ხშირად ტაქსით ვიყენებთ ქალაქს სწრაფად გადაადგილებისთვის. ამის შეკვეთა შეგიძლიათ ტელეფონით დარეკვით, მაგრამ მობილური აპლიკაციები უფრო პოპულარული გახდა. ერთ-ერთი ასეთი მომსახურებაა Yandex.Taxi, რომელთანაც შეგიძლიათ მანქანიდან დარეკვა ნებისმიერი ადგილიდან, გამოთვალოთ ღირებულება და გააკონტროლეთ მოგზაურობა ინტერნეტით. ადამიანს სჭირდება მხოლოდ ინტერნეტით სარგებლობის მოწყობილობა.
მგზავრობის ფასები და ღირებულება
მარშრუტის აშენებისას, ავტომატურად მიეთითება მოგზაურობის ფასი, იმის გათვალისწინებით, თუ რომელი ტარიფი აირჩია მომხმარებელმა. ეს შეიძლება იყოს "ეკონომიკა" დაბალი ფასი კომფორტი სხვა ბრენდების მომსახურებისა და მოვლის უფრო მაღალი ხარისხით და მანქანებით (Kia Rio, Nissan).
დიდ ქალაქებში უფრო მეტი ტარიფია წარმოდგენილი: კომფორტი + ფართო დარბაზით "ბიზნესი" გარკვეული მომხმარებლისთვის განსაკუთრებული მიდგომისთვის, მინივენი ხალხის კომპანიებისთვის ან რამდენიმე ჩემოდანი ან ტექნიკის ტრანსპორტირება.
რუქა და რჩევები
განაცხადი მოიცავს იმ ტერიტორიის ხელსაყრელ და ინფორმაციულ რუქას, რომელიც Yandex Maps– დან იქნა გადატანილი. თითქმის ყველა ქუჩა, სახლი და გაჩერება დასახელებულია და სწორად არის ნაჩვენები ქალაქის რუქაზე.
მარშრუტის არჩევისას, მომხმარებელს შეუძლია ჩართოს საცობები, გარკვეული გზის გადატვირთვა და მიმდებარე კომპანიის მანქანების რაოდენობა.
სპეციალური ალგორითმების გამოყენებით, აპლიკაცია შეარჩევს ყველაზე ოპტიმალურ მარშრუტს ისე, რომ კლიენტი სწრაფად მიიღებს A წერტილიდან B წერტილამდე.
იმისათვის, რომ მოგზაურობა უფრო იაფი გახდეს, შეგიძლიათ გარკვეულ წერტილამდე მიხვიდეთ, საიდანაც მანქანას გაუადვილდება აგირჩიოთ და დაიწყოთ მოძრაობა. როგორც წესი, ასეთი წერტილები განლაგებულია მეზობელ ქუჩაზე ან ჩერდება კუთხის გარშემო, რომლის მიღწევაც 1-2 წუთი სჭირდება.
წაიკითხეთ აგრეთვე: ჩვენ ვიყენებთ Yandex.Maps
გადახდის მეთოდები
თქვენი მოგზაურობის საფასური შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაღდი ანგარიშსწორებით, საკრედიტო ბარათით ან Apple Pay- ით. აღსანიშნავია, რომ ყველა ქალაქი არ უჭერს მხარს Apple Pay- ს, ამიტომ შეკვეთისას ფრთხილად იყავით. ბარათისგან თანხის ამოღება ხდება ავტომატურად მოგზაურობის ბოლოს.
სარეკლამო კოდები და ფასდაკლებები
ძალიან ხშირად, Yandex უზრუნველყოფს ფასდაკლებას თავის მომხმარებლებს სარეკლამო კოდების სახით, რომელიც უნდა შეიტანოთ განაცხადში. მაგალითად, მეგობარს პირველი მოგზაურობისთვის 150 მანეთი შეგიძლიათ მისცეს, თუ საკრედიტო ბარათით გადაიხდით. სარეკლამო კოდებს ასევე გადასცემენ სხვადასხვა კომპანიები, რომლებიც თანამშრომლობენ Yandex.Taxi- სთან.
რთული მარშრუტები
თუ მგზავრს სჭირდება გზაზე ვინმეს აყვანა ან მაღაზიაში ჩამოსვლა, უნდა გამოიყენოთ დამატებითი გაჩერების ფუნქციის დამატება. ამის წყალობით, მძღოლის მარშრუტი აღდგება და შეირჩევა გზაზე და რელიეფზე არსებული ვითარების გათვალისწინებით. ფრთხილად იყავით - მოგზაურობის ღირებულება გაიზრდება.
მოგზაურობის ისტორია
ნებისმიერ დროს, მომხმარებელს შეუძლია დაათვალიეროს თავისი მოგზაურობის ისტორია, რომელიც მიუთითებს არა მხოლოდ დროისა და ადგილის შესახებ, არამედ მძღოლის, გადამზიდავის, მანქანისა და გადახდის მეთოდის მონაცემებზე. ამავე განყოფილებაში, თუ შეგიძლიათ მოგზაურობის დროს რაიმე სახის პრობლემა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დახმარებას.
Yandex.Taxi- ს შეუძლია სწორად გამოიყენოს ინფორმაცია მომხმარებლის მოძრაობის ისტორიის შესახებ. კერძოდ, განცხადება დაუყოვნებლივ მიმართავს იმ მისამართებს, რომლებზეც ის ხშირად მიდის კვირის ან დღის გარკვეულ დროს.
არჩევის მანქანა და დამატებითი მომსახურება
Yandex.Taxi- ის შეკვეთისას ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ მანქანის ბრენდი. ჩვეულებრივ, კურსით "ეკონომიკა" საშუალო კლასის მანქანებს ემსახურებიან. იგივე ტარიფის არჩევა "ბიზნესი" ან კომფორტი მომხმარებელს შეუძლია მოელოდოს, რომ მაღალი დონის მანქანები ჩამოვა მის ვერანდაზე.
გარდა ამისა, მომსახურება გთავაზობთ მომსახურებას ბავშვების ტრანსპორტირებისთვის, რომელშიც მანქანაში ერთი ან ორი ბავშვის სავარძელი იქნება. ამისათვის თქვენ მხოლოდ მითითების სურვილებში უნდა მიუთითოთ ეს ნიუანსი.
ესაუბრეთ მძღოლს
მანქანის შეკვეთით, მომხმარებელს შეუძლია აკონტროლოს სად არის მანქანა და რამდენ ხანს ამოძრავებს. და სპეციალური ჩატის გახსნით - ისაუბრეთ მძღოლთან და დასვით კითხვები მოგზაურობის შესახებ.
ზოგიერთ შემთხვევაში, მძღოლებმა შეიძლება მოითხოვონ შეკვეთის გაუქმება მანქანის შეცვლის ან მითითებულ მისამართზე მისვლის უუნარობის გამო. ასეთი მოთხოვნები უნდა შესრულდეს, რადგან მგზავრი ამით არაფერს დაკარგავს, რადგან მოგზაურობის დასასრულს თანხას მხოლოდ დავალიანება მოაქვს.
უკუკავშირის და შეფასების სისტემა
Yandex.Taxi აპლიკაციამ კომპეტენტურად შეიმუშავა მძღოლების სტიმულირებისა და შეფასების სისტემა. მოგზაურობის დასასრულს, კლიენტს ეწვევა შეაფასოს 1-დან 5-მდე, ასევე დაწეროს მიმოხილვა. თუ რეიტინგი დაბალია, მძღოლი შეკვეთებს ნაკლებად მიიღებს და ვერ შეძლებს თქვენთან მისვლას. ეს არის ერთგვარი შავი სია. მძღოლის შეფასებისას, მგზავრს ასევე სთხოვა დატოვონ რჩევა, თუ მას მოეწონა მომსახურება.
მომხმარებლის მომსახურება
მომხმარებელთა დახმარების გამოყენება შესაძლებელია როგორც მოგზაურობისთვის, რომელიც ჯერ არ დასრულებულა, და მისი დასრულების შემდეგაც. კითხვები იყოფა მთავარ მონაკვეთებად: უბედური შემთხვევა, სურვილების შეუსრულებლობა, მძღოლის არასწორი ქცევა, ავტომობილის ცუდი მდგომარეობა და ა.შ. მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას საჭიროა მაქსიმალურად აღწეროთ სიტუაცია. ჩვეულებრივ, პასუხს დიდხანს არ უნდა ლოდინი.
უპირატესობები
- რუსეთის ქალაქების ერთ-ერთი ყველაზე ზუსტი რუკა;
- საცობების ჩვენება;
- შეკვეთისას შეარჩიეთ ტარიფები და დამატებითი მომსახურება
- მოგზაურობის ღირებულება გამოითვლება წინასწარ, გაჩერებების გათვალისწინებით;
- განაცხადს ახსოვს მისამართები და სთავაზობს მათ შემდგომ მოგზაურობებში;
- მძღოლის შავი სიის უნარი;
- განაცხადის საკრედიტო ბარათით სწრაფი და მოსახერხებელი გადახდა;
- კომპეტენტური დახმარების სამსახური;
- ესაუბრეთ მძღოლს;
- უფასო განაწილება, რუსულენოვანი ინტერფეისით და არანაირი განცხადება.
ნაკლოვანებები
- ზოგი მძღოლი ბოროტად იყენებს ფუნქციას "შეკვეთის გაუქმება". კლიენტს შეუძლია ტაქსი დიდხანს დაელოდოს მხოლოდ იმიტომ, რომ ზედიზედ რამდენიმე მძღოლი ითხოვს შეკვეთის გაუქმებას;
- ზოგიერთ ქალაქში Apple Pay არ არის ხელმისაწვდომი, მხოლოდ ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათით;
- შესასვლელები არ არის მითითებული რუკაზე და მძღოლს უჭირს მათი მოძებნა.
- ძალიან იშვიათად, მოგზაურობის ხანგრძლივობა ან მოლოდინები არაზუსტია. განსაზღვრულ დროში რეკომენდებულია 5-10 წუთის დამატება.
Yandex.Taxi აპლიკაცია პოპულარობით სარგებლობს მომხმარებლებში, მისი სიმარტივისა და მარტივად გამოყენების, ზუსტი რუქების, მრავალფეროვანი ტარიფების, მანქანებისა და დამატებითი სერვისების გამო. მიმოხილვებისა და რეიტინგების სისტემა საშუალებას გაძლევთ გქონდეთ კავშირი მძღოლებთან და გადამზიდავთან, ხოლო გაუთვალისწინებელი სიტუაციების შემთხვევაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების სერვისს.
ჩამოტვირთეთ Yandex.Taxi უფასოდ
ჩამოტვირთეთ პროგრამის უახლესი ვერსია App Store- დან
