოთ ბრძანება ქვემოთ და დააჭირეთ ღილაკს Enter:
% APPDATA% Mozilla Firefox პროფილები
ეკრანზე გამოჩნდება პროფილების საქაღალდე. როგორც წესი, თუ არ შექმენით დამატებითი პროფილები, ფანჯარაში ნახავთ მხოლოდ ერთ საქაღალდეს. თუ იყენებთ რამდენიმე პროფილს, მაშინ თითოეული პროფილისთვის დაგჭირდებათ შემდგომი მოქმედებების ინდივიდუალურად შესრულება.
დააჭირეთ ღილაკს Firefox პროფილზე და კონტექსტურ მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, გადადით "თვისებები".
ეკრანზე გამოჩნდება ფანჯარა, რომელშიც ჩანართზე უნდა წასვლა "გენერალი". ფანჯრის ქვედა მიდამოში დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ წაიკითხეთ მხოლოდ. თუ ამ პუნქტის მახლობლად არ არსებობს პუნქტის ნიშანი (წერტილი), თქვენ თავად უნდა დააყენოთ ეს, შემდეგ კი შეინახოთ პარამეტრები.
ვარიანტი 2: "შეცდომა კონფიგურაციის ფაილის წაკითხვისას"
თუ ეკრანზე შეტყობინება გამოჩნდება Firefox- ის დაწყების შემდეგ "შეცდომა კონფიგურაციის ფაილის წაკითხვისას", ეს ნიშნავს, რომ პრობლემები აქვთ Firefox ფაილებს და პრობლემის გადასაჭრელად ყველაზე მარტივი გზაა Mozilla Firefox– ის ხელახალი ინსტალაცია.
პირველ რიგში, თქვენ უნდა მთლიანად ამოიღოთ Firefox თქვენი კომპიუტერიდან. ჩვენ უკვე ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება ამ ამოცანის შესრულება ჩვენს ერთ სტატიაში.
გახსენით Windows Explorer და წაშალეთ შემდეგი საქაღალდეები: C: პროგრამის ფაილები (x86) Mozilla Firefox
C: პროგრამის ფაილები Mozilla Firefox
და მხოლოდ Firefox- ის მოცილების დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ ახალი ვერსიის ჩამოტვირთვა დეველოპერის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.
ჩამოტვირთეთ Mozilla Firefox ბროუზერი
ვარიანტი 3: "შეცდომა წერისთვის ფაილის გახსნისას"
ასეთი გეგმის შეცდომა, როგორც წესი, ნაჩვენებია იმ შემთხვევებში, როდესაც კომპიუტერში იყენებთ ანგარიშს ადმინისტრატორის უფლებების გარეშე.
შესაბამისად, პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა მიიღოთ ადმინისტრატორის უფლებები, მაგრამ ეს შეიძლება გაკეთდეს სპეციალურად გაშვებული პროგრამისთვის.
უბრალოდ დააჭირეთ Firefox მალსახმს სამუშაო მაგიდაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და კონტექსტურ მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ ელემენტს "აწარმოე როგორც ადმინისტრატორი".
ეკრანზე გამოჩნდება ფანჯარა, რომელშიც თქვენ უნდა აირჩიოთ ანგარიში, რომელსაც აქვს ადმინისტრატორის უფლებები, შემდეგ კი შეიყვანეთ პაროლი.
ვარიანტი 4: "თქვენი Firefox პროფილის ჩამოტვირთვა არ შეიძლება. ის შეიძლება დაზიანდეს ან მიუწვდომელი იყოს."
მსგავსი შეცდომა აშკარად მიგვითითებს იმაზე, რომ პროფილზე პრობლემები არსებობს, მაგალითად, ის არ არის ხელმისაწვდომი ან კომპიუტერთან სრულად არ არსებობს.
როგორც წესი, მსგავსი პრობლემა ჩნდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მთლიანად გადაერქვით, გადაიტანეთ ან წაშალეთ საქაღალდე Firefox- ის პროფილში.
აქედან გამომდინარე, პრობლემის გადასაჭრელად რამდენიმე გზა გაქვთ:
1. პროფილის გადატანა წინა ადგილას, თუ იგი ადრე გადაიტანეთ;
2. თუ თქვენ დაარქვით პროფილს, მაშინ მას უნდა მიენიჭოთ წინა სახელი;
3. თუ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პირველი ორი მეთოდი, მაშინ საჭიროა ახალი პროფილის შექმნა. გაითვალისწინეთ, რომ როდესაც შექმნით ახალ პროფილს, მიიღებთ სუფთა Firefox- ს.
იმისათვის, რომ დაიწყოთ ახალი პროფილის შექმნა, გახსენით "Run" ფანჯარა მალსახმობით Win + r. ამ ფანჯარაში დაგჭირდებათ შემდეგი ბრძანების გაშვება:
firefox.exe -P
გამოჩნდება Firefox პროფილის მართვის ფანჯარა. ჩვენ უნდა მივმართოთ ახალი პროფილის შექმნას, ასე რომ დააჭირეთ ღილაკს შექმნა.
შეიყვანეთ სახელი პროფილისთვის და, საჭიროების შემთხვევაში, იმავე ფანჯარაში მიუთითეთ ის ადგილი იმ კომპიუტერზე, სადაც ინახება პროფილის საქაღალდე. შეავსეთ თქვენი პროფილი.
Firefox პროფილის მენეჯმენტის ფანჯარა კვლავ გამოჩნდება ეკრანზე, რომელშიც თქვენ უნდა აირჩიოთ ახალი პროფილი, შემდეგ კი დააჭირეთ ღილაკს "Firefox- ის დასაწყისი".
ვარიანტი 5: Firefox– ის ავარიის შესახებ ინფორმაციის შეცდომა
მსგავსი პრობლემა ხდება ბრაუზერის გახსნის დროს. შეიძლება მისი ფანჯარაც კი ნახოთ, მაგრამ აპლიკაცია მოულოდნელად იხურება და ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება Firefox- ის ავარიების შესახებ.
ამ შემთხვევაში, სხვადასხვა ფაქტორებმა შეიძლება გამოიწვიოს Firefox- ის დაშლა: ვირუსები, დაყენებული დანამატები, თემები და ა.შ.
პირველ რიგში, ამ შემთხვევაში თქვენ დაგჭირდებათ სკანირება თქვენი ანტივირუსული ან სპეციალური სამკურნალო საშუალების გამოყენებით, მაგალითად, ე.წ. Dr.Web CureIt.
სკანირების შესრულების შემდეგ, დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ შეამოწმეთ, რომ ბრაუზერი მუშაობს.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მაშინ უნდა შეეცადოთ ბრაუზერის მთლიანად ინსტალაცია, მას შემდეგ რაც მთლიანად ამოიღეთ ვებ ბრაუზერი კომპიუტერიდან.
მოხსნის დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ განაგრძოთ ბრაუზერის უახლესი ვერსიის ინსტალაცია დეველოპერის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.
ჩამოტვირთეთ Mozilla Firefox ბროუზერი
ვარიანტი 6: "XULRunner შეცდომა"
თუ შეცდომა "XULRunner შეცდომა" გამოისახება თქვენს ეკრანზე, როდესაც ცდილობენ Firefox დაიწყოთ, მაშინ ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ თქვენს კომპიუტერში Firefox- ის შეუსაბამო ვერსიაა დაინსტალირებული.
თქვენ გჭირდებათ მთლიანად ამოიღოთ Firefox თქვენი კომპიუტერიდან, რაზეც ჩვენს საიტზე ადრე ვისაუბრეთ.
ბრაუზერის კომპიუტერიდან სრული ამოღების შემდეგ, ჩამოტვირთეთ ვებ – ბრაუზერის ახალი ვერსია დეველოპერის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.
ჩამოტვირთეთ Mozilla Firefox ბროუზერი
ვარიანტი 7: Mozilla არ იხსნება, მაგრამ არ უშვებს შეცდომას
1) თუ ადრე ბრაუზერი მუშაობდა მშვენივრად, მაგრამ რაღაც მომენტში იგი შეჩერდა, პრობლემის მოგვარების ყველაზე ეფექტური გზაა სისტემის აღდგენის შესრულება.
ეს პროცედურა საშუალებას მოგცემთ აღადგინოთ სისტემა იმ მომენტში, როდესაც ბრაუზერი მუშაობდა სწორად. ერთადერთი, რაც ამ პროცედურას ტოვებს, არის მომხმარებლის ფაილები (დოკუმენტები, მუსიკა, ფოტო და ვიდეო).
სისტემის დაბრუნების პროცესის დასაწყებად, გახსენით მენიუ "პანელი"დააყენეთ ხედვის რეჟიმი ზედა მარჯვენა კუთხეში "მცირე ნიშნები"შემდეგ გახსენით განყოფილება "აღდგენა".
ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "დაწყებული სისტემის აღდგენა" და დაველოდოთ რამდენიმე წამს.
შეარჩიეთ შესაბამისი დაბრუნების წერტილი, როდესაც Firefox კარგად მუშაობს. გაითვალისწინეთ, რომ მას შემდეგ განხორციელებული ცვლილებებიდან გამომდინარე, სისტემის აღდგენა შეიძლება რამდენიმე წუთის ან რამდენიმე საათის განმავლობაში.
2) Firefox– ზე შესაძლოა დაზარალდეს ანტივირუსული პროდუქტები. შეეცადეთ შეაჩეროთ მათი მუშაობა და შეამოწმოთ Firefox- ის ფუნქციონალური ფუნქციები.
თუ სკანირების შედეგების თანახმად, მიზეზი იყო ზუსტად ანტივირუსული ან დაცვის სხვა პროგრამა, ის მოითხოვს ქსელის სკანირების ფუნქციის გამორთვას ან ბრაუზერთან დაკავშირებულ სხვა ფუნქციას ან ქსელში შესვლას.
3) სცადეთ Firefox უსაფრთხო რეჟიმში დაიწყოთ. ამისათვის დააჭირეთ Shift ღილაკს და დააჭირეთ ბრაუზერის მალსახმობას.
თუ ბრაუზერი ნორმალურად დაიწყო, მაშინ ეს მიუთითებს კონფლიქტს ბრაუზერს შორის და დაინსტალირებული გაფართოებები, თემები და ა.შ.
პირველი, გამორთეთ ბრაუზერის ყველა დანამატის მუშაობა. ამისათვის დააჭირეთ მენიუს ღილაკს ზედა მარჯვენა კუთხეში, შემდეგ კი ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, გადადით განყოფილებაში "დამატებები".
მარცხენა პანელში, გადადით ჩანართზე "გაფართოებები"და შემდეგ გამორთეთ ყველა გაფართოება. ეს სასარგებლო იქნება, თუ მათ ბრაუზერისგან მთლიანად წაშლით.
თუ Firefox– ისთვის დამონტაჟებულია მესამე მხარის თემები, შეეცადეთ გადახედოთ სტანდარტული თემას. ამისათვის გადადით ჩანართზე "გარეგნობა" და შექმენით თემა "სტანდარტული" ნაგულისხმევი თემა.
დაბოლოს, სცადეთ გამორთვა აპარატურის დაჩქარება. ამისათვის გახსენით ბრაუზერის მენიუ და გადადით განყოფილებაში "პარამეტრები".
ფანჯრის მარცხენა პანელში გადადით ჩანართზე "დამატებითი"და შემდეგ გახსენით ჩანართი "გენერალი". აქ თქვენ გჭირდებათ ნივთის წაშლა "გამოიყენეთ აპარატურის დაჩქარება, როდესაც ეს შესაძლებელია.".
ყველა ნაბიჯის დასრულების შემდეგ გახსენით ბრაუზერის მენიუ და ფანჯრის ქვედა ნაწილში დააჭირეთ ხატულას "გასვლა". სცადეთ ბრაუზერის ნორმალურად ჩატარება.
4) ხელახლა დააინსტალირეთ ბრაუზერი და შექმენით ახალი პროფილი. როგორ განვახორციელოთ ეს ამოცანა ზემოთ უკვე აღწერილი.
და მცირე დასკვნა. დღეს ჩვენ გადავხედეთ Mozilla Firefox ბრაუზერის ამოხსნის მთავარ გზებს. თუ პრობლემის გადასაჭრელად საკუთარი მეთოდი გაქვთ, გაზიარეთ კომენტარებში.
