სიკვდილის ლურჯი ეკრანის (BSOD) ერთი ჩვეულებრივი შემთხვევაა STOP 0x00000050 და შეცდომის გაგზავნა PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Windows 7, XP და Windows 8. Windows 10 – ში შეცდომა ასევე წარმოდგენილია სხვადასხვა ვერსიებში.
ამავე დროს, შეცდომის შესახებ ტექსტის ტექსტმა შეიძლება შეიცავდეს ინფორმაცია ფაილთან დაკავშირებით (და თუ ეს ასე არ არის, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ეს ინფორმაცია მეხსიერების ნაგავსაყრელში, BlueScreenView ან WhoCrashed პროგრამების გამოყენებით, მათზე მოგვიანებით განვიხილავთ), რამაც ეს გამოიწვია ის, რაც ხშირად გვხვდება ვარიანტებში - win32k.sys , atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, Applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys და სხვები.
ამ სახელმძღვანელოში მოცემულია ამ პრობლემის ყველაზე გავრცელებული ვარიანტები და შეცდომის გამოსწორების შესაძლო გზები. ქვემოთ მოცემულია აგრეთვე Microsoft– ის ოფიციალური დაფიქსირების ფაქტები STOP შეცდომის 0x00000050 სპეციფიკური შემთხვევებისთვის.
ჩვეულებრივ, BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) გამოწვეულია მძღოლის ფაილებთან, გაუმართავ აპარატურასთან (RAM, მაგრამ არა მხოლოდ პერიფერულ მოწყობილობებთან) პრობლემები, Windows- ის სერვისული სისტემის წარუმატებლობა, პროგრამების (ხშირად ანტივირუსული) გაუმართავობა. ასევე Windows კომპონენტების მთლიანობისა და მყარი დისკის და SSD შეცდომების მთლიანობის დარღვევა. პრობლემის არსია სისტემის მუშაობის დროს მეხსიერების არასწორი გამოყენება.
პირველი ნაბიჯები BSOD- ის გამოსწორების მიზნით PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
პირველი რაც უნდა გააკეთოთ, როდესაც სიკვდილის ცისფერი ეკრანი გამოჩნდება შეცდომით STOP 0x00000050, უნდა გვახსოვდეს, თუ რა ქმედებებს უძღოდა ეს შეცდომა (იმ პირობით, რომ იგი არ გამოჩნდება, როდესაც Windows დამონტაჟებულია კომპიუტერში).
შენიშვნა: თუ ასეთი შეცდომა ერთხელ კომპიუტერში ან ლეპტოპში გამოჩნდა და აღარ გამოვლინდება (ე.ი. სიკვდილის ცისფერი ეკრანი მუდმივად არ იჩენს თავს), მაშინ ალბათ საუკეთესო გამოსავალი იქნებოდა არაფრის გაკეთება.
აქ შეიძლება იყოს შემდეგი ტიპიური პარამეტრები (შემდგომში რამდენიმე მათგანზე უფრო დეტალურად იქნება განხილული)
- ახალი აღჭურვილობის დაყენება, მათ შორის "ვირტუალური" მოწყობილობების ჩათვლით, მაგალითად, ვირტუალური დისკის პროგრამები. ამ შემთხვევაში, შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ამ აღჭურვილობის მძღოლი, ან რაიმე მიზეზით, არ მუშაობს სწორად. აზრი აქვს სცადოთ დრაივერების განახლება (და ზოგჯერ დაყენების ძველი), ასევე კომპიუტერი სცადოთ ამ მოწყობილობის გარეშე.
- დრაივერების ინსტალაცია ან განახლება, მათ შორის OS დრაივერების ავტომატური განახლება ან დრაივერის პაკეტის გამოყენებით ინსტალაცია. ღირს სცადოთ დრაივერების გადატვირთვა მოწყობილობის მენეჯერში. რომელი მძღოლი უწოდებს BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ხშირად შეგიძლიათ იპოვოთ შეცდომის შესახებ ინფორმაციის მითითებული ფაილის სახელით (უბრალოდ მოძებნეთ ინტერნეტი, თუ რა სახის ფაილია ეს). კიდევ ერთი, უფრო მოსახერხებელი გზა, რასაც შემდგომში ვაჩვენებ.
- ანტივირუსის ინსტალაცია (ისევე როგორც მოცილება). ამ შემთხვევაში, თქვენ ალბათ უნდა შეეცადოთ ამ ანტივირუსის გარეშე იმუშაოთ - შესაძლოა, რაიმე მიზეზის გამო, ეს არ შეესაბამება თქვენს კომპიუტერულ კონფიგურაციას.
- ვირუსები და მავნე პროგრამები კომპიუტერში. კარგი იქნება თქვენი კომპიუტერის შემოწმება, მაგალითად, bootable ანტივირუსული ფლეშ დისკის ან დისკის გამოყენებით.
- სისტემის პარამეტრების შეცვლა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება სერვისების გამორთვას, სისტემის ცვლილებებს და მსგავსი მოქმედებების განხორციელებას. ამ შემთხვევაში, სისტემის აღდგენას აღდგენის წერტილიდან შეიძლება დაეხმაროს.
- კომპიუტერის ენერგიასთან დაკავშირებული რამდენიმე პრობლემა (ჩართვა არ არის პირველად, გადაუდებელი გამორთვა და ა.შ.). ამ შემთხვევაში, პრობლემები შეიძლება აღმოჩნდეს RAM- ით ან დისკებით. მეხსიერების შემოწმება და დაზიანებული მოდულის მოხსნა, მყარი დისკის გადამოწმება და ზოგიერთ შემთხვევაში Windows swap ფაილის გამორთვა დაგეხმარებათ.
ეს შორს არის ყველა ვარიანტისგან, მაგრამ შესაძლოა მათ დაეხმარონ მომხმარებელს დაიმახსოვროს ის, რაც გაკეთდა შეცდომის გამოვლენამდე და შესაძლოა სწრაფად გაასწორონ ის შემდგომი ინსტრუქციების გარეშე. ჩვენ ვისაუბრებთ კონკრეტულ მოქმედებებზე, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს სხვადასხვა შემთხვევებში.
სპეციფიკური ვარიანტები შეცდომების გამოჩენისთვის და მათი გადაჭრის მეთოდებისთვის
ახლა რამდენიმე საკმაოდ გავრცელებული ვარიანტის შესახებ, როდესაც ჩნდება STOP შეცდომა 0x00000050 და რა შეიძლება იმუშაოს ამ სიტუაციებში.
UTorrent– ის გამოყენებისას ან გამოყენებისას PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ლურჯი ეკრანი Windows 10 – ზე, ბოლო დროს ხშირი ვარიანტია. თუ uTorrent არის გაშვების დროს, მაშინ შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომა Windows 10 – ის დაწყებისას. ჩვეულებრივ, ამის მიზეზი მუშაობს Firewall– ით მესამე მხარის ანტივირუსში. ამოხსნის ვარიანტები: შეეცადეთ გამორთოთ firewall, გამოიყენოთ BitTorrent როგორც torrent კლიენტი.
BSOD STOP შეცდომა 0x00000050 AppleCharger.sys ფაილზე მითითებული - გვხვდება Gigabyte დედაპლატებზე, თუ On / Off Charge პროგრამა დაინსტალირებულია მათზე დაუსაბუთებელ სისტემაში. უბრალოდ წაშალეთ ეს პროგრამა პანელის საშუალებით.
თუ Windows 7 – ში და Windows 8 – ში მოხდა შეცდომა, რომელიც მოიცავს win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe ფაილებს, პირველი სცადეთ შემდეგი: გამორთეთ გვერდი ფაილი და გადატვირთეთ კომპიუტერი. ამის შემდეგ, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, შეამოწმეთ შეცდომა კვლავ ვლინდება. თუ არა, სცადეთ შეცვალოთ swap ფაილი ხელახლა და გადატვირთეთ, შესაძლოა, შეცდომა კვლავ არ გამოჩნდეს. შეიტყვეთ უფრო მეტი ჩართვისა და გამორთვის შესახებ: Windows სვოპ ფაილი. ასევე, მყარი დისკის შეცდომების შეცდომების შემოწმება შეიძლება მოხერხდეს.
tcpip.sys, tm.sys - Windows 10, 8 და Windows 7 – ში ამ ფაილებთან PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA შეცდომის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს, მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი ვარიანტი - ხიდი კავშირებს შორის. დააჭირეთ Win + R ღილაკს თქვენს კლავიატურაზე და ჩადეთ ncpa.cpl Run ფანჯარაში. იხილეთ თუ არა ქსელის ხიდები კავშირების სიაში (იხ. ეკრანის ანაბეჭდი). სცადეთ მისი წაშლა (თუ ვიცოდეთ, რომ ეს არ არის საჭირო თქვენს კონფიგურაციაში). ასევე, ამ შემთხვევაში, ქსელის ბარათების დრაივერების განახლება ან გადახრა შეგიძლიათ დაეხმაროთ.
atikmdag.sys არის ATI Radeon დრაივერის ერთ – ერთი ფაილი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს აღწერილი ცისფერი ეკრანი შეცდომა. თუ შეცდომა გამოჩნდება კომპიუტერის ძილის შემდეგ, შეეცადეთ გამორთოთ Windows Quick Start. თუ შეცდომა არ არის დაკავშირებული ამ მოვლენასთან, სცადეთ სუფთა დრაივერის ინსტალაცია Display Driver Uninstaller- ში წინასწარი სრული ამოღებით (ამის მაგალითი აღწერილია აქ, ეს შესაფერისია ATI– სთვის და არა მხოლოდ 10 – სთვის - Windows 10 – ში გაწმინდეთ NVIDIA დრაივერის ინსტალაცია).
იმ შემთხვევებში, როდესაც Windows კომპიუტერში ან ლეპტოპში დაყენებისას ჩნდება შეცდომა, შეეცადეთ ამოიღოთ მეხსიერების ერთ-ერთი მეხსიერება (კომპიუტერი გამორთულია) და ისევ დაიწყეთ ინსტალაცია. ალბათ ამჯერად წარმატებული იქნება. იმ შემთხვევებისთვის, როდესაც ცისფერი ეკრანი ჩნდება Windows– ის ახალი ვერსიის განახლების მცდელობისას (Windows 7 ან 8 – დან Windows 10 – მდე), დისკის ან ფლეშ დრაივიდან სისტემის სუფთა ინსტალაცია დაგეხმარებათ, იხილეთ Windows 10 – ის დაინსტალირება USB ფლეშ დრაივიდან.
ზოგიერთი დედაპლატისთვის (მაგალითად, MSI აქ შეინიშნება), შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომა Windows- ის ახალ ვერსიაზე გადასვლის დროს. სცადეთ განახლება BIOS მწარმოებლის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან. იხილეთ როგორ BIOS განახლება.
ზოგჯერ (თუ შეცდომა გამოწვეულია სპეციალურ დრაივერებში სააპლიკაციო პროგრამებში), დროებითი ფაილების საქაღალდის გაწმენამ შეიძლება შეცდომის გამოსწორება შეუწყოს. C: მომხმარებლები ნიკი appData ადგილობრივი ტემპი
თუ ვარაუდობენ, რომ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA შეცდომა გამოწვეულია მძღოლის პრობლემასთან დაკავშირებით, მარტივი გზაა ავტომატურად წარმოქმნილი მეხსიერების ნაგავსაყრელის გაანალიზება და გაირკვეს, თუ რომელი მძღოლი იწვევს შეცდომას, არის უფასო WhoCrashed პროგრამა (ოფიციალური საიტი - //www.resplendence.com/whocrashed). ანალიზის შემდეგ, შესაძლებელი გახდება მძღოლის ახალბედა მომხმარებლისთვის გასაგები ფორმით ნახვა.
შემდეგ, მოწყობილობის მენეჯერის გამოყენებით, შეგიძლიათ სცადოთ ამ დრაივერის შეცვლა, შეცდომის გამოსწორების მიზნით, ან მთლიანად ამოიღოთ იგი და დააინსტალირეთ იგი ოფიციალური წყაროდან.
ჩემს საიტზე ასევე მაქვს ცალკე გამოსავალი პრობლემის ცალკეული მანიფესტაციისთვის - სიკვდილის ლურჯი ეკრანი BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys და dxgmss1.sys Windows- ში.
კიდევ ერთი მოქმედება, რომელიც შეიძლება სასარგებლო იყოს Windows- ის გარდაცვალების აღწერილი ლურჯი ეკრანის მრავალ ვარიანტში, არის Windows- ის ოპერატიული მეხსიერების შემოწმება. დასაწყისისთვის - ჩაშენებული კომუნალური პროგრამის გამოყენებით RAM– ის დიაგნოზის დასადგენად, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ პანელის პანელში - ადმინისტრაციული ინსტრუმენტები - Windows მეხსიერების ჩეკერი.
შეცდომების დაფიქსირება STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Microsoft- ზე
ამ შეცდომის ოფიციალური ჩანაწერები (შესწორებები) განთავსებულია Microsoft– ის ოფიციალურ ვებსაიტზე, Windows– ის სხვადასხვა ვერსიებისთვის. ამასთან, ეს არ არის უნივერსალური, მაგრამ ეხება ისეთ შემთხვევებს, როდესაც PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA შეცდომა გამოწვეულია სპეციფიკური პრობლემებით (ამ პრობლემების ახსნა მოცემულია შესაბამის გვერდებზე).
- support.microsoft.com/en-us/kb/2867201 - Windows 8 და Server 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/en-us/kb/2719594 - Windows 7 და Server 2008 (srvnet.sys, ასევე შესაფერისი კოდი 0x00000007)
- support.microsoft.com/en-us/kb/872797 - Windows XP- სთვის (sys- ით)
პაჩის ხელსაწყოს ჩამოსატვირთად დააჭირეთ ღილაკს "პაჩის პაკეტი ხელმისაწვდომია გადმოტვირთვისთვის" (შემდეგი გვერდი შეიძლება გახსნას დაგვიანებით), დაეთანხმოთ პირობებს, ჩამოტვირთეთ და გაუშვით პაჩი.
ასევე Microsoft– ის ოფიციალურ ვებსაიტზე ასევე არსებობს საკუთარი აღწერილობები ლურჯი ეკრანის შეცდომისათვის, კოდი 0x00000050 კოდით და მისი გამოსწორების რამდენიმე გზა:
- support.microsoft.com/en-us/kb/903251 - Windows XP- ისთვის
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 - ზოგადი ინფორმაცია სპეციალისტებისთვის (ინგლისურად)
ვიმედოვნებ, რომ ზოგიერთმა ამან შეიძლება დაეხმაროს BSOD- ს მოცილებას, და თუ არა, აღწერეთ თქვენი სიტუაცია, რა გაკეთდა შეცდომის დადგომამდე, რომელიც წარუდგენს ლურჯ ეკრანზე მოხსენებებს ან მეხსიერების ნაგავსაყრელის ანალიზის პროგრამებს (გარდა აღნიშნულ WhoCrashed– ზე, აქ უფასო პროგრამა შეიძლება გამოვიდეს. BlueScreenView). თქვენ შეიძლება იპოვოთ პრობლემის მოგვარება.
