ხშირად, თქვენ შეგიძლიათ შეხვდეთ პრობლემას, როდესაც პროგრამას არ შეუძლია ინტერნეტით ურთიერთობა და ასევე მის სერვერებთან დაკავშირება. იგივე ზოგჯერ ეხება Origin- ის კლიენტს. ზოგჯერ მას შეუძლია ”გთხოვთ” მომხმარებელს გაუგზავნოს შეტყობინება, რომ იგი ვერ ახერხებს სერვერთან დაკავშირებას და, შესაბამისად, ვერ მუშაობს. ეს აფუჭებს განწყობას, მაგრამ არ უნდა დაკარგოთ გული, არამედ დაიწყეთ პრობლემის მოგვარება.
დაკავშირება ორიგინალ სერვერთან
Origin სერვერი ინახავს მრავალფეროვან მონაცემებს. პირველ რიგში, მომხმარებლის შესახებ და მის ანგარიშზე ინფორმაცია არის მეგობრების, შეძენილი თამაშების სია. მეორეც, არის მონაცემები იმავე თამაშებში მიმდინარე პროგრესის შესახებ. მესამე, EA განვითარების ზოგიერთ პროდუქტს შეუძლია გაცვალოს თამაშის მონაცემები ექსკლუზიურად ასეთი სერვერების საშუალებით, და არა სპეციალური. შედეგად, სერვერთან დაკავშირების გარეშე, სისტემა ვერ შეძლებს იმის გარკვევასაც, თუ რა სახის მომხმარებელი ცდილობს შესვლას.
ზოგადად, არსებობს სამი ძირითადი მიზეზი სერვერზე კავშირის შეუსრულებლობისთვის, ასევე რამდენიმე დამატებითი ტექნიკური. ეს ყველაფერი უნდა გამოიყოს.
მიზეზი 1: დახურული პორტები
ხშირად, გარკვეულ კომპიუტერულ სისტემებს შეუძლიათ კლიენტის ინტერნეტ კავშირის დაბლოკვა იმ ძირითადი პორტების ბლოკირებით, რომელთანაც Origin– თან მუშაობს. ამ შემთხვევაში, პროგრამა ვერ შეძლებს სერვერთან დაკავშირებას და ინტუიციურად მისცემს შესაბამის შეცდომას.
ამისათვის გადადით თქვენი როუტერის პარამეტრებზე და ხელით დაამატეთ საჭირო პორტები. მაგრამ ჯერ უნდა მიიღოთ თქვენი IP ნომერი, თუ ის უცნობია. თუ ეს რიცხვია, მაშინ რამდენიმე დამატებითი პუნქტის გამოტოვება შეიძლება.
- ოქმის გახსნა დაგჭირდებათ გარბოდა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ან კლავიშთა კომბინაციის გამოყენებით "Win" + "R"ან მეშვეობით დაწყება საქაღალდეში "სერვისი".
- ახლა თქვენ უნდა დარეკოთ Console. ამის გაკეთება შეესაბამება "გახსნა" საჭიროა ბრძანების შეყვანა
სმდ. - შემდეგი, თქვენ უნდა გახსნათ ინფორმაციის განყოფილება სისტემის ინტერნეტთან დაკავშირებასთან დაკავშირებით. ამისათვის შეიყვანეთ ბრძანება კონსოლში
ipconfig. - მომხმარებელს შეეძლება ნახოს მონაცემები გამოყენებული გადამყვანებისა და ქსელური კავშირის შესახებ. აქ გვჭირდება სვეტში მითითებული IP მისამართი "მთავარი კარიბჭე".
ამ ნომრით შეგიძლიათ წასვლა როუტერის პარამეტრებზე.
- თქვენ უნდა გახსნათ ბრაუზერი და ჩაქუჩი მისამართის ზოლში, ბმული ფორმატში "// [IP ნომერი]".
- გაიხსნება გვერდი, რომელზეც როუტერში შესასვლელად უნდა გაიაროთ ავტორიზაცია. სახელი და პაროლი ჩვეულებრივ მითითებულია დოკუმენტაციაში ან თავად როუტერზე სპეციალურ სტიკერზე. თუ ვერ იპოვნეთ ეს მონაცემი, უნდა დაურეკოთ თქვენს პროვაიდერს. მას შეუძლია შესვლის დეტალები.
- ავტორიზაციის შემდეგ, პორტების გახსნის წესი ზოგადად იგივეა ყველა მარშრუტიზატორისთვის, გარდა იმისა, რომ ინტერფეისი განსხვავებულია თითოეულ შემთხვევაში. მაგალითად, განიხილება Rostelecom- ის როუტერი F @ AST 1744 v4- სთან დაკავშირებული ვარიანტი.
ჯერ ჩანართზე უნდა წასვლა "მოწინავე". აქ არის განყოფილება "ნატ". თქვენ უნდა გააფართოვოთ იგი თქვენს მენიუში, თაგვის მარცხენა ღილაკზე დაჭერით. ამის შემდეგ, ქვეგანყოფილებების ჩამონათვალში, რომლებიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "ვირტუალური სერვერი".
- აქ შევსების სპეციალური ფორმაა:
- თავიდანვე, თქვენ უნდა მიუთითოთ სახელი. ეს შეიძლება იყოს აბსოლუტურად არაფერი მომხმარებლის არჩევანის მიხედვით.
- შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ პროტოკოლი. Origin- ის სხვადასხვა პორტებისთვის, ტიპი განსხვავებულია. დამატებითი დეტალები ქვემოთ.
- რიგში "WAN Port" და "გახსენით LAN პორტი" თქვენ უნდა შეიყვანოთ პორტის ნომერი. საჭირო პორტების სია ჩამოთვლილია ქვემოთ.
- ბოლო წერტილი არის "LAN IP". ეს მოითხოვს თქვენს პირად IP მისამართს. თუ ის მომხმარებლისთვის უცნობია, მას შეუძლია იგი მიიღოს იმავე კონსოლის ფანჯრიდან, რომელშიც მოცემულია ადაპტერების შესახებ ხაზში IPv4 მისამართი.
- შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს მიმართვა.
ეს პროცედურა უნდა განხორციელდეს პორტის ნომრების შემდეგი ჩამონათვალით:
- UDP პროტოკოლისთვის:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- TCP პროტოკოლისთვის:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
ყველა პორტების დამატების შემდეგ, შეგიძლიათ დახუროთ როუტერის პარამეტრების ჩანართი. თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და შემდეგ ისევ სცადოთ დაკავშირება Origin სერვერთან. თუ პრობლემა იყო ეს, მაშინ მოგვარდება.
მიზეზი 2: დაცვის სამუშაო
ზოგიერთ შემთხვევაში, კომპიუტერის დაცვის გარკვეულმა პარანოიდულმა ტიპმა შეიძლება დაბლოკოს Origin კლიენტის მიერ ინტერნეტით წვდომის მცდელობები. ყველაზე ხშირად, ამ სიტუაციის დაფიქსირება შესაძლებელია, თუ სისტემის დაცვა მუშაობს გაუმჯობესებულ რეჟიმში. მასში, ძალიან ხშირად, პრინციპში, ნებისმიერი პროცესი, რომლის საშუალებითაც ინტერნეტში ცდილობს შეინარჩუნოს ზიზღი.
თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ბუხრის პარამეტრები და დაამატეთ Origin გამორიცხვის სიაში.
ვრცლად: ნივთების დამატება ანტივირუსული გამონაკლისისთვის
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ კონფლიქტური ანტივირუსული მთლიანად მოცილების და სხვაზე გადასვლის ვარიანტი. ეს ვარიანტი განსაკუთრებით სასარგებლო იქნება იმ შემთხვევებში, როდესაც Origin გამონაკლისს დამატების შემდეგაც კი, სისტემა კვლავ დაბლოკავს პროგრამის კავშირს. ზოგიერთი ტიპის firewall შეიძლება უგულებელყოს იმისათვის, რომ არ შეეხოთ ამ ან იმ პროგრამას, ამიტომ ასევე რეკომენდებულია დაცვა მთლიანად გამორთოთ და შეეცადოთ დაიწყოს Origin.
აგრეთვე იხილეთ: როგორ ამოიღოთ ანტივირუსული საშუალება
მიზეზი 3: DNS ქეში გადატვირთვისას
ინტერნეტით მუშაობის პროცესში, სისტემის უწყვეტი ინდექსები და ინახავს ყველა მასალას და მონაცემს, რომელთანაც აუცილებელია მუშაობა. ეს გამიზნულია ტრეფიკის შემდგომი დაზოგვისთვის, გვერდის დატვირთვის სიჩქარის ოპტიმიზაციისთვის და სხვადასხვა პროტოკოლების გაშვების მიზნით. ამასთან, ინტერნეტის ერთ კომპიუტერთან გახანგრძლივებით, სხვადასხვა პრობლემები შეიძლება დაიწყოს, იმის გამო, რომ ქეში გახდება გიგანტური ზომით და სისტემის დამუშავება რთული გახდება.
ამრიგად, არასტაბილურმა ინტერნეტმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს სისტემამ სერვერთან დაკავშირება ვერ შეძლოს და სტატიკურად აძლევს უარს. ქსელის ოპტიმიზაციისთვის და კავშირის შესაძლო პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, საჭიროა გაწმინდეთ DNS ქეში.
აღწერილი პროცედურა შესაბამისია Windows- ის ნებისმიერი ვერსიისთვის.
- პირველი თქვენ უნდა წასვლა ბრძანების ხაზზე. მის გასაძახებად, დააჭირეთ ღილაკს მარჯვნივ დაწყება. მენიუ გაიხსნება მრავალი ვარიანტით, რომელთა შორის უნდა აირჩიოთ "სწრაფი მოთხოვნა (ადმინისტრატორი)".
- ბრძანების ხაზის გახსნის ეს მეთოდი შესაბამისია Windows 10. ამ OS- ს უფრო ადრეულ ვერსიებში, ბრძანების ხაზს სხვაგვარად უწოდებენ. აუცილებელია ოქმთან დარეკვა გარბოდა მეშვეობით დაწყება ან კლავიშთა კომბინაცია "Win" + "R"და შეიყვანეთ ბრძანება იქ
სმდროგორც ადრე აღვნიშნეთ. - შემდეგი, კომპიუტერის მართვის კონსოლი გაიხსნება. აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ ქვემოთ ჩამოთვლილი ბრძანებები იმ ჩამონათვალის მიხედვით, სადაც ჩამოთვლილია. მნიშვნელოვანია, რომ იყოთ შემთხვევითი და არ იყოს შეცდომები. უმჯობესია უბრალოდ ყველა ბრძანების კოპირება და ჩასმა. თითოეულ მათგანში შესვლის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შეიყვანეთ".
ipconfig / flushdns
ipconfig / Registerdns
ipconfig / რელიზი
ipconfig / განახლება
netsh winsock- ის გადატვირთვა
netsh winsock გადატვირთვის კატალოგი
netsh ინტერფეისის გადატვირთვა
netsh firewall- ის გადატვირთვა - დაპრესვის შემდეგ "შეიყვანეთ" ბოლო ბრძანების შემდეგ, შეგიძლიათ დახუროთ ხაზები ფანჯარა, რის შემდეგაც მხოლოდ კომპიუტერის გადატვირთვა რჩება.
ამ პროცედურის დასრულების შემდეგ, ტრაფიკის მოხმარება შეიძლება დროებით გაიზარდოს, რადგან ყველა მასალა და მონაცემი ხელახლა უნდა იქნეს განთავსებული. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ საიტებს, რომლებსაც მომხმარებელი რეგულარულად ეწვია. მაგრამ ეს ფენომენი დროებითია. ასევე, თავად კავშირის ხარისხი საგრძნობლად უკეთესი გახდება, ხოლო Origin სერვერთან კავშირი ახლა შეიძლება აღდგეს, თუ პრობლემა ნამდვილად ამაში მდგომარეობს.
მიზეზი 4: სერვერის უკმარისობა
სერვერთან კავშირის წარუმატებლობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი. ძალიან ხშირად შესაძლებელია ტექნიკური სამუშაოების ჩატარება, რომლის დროსაც კავშირი მიუწვდომელია. თუ სამუშაო დაგეგმილია, მაშინ მას წინასწარ ეცნობება როგორც კლიენტის, ისე თამაშის ოფიციალურ ვებსაიტზე. თუ სამუშაოს შესრულება არ იყო დაგეგმილი, ამის შესახებ მესიჯი გამოჩნდება ოფიციალურ ვებსაიტზე, მას შემდეგ რაც მათ დაიწყეს. ასე რომ, პირველი, რაც უნდა შემოწმდეს, არის ოფიციალური Origin ვებ – გვერდი. როგორც წესი, მითითებულია სამუშაოს დრო, მაგრამ თუ სამუშაო არ არის დაგეგმილი, მაშინ ასეთი ინფორმაცია შეიძლება არ იყოს.
ასევე, სერვერი წყვეტს მუშაობას გადატვირთვის დროს. განსაკუთრებით ხშირად, ასეთი შემთხვევები ხდება გარკვეულ დღეებში - ახალი თამაშების გამოშვების დროს, ძირითადი გაყიდვების დროს (მაგალითად, შაბათს), არდადეგებზე, თამაშებში სხვადასხვა აქციების დროს და ა.შ. როგორც წესი, პრობლემები ფიქსირდება ორი წუთიდან რამდენიმე დღემდე, მათი მასშტაბის მიხედვით. ასეთი ინციდენტების შესახებ შეტყობინებები ასევე ჩანს ოფიციალურ ვებსაიტზე.
მიზეზი 5: ტექნიკური საკითხები
დაბოლოს, Origin– ის სერვერზე დაკავშირებისას შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს ერთი ან სხვა მარცხი მომხმარებლის კომპიუტერში. აქ მოცემულია ყველაზე გავრცელებული პრობლემები, რომლებიც შეცდომას იწვევს:
- კავშირის პრობლემები
ხშირად Origin ვერ უკავშირდება სერვერს, რადგან კომპიუტერი კომპიუტერი არ მუშაობს სწორად, ან საერთოდ არ მუშაობს.
შეამოწმეთ, რომ ქსელი არ არის ძალიან დაკავებული. დიდი ფაილების ჩამოტვირთვის დიდმა რაოდენობამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს კავშირის ხარისხზე, და შედეგად, სისტემა ვერ შეძლებს სერვერთან დაკავშირებას. როგორც წესი, ამ პრობლემას თან ახლავს მსგავსი შედეგი სხვა პროგრამებშიც - მაგალითად, საიტები არ იხსნება ბრაუზერში და ა.შ. თქვენ უნდა შეამციროთ დატვირთვა არასასურველი ჩამოტვირთვების შეჩერებით.
ტექნიკის პრობლემა ასევე ძალიან რეალურია. თუ კომპიუტერის გადატვირთვისა და დატვირთვის არარსებობის შემდეგ, ქსელი მაინც ვერ შეძლებს არა მხოლოდ სერვერებთან დაკავშირებას, არამედ ზოგადად არაფერზე, მაშინ საჭიროა როუტერის და კაბელის შემოწმება, ასევე დარეკეთ პროვაიდერთან. კომპიუტერებზე, რომლებიც ინტერნეტით უკავშირდებიან Wi-Fi- ს საშუალებით, შეიძლება მოხდეს გაუმართავი ფუნქცია სიგნალის მიღების მოდულში არსებული ფუნქციის დარღვევის გამო. თქვენ უნდა შეეცადოთ გადაამოწმოთ ეს ფაქტი სხვა უსადენო ინტერნეტ ქსელთან დაკავშირებით.
- დაბალი შესრულებით
კომპიუტერის შენელებული ოპერაცია დიდი დატვირთვის გამო, შეიძლება დატვირთული იყოს კავშირის ხარისხის დაქვეითებით. ეს განსაკუთრებით შესამჩნევია დიდი თანამედროვე თამაშების ინსტალაციის დროს, რომლებიც ხშირად მოიცავს თითქმის ყველა კომპიუტერულ რესურსს. პრობლემა ყველაზე მკაფიოდ იგრძნობა საშუალო ფასების კატეგორიის კომპიუტერებზე.
თქვენ უნდა შეაჩეროთ ყველა ზედმეტი პროცესი და ამოცანა, განაახლეთ კომპიუტერი, გაასუფთავეთ ნამსხვრევების სისტემა.
წაიკითხეთ მეტი: როგორ გაასუფთაოთ კომპიუტერი CCleaner გამოყენებით
- ვირუსის მოქმედება
ზოგიერთ ვირუსს შეუძლია ირიბად იმოქმედოს სხვადასხვა პროგრამის სერვერებზე კავშირზე. ეს ჩვეულებრივ არ არის მიზნობრივი ეფექტი - ჩვეულებრივ, malware ხელს უშლის თქვენს ინტერნეტ კავშირს, ნაწილობრივ ან მთლიანად დაბლოკავს მას. რა თქმა უნდა, ეს ხელს შეუშლის კლიენტს დაუკავშირდეს Origin სერვერს.
გამოსავალი აქ არის ერთი - კომპიუტერის შემოწმება ვირუსებზე და გაწმენდა მთელი სისტემა.წაიკითხეთ მეტი: როგორ გაასუფთაოთ კომპიუტერი ვირუსებისგან
- უკაბელო მოდემის გამოცემა
თუ მომხმარებელი საქმე გვაქვს უკაბელო ინტერნეტით, რომლის მომსახურებას მობილური ოპერატორები აწვდიან მოდემების საშუალებით (3G და LTE), მაშინ ასეთ მოწყობილობებს ჩვეულებრივ ემსახურება სპეციალური პროგრამები. ინტერნეტით მუშაობის არარსებობის შემთხვევაში, ასევე წარმოიქმნება მნიშვნელოვანი პრობლემები.
აქ გამოსავალი მარტივია. თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ ღირს პროგრამისა და დრაივერების ინსტალაცია მოდემისთვის. ასევე კარგი იქნება მოწყობილობის სხვა USB სლოტთან დაკავშირება.
ასევე, ამგვარი მოდემების გამოყენებისას ამინდის ხარისხი დიდ გავლენას ახდენს კომუნიკაციის ხარისხზე. ძლიერი ქარი, წვიმა ან ბზუილი შეიძლება ძალიან შეამციროს სიგნალის ხარისხი, რაც განსაკუთრებით შესამჩნევია პერიფერიაზე, ძირითადი სიგნალის დაფარვის ზონის გარეთ. ასეთ სიტუაციებში მოგიწევთ ლოდინი უფრო შესაფერისი ამინდის პირობებში. მაგრამ ყველაზე კარგი ის არის, რომ შეეცადოთ გააუმჯობესოთ ტექნიკა მთლიანობაში და, თუ ეს შესაძლებელია, უფრო სტაბილურ ინტერნეტზე გადავიდეთ.
დასკვნა
უმეტეს შემთხვევაში, ჯერ კიდევ შესაძლებელია სისტემის წარმატებით მიღწევა სასურველი შედეგის მისაღწევად, ხოლო Origin დაკავშირებულია სერვერებთან. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ თავისუფლად თამაში და მეგობრებთან საუბარი. როგორც დასკვნის გაკეთება შეგიძლიათ, უბრალოდ კარგად მოეპყროთ თქვენს კომპიუტერს და დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა მაქსიმალურად მუშაობს. ამ შემთხვევაში, უკიდურესად იშვიათი იქნება რაიმე კავშირის შეცდომის დაფიქსირება, თანაც ტექნიკური მიზეზების გამო, Origin- ის დეველოპერები.
