თუ თქვენი სტაციონარული კომპიუტერი ან ლეპტოპი ინტერნეტთან არის დაკავშირებული, მაშინ შეიძლება ასეთი არასასიამოვნო მომენტი მოვიდეს, როდესაც ქსელში წვდომას დაკარგავთ და შეტყობინების ზონაში ქსელის კავშირის ხატი გადაკვეთს წითელი ჯვრით. როდესაც მასზე დაკიდებით, გამოჩნდება ახსნა-განმარტება. "კავშირი არ არის შესაძლებელი". ეს განსაკუთრებით ხშირად ხდება Wi-Fi ადაპტერის გამოყენების დროს. მოდით გაირკვეს, თუ როგორ უნდა გადაჭრას მსგავსი პრობლემა, თუ იყენებთ კომპიუტერს Windows 7-ით.
აგრეთვე იხილეთ: როგორ ჩართოთ Wi-Fi Windows 7-ზე
პრობლემის მიზეზები და მისი გადაჭრის გზები
არსებობს უამრავი მიზეზი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა, რომელსაც ჩვენ ვსწავლობთ:
- ხელმისაწვდომი ქსელების რეალური ნაკლებობა;
- Wi-Fi ადაპტერის, როუტერის ან მოდემის დაზიანება;
- კომპიუტერის აპარატურის გაუმართაობა (მაგალითად, ქსელის ბარათის წარუმატებლობა);
- პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა;
- შესაბამისი მძღოლების ნაკლებობა;
- ოპერაციული სისტემის დაზიანება;
- ვირუსი
ჩვენ დეტალურად ვერ ვისაუბრებთ ისეთ უმნიშვნელოვანეს მიზეზზე, როგორიცაა ხელმისაწვდომი ქსელების რეალური ნაკლებობა. მას "მკურნალობენ" მხოლოდ ინტერნეტში შესვლის ზონაში დაბრუნებით ან კავშირის მეთოდის შეცვლით მასზე, რომელიც მოქმედებს მოცემულ მხარეში. არანაირი მნიშვნელობა არ აქვს ტექნიკის ხარვეზებზე ბევრს გავრცელებას. ისინი აღმოიფხვრება ან ტექნიკის შეკეთების ოსტატის საშუალებით, ან შეცვლილი ნაწილის ან აღჭურვილობის შეცვლით (Wi-Fi გადამყვანი, ქსელის ბარათი, როუტერი, მოდემი და ა.შ.). მაგრამ უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ სხვა მიზეზებზე და მათი აღმოფხვრის გზებზე.
მეთოდი 1: სტანდარტული დიაგნოსტიკა
უპირველეს ყოვლისა, თუ ამ სტატიაში შესწავლილი შეცდომა გაქვთ, გაეცანით რამდენიმე მარტივ ნაბიჯს:
- ამოიღეთ Wi-Fi გადამყვანი კომპიუტერის კონექტორიდან, შემდეგ კი შეაერთეთ იგი;
- გადატვირთეთ როუტერი (უმჯობესია ამის გაკეთება მისი სრულად დეგენერაციით, ანუ, თქვენ უნდა ამოიღოთ დანამატი განყოფილებიდან);
- დარწმუნდით, რომ თქვენი Wi-Fi აპარატურა ჩართულია, თუ იყენებთ ლეპტოპს. იგი ჩართულია ლეპტოპის სხვადასხვა მოდელისთვის სხვადასხვა გზით: ან საქმის სპეციალური გადართვის გამოყენებით, ან გარკვეული კლავიშების კომბინაციის გამოყენებით (მაგალითად, Fn + f2).
თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარება, მაშინ აზრი აქვს სტანდარტული დიაგნოზის გაკეთების პროცედურას.
- დააჭირეთ ქსელის კავშირის ხატს წითელი X- ით შეტყობინების ზონაში და შეარჩიეთ "დიაგნოსტიკა".
- OS ააქტიურებს ქსელის კავშირთან დაკავშირებული პრობლემების გამოვლენის პროცესს. გაუმართაობის შემთხვევაში, მიყევით რჩევებს, რომლებიც ჩანს ფანჯარაში. მათ მკაცრად დაცვა ხელს შეუწყობს ინტერნეტში წვდომის აღდგენას. თუ წარწერაა ნაჩვენები გააკეთეთ ეს გამოსწორებაშემდეგ დააჭირეთ მას.
სამწუხაროდ, ეს მეთოდი ხელს უწყობს საკმაოდ შეზღუდულ რაოდენობას. ამიტომ, თუ მისი გამოყენებისას პრობლემის მოგვარება ვერ მოახერხეთ, შემდეგ გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდები, რომლებიც ქვემოთ მოცემულია.
მეთოდი 2: ჩართეთ ქსელის კავშირი
სავარაუდოა, რომ შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს ქსელის კავშირების განყოფილებაში გათიშვა "პანელი". შემდეგ თქვენ უნდა გააქტიუროთ შესაბამისი ობიექტი.
- დააჭირეთ დაწყება და გახსნა "პანელი".
- გადადით განყოფილებაში "ქსელი და ინტერნეტი".
- წადი "ქსელის მართვის ცენტრი ...".
- ფანჯრის მარცხენა ნაწილში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ წარწერას "შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები".
- ფანჯარა, რომელიც აჩვენებს ქსელურ კავშირებს, რომლებიც კონფიგურებულია ამ კომპიუტერში. იპოვნეთ თქვენთვის საინტერესო ობიექტი და გადახედეთ მის სტატუსს. თუ მითითებულია გამორთულიათქვენ უნდა გაააქტიუროთ კავშირი. დააჭირეთ ობიექტს მაუსის მარჯვენა ღილაკით (RMB) და შეარჩიე ჩართვა.
- კავშირის გააქტიურების შემდეგ, ამ სტატიაში აღწერილი პრობლემა, სავარაუდოდ, მოგვარდება.
მეთოდი 3: ამოიღეთ ადაპტერი "მოწყობილობის მენეჯერისგან"
თუ ინტერნეტით უკავშირდებით Wi-Fi ადაპტერს, მაშინ პრობლემის გადასაჭრელად ერთ-ერთი გზა არის მისი გამორთვა მოწყობილობის მენეჯერიდა შემდეგ ხელახლა გააქტიურება.
- წადი "პანელი" მეთოდიკით, რომელიც აღწერილობაში იქნა განხილული მეთოდი 2და შემდეგ გახსენით განყოფილება "სისტემა და უსაფრთხოება".
- დააჭირეთ ჯგუფს "სისტემა" ელემენტი მოწყობილობის მენეჯერი.
- დაიწყება მოწყობილობის მენეჯერი. აღჭურვილობის ტიპების ჩამონათვალში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს ქსელის ადაპტერები.
- ჩამოსაშლელ სიაში იპოვნეთ იმ მოწყობილობის სახელი, რომელსაც იყენებთ ინტერნეტით. დააჭირეთ მას RMB. ყურადღებით შეისწავლეთ კონტექსტური მენიუ, რომელიც გამოჩნდება. თუ მასში იქნება ნივთი "ჩართვა"დააჭირეთ მას. ეს საკმარისი იქნება და ამ მეთოდით აღწერილი ყველა შემდგომი მოქმედება, თქვენ არ დაგჭირდებათ შესრულება. მოწყობილობა უბრალოდ გამორთული იყო, ახლა კი ჩართეთ.
თუ მითითებული ნივთი არ არის, მაშინ ეს ნიშნავს მოწყობილობის არასწორად მუშაობის ალბათობას. ამიტომ, ის დროებით უნდა იყოს დეაქტივიზებული და შემდეგ ჩართოთ. დააჭირეთ კონტექსტურ მენიუს წაშლა.
- დიალოგური ფანჯარა იხსნება გაფრთხილებით, რომ მოწყობილობა ახლა ამოღებულია სისტემიდან. დაადასტურეთ თქვენი ქმედებები დაჭერით "კარგი".
- ეს ამოიღებს არჩეულ მოწყობილობას.
- ამის შემდეგ, ჰორიზონტალურ მენიუში, დააჭირეთ ღილაკს მოქმედებადა შემდეგ იმ სიიდან, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ "კონფიგურაციის განახლება ...".
- ის მოიძიებს ტექნოლოგიასთან დაკავშირებულ მოწყობილობებს "დანამატი და თამაში". ქსელის ადაპტერი ხელახლა დაერთვება და მასში დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია მოხდება.
- შემდეგი, გადატვირთეთ კომპიუტერი. ალბათ ამის შემდეგ კავშირების ხელმისაწვდომობის შეცდომა გაქრება.
მეთოდი 4: დააინსტალირეთ დრაივერი
შეცდომის ერთ-ერთი მიზეზი, რომელსაც ჩვენ ვსწავლობთ, არის ის, რომ არასწორი ან მოძველებული ქსელის ადაპტერის დრაივერები დამონტაჟებულია სისტემაში. ყველაზე ხშირად, ეს ხდება მაშინ, როდესაც თქვენ პირველად აკავშირებთ მოწყობილობას ან OS– ს ინსტალაციის შემდეგ. შემდეგ მძღოლი უნდა შეიცვალოს მიმდინარე ანალოგით. მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ზუსტად ის ასლები, რომლებიც მიეწოდებოდა CD-ROM ან სხვა მედიას, თავად მოწყობილობასთან ერთად. თუ ასეთი საშუალო არ გაქვთ, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ სასურველი ობიექტი ადაპტერის მწარმოებლის ოფიციალური ვებგვერდიდან. მსგავსი პროგრამული უზრუნველყოფის სხვა წყაროების გამოყენება არ იძლევა პრობლემის გადაჭრას.
- წადი მოწყობილობის მენეჯერიმოქმედებების იგივე ალგორითმის გამოყენებით, როგორც წინა მეთოდით. განყოფილების გახსნა ქსელის ადაპტერები და დააჭირეთ RMB სასურველი მოწყობილობის სახელით. სიაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "განაახლეთ დრაივერი ...".
- შემდეგი, გააქტიურებულია განახლების მეთოდის შერჩევის ჭურვი. აირჩიეთ ვარიანტი "მოძებნეთ მძღოლები ...".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, უნდა მიუთითოთ მედია და დაინსტალირებული დრაივერების ადგილმდებარეობის დირექტორია. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს "მიმოხილვა ...".
- შელი იხსნება საქაღალდის მიმოხილვა. აქ თქვენ უნდა მიუთითოთ საქაღალდე ან მედია (მაგალითად, CD / DVD-ROM), სადაც განლაგებულია მოწყობილობით მომარაგებული მძღოლები ან გადმოტვირთული ოფიციალური საიტიდან. დირექტორიის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "კარგი".
- მას შემდეგ, რაც დირექტორია მისამართი ნაჩვენებია მძღოლის საძიებო ფანჯარაში, შეგიძლიათ გააგრძელოთ მათი ინსტალაცია ღილაკის დაჭერით "შემდეგი", მაგრამ სანამ ამას აკეთებთ, დარწმუნდით, რომ პარამეტრის საპირისპიროდ "ქვე-საქაღალდეების ჩათვლით" მითითებულია გამშვები ნიშანი.
- დამონტაჟდება აუცილებელი დრაივერები და, ალბათ, ინტერნეტით არ არის დაკავშირებული პრობლემა გაქრება.
მაგრამ რა მოხდება, თუ რაიმე მიზეზით არ გაქვთ მედია იმ მოწყობილობებთან მოსულ მძღოლებთან, და კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე არ მუშაობს? ამ შემთხვევაში, არსებობს დამატებითი შესაძლებლობები, რომ დააინსტალიროთ საჭირო დრაივერები, თუმცა მათი გამოყენება რეკომენდებულია მხოლოდ უკიდურეს შემთხვევებში, რადგან ისინი არ იძლევა 100% -ით გარანტიას OS და ადაპტერს შორის. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი პარამეტრები:
- მძღოლის განახლების მეთოდის არჩევისას შეარჩიეთ ავტო ძებნა (შემდეგ OS იძიებს საჭირო ელემენტებს და დააინსტალირებს მათ);
- გამოიყენეთ მძღოლის ძებნა ადაპტერის ID მიერ სპეციალიზებული სერვისების საშუალებით;
- გამოიყენეთ სპეციალური პროგრამები, რომ მოძებნოთ და დააინსტალიროთ მძღოლები (მაგალითად, DriverPack).
თუ თქვენი ინტერნეტი საერთოდ არ იწყება, მაშინ სხვა მოწყობილობის ძიება და გადმოწერა მოგიწევთ.
გაკვეთილი:
როგორ განაახლოთ დრაივერი Windows- ზე
დრაივერების განახლება DriverPack Solution– ის საშუალებით
მეთოდი 5: სერვისის ჩართვა
თუ თქვენ იყენებთ Wi-Fi ინტერნეტით დაკავშირებას, პრობლემა, რომელსაც ჩვენ ვიკვლევთ, შეიძლება აღმოჩნდეს სამსახურის გათიშვის გამო "ავტო WLAN". შემდეგ საჭიროა მისი გააქტიურება.
- გადადით განყოფილებაში "პანელი" მოუწოდა "სისტემა და უსაფრთხოება". ეს აღწერილია აღწერილობაში. მეთოდი 3. დააჭირეთ სახელი "ადმინისტრაცია".
- სისტემის ინსტრუმენტების სიაში, რომელიც იხსნება, შეარჩიეთ "მომსახურება".
სერვისის მენეჯერი შეიძლება გააქტიურდეს სხვა გზით. ამისათვის აკრიფეთ Win + r და შეიტანეთ ნაჩვენები ფართობი:
მომსახურება.mscშემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ღილაკს "კარგი".
- სერვისის მენეჯერი ღია იქნება იმისათვის, რომ სწრაფად იპოვოთ ნივთი "WLAN ავტო კონფიგურაციის სერვისი"ავაშენოთ ყველა მომსახურება ანბანურად, სვეტის სახელზე დაწკაპუნებით "სახელი".
- იპოვნეთ თქვენთვის სასურველი სამსახურის სახელი. თუ სტატუსი არ არის მითითებული მის სახელზე "მუშაობს"შემდეგ ამ შემთხვევაში აუცილებელია გააქტიურება. ორჯერ დააჭირეთ მის სახელს მაუსის მარცხენა ღილაკზე.
- იხსნება მომსახურების თვისებების ფანჯარა. თუ მინდორში "გაშვების ტიპი" მითითებული გათიშულია, შემდეგ ამ შემთხვევაში დააჭირეთ მას.
- იშლება ჩამონათვალის სია, სადაც უნდა აირჩიოთ "ავტომატურად". შემდეგ დააჭირეთ მიმართვა და "კარგი".
- მთავარ ინტერფეისში დაბრუნების შემდეგ სერვისის მენეჯერი ასახეთ სახელი "WLAN ავტო კონფიგურაციის სერვისი", და მარცხენა მხარეს ჭურვის დაჭერით გარბოდა.
- გააქტიურდება მომსახურება.
- ამის შემდეგ, სტატუსი გამოჩნდება მისი სახელის საპირისპიროდ "მუშაობს" და პრობლემების მოგვარება არ მოხდება.
მეთოდი 6: შეამოწმეთ სისტემის ფაილები
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ დაგვეხმარა, მაშინ არსებობს შესაძლებლობა, რომ დაირღვეს სისტემის ფაილების მთლიანობა. ამ შემთხვევაში აუცილებელია სათანადო შემოწმების ჩატარება და შემდეგ მისი აღდგენა პრობლემის შემთხვევაში.
- დააჭირეთ დაწყება და აირჩიეთ "ყველა პროგრამა".
- საქაღალდე გახსნა "სტანდარტული".
- იპოვნეთ სახელი სახელით ბრძანების სტრიქონი. დააჭირეთ მას RMB. იმ პარამეტრების ჩამონათვალიდან, რომლებიც გაჩერებულია ადმინისტრატორად, შეჩერეთ დასაწყისში.
- ხსნის ბრძანების სტრიქონი. ჩადეთ მისი ინტერფეისი:
sfc / scannowშემდეგ დააჭირეთ შედი.
- დაიწყება სისტემის ელემენტების მთლიანობის სკანირების პროცესი. ინფორმაცია მისი გადასვლის დინამიკის შესახებ დაუყოვნებლივ გამოჩნდება ფანჯარაში ბრძანების სტრიქონი პროცენტული თვალსაზრისით. მითითებული პროცესის შესრულების დროს, თქვენ არ უნდა დახუროთ მიმდინარე ფანჯარა, მაგრამ შეგიძლიათ მინიმუმამდე დაიყვანოთ. თუ სტრუქტურაში დარღვევები გამოვლინდა, ავტომატურად შესრულდება დაკარგული ან დაზიანებული ფაილების ამოღების პროცედურა.
- თუ სკანირების პროცედურის დასრულების შემდეგ გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც გაცნობებთ, რომ შეუძლებელია აღდგენა, კვლავ გაიმეორეთ მთელი პროცესი, მაგრამ ამჯერად თქვენ უნდა დაიწყოს OS უსაფრთხო რეჟიმი.
გაკვეთილი: Windows 7-ში OS ფაილების მთლიანობის სკანირება
მეთოდი 7: ვირუსების აღმოფხვრა
ხელმისაწვდომი ქსელების არარსებობის პრობლემის მიზეზი შეიძლება იყოს კომპიუტერის ვირუსული ინფექცია. ზოგი malware სპეციალურად გათიშავს ინტერნეტს, რათა მომხმარებელმა ვერ შეძლოს გარე დახმარების გამოყენება მათი ამოღების მიზნით, ზოგი კი უბრალოდ თვითნებურად „კლავს“ ან შეცვლის სისტემურ ფაილებს, რაც საბოლოოდ იწვევს იმავე შედეგს.
მავნე კოდის მოსაშორებლად აზრი არ აქვს სტანდარტული ანტივირუსის გამოყენებას, რადგან მან უკვე გაუშვა საფრთხე, რაც იმას ნიშნავს, რომ იგი ვერ რეაგირებს ვირუსზე, და შესაძლოა ამ დროისთვის დაინფიცირდა. აქედან გამომდინარე, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ სპეციალიზირებული ანტივირუსული საშუალებები, რომლებიც არ საჭიროებენ ინსტალაციას. ამ კლასის ერთ-ერთი საუკეთესო პროგრამაა Dr.Web CureIt. გადამოწმება საუკეთესოა სხვა მოწყობილობისგან ან LiveCD / USB- დან დაწყებისას. მხოლოდ ამ გზით შეგიძლიათ უზრუნველყოთ საფრთხის გამოვლენის მაქსიმალური ალბათობა.
თუ ანტივირუსული კომერციული პროგრამა აღმოაჩენს მავნე კოდს, მაშინ დაიცავით რჩევები, რომლებიც ჩნდება მის ინტერფეისში. არსებობს შანსი, რომ ვირუსმა უკვე შეძლო სისტემის ფაილების კორუმპირება. შემდეგ, მისი აღმოფხვრის შემდეგ, აუცილებელია აღწერილობაში გათვალისწინებული შესაბამისი შემოწმების ჩატარება მეთოდი 6.
გაკვეთილი: როგორ სკანირება კომპიუტერი ვირუსის ინფექციისთვის
როგორც ხედავთ, კავშირების ხელმისაწვდომობასთან დაკავშირებული პრობლემა და, შესაბამისად, ინტერნეტის შესრულება, მრავალი განსხვავებული ფაქტორია. მათ შეიძლება ჰქონდეთ როგორც გარეგანი ხასიათი (ქსელის რეალური ნაკლებობა), ასევე შიდა (სხვადასხვა სახის ჩავარდნები), გამოწვეული იყოს როგორც პროგრამული უზრუნველყოფით, ასევე სისტემის აპარატურით. რა თქმა უნდა, პრობლემის გადასაჭრელად, რეკომენდებულია მისი ზუსტი მიზეზის დადგენა, მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. ამ შემთხვევაში, უბრალოდ გამოიყენეთ ამ სტატიაში აღწერილი მეთოდები, ყოველ ჯერზე გადაამოწმეთ არის აღმოფხვრილი გაუმართაობა თუ არა.
