Skype- ის მსგავსი რამდენიმე წლის განმავლობაში გამართული და არსებული პროგრამებიც კი ვერ მოხდება. დღეს ჩვენ გავაანალიზებთ შეცდომას "Skype არ აკავშირებს. კავშირის დამყარება ვერ მოხერხდა." შემაშფოთებელი პრობლემის მიზეზები და მისი გადაჭრის გზები.
შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს - ინტერნეტის ან კომპიუტერის ტექნიკის პრობლემები, მესამე მხარის პროგრამების პრობლემები. შესაძლოა Skype და მისი სერვერიც დამნაშავე იყოს. მოდით გავეცნოთ სკაიპთან დაკავშირების პრობლემების თითოეულ წყაროს.
ინტერნეტთან დაკავშირებული საკითხები
სკაიპთან დაკავშირების პრობლემის საერთო მიზეზია ინტერნეტის ნაკლებობა ან მისი მუშაობის დაბალი ხარისხი.
კავშირის შესამოწმებლად, გადახედეთ დესკტოპის ქვედა მარჯვენა მხარეს (უჯრა). აქ უნდა იყოს ნაჩვენები ინტერნეტ კავშირის ხატი. ნორმალური კავშირის საშუალებით, შემდეგნაირად გამოიყურება.
თუ ხატზე გამოსახულია ჯვარი, მაშინ პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს მოწყვეტილი ინტერნეტით მავთულხლართით ან კომპიუტერის ქსელის ფორუმში ავარია. თუ ნაჩვენებია ყვითელი სამკუთხედი, პრობლემა, სავარაუდოდ, პროვაიდერის მხარეზეა.
ნებისმიერ შემთხვევაში, სცადეთ კომპიუტერის გადატვირთვა. თუ ეს არ დაეხმარება, დარეკეთ თქვენი პროვაიდერის ტექნიკური მხარდაჭერით. თქვენ უნდა დაგეხმაროთ და ხელახლა დაიბრუნოთ.
ალბათ თქვენ გაქვთ უხარისხო ინტერნეტი. ეს გამოიხატება ბრაუზერში საიტების გრძელი დატვირთვით, ვიდეო გადაცემების შეუფერხებლად ნახვის შეუძლებლობით და ა.შ. ამ სიტუაციაში სკაიპმა შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის შეცდომა. ეს ვითარება შეიძლება გამოწვეული იყოს დროებითი ქსელის ჩავარდნით ან პროვაიდერის მომსახურების დაბალი ხარისხის გამო. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ შეცვალოთ კომპანია, რომელიც გთავაზობთ ინტერნეტ სერვისებს.
დახურული პორტები
სკაიპი, როგორც ნებისმიერი სხვა ქსელის პროგრამა, იყენებს გარკვეულ პორტებს მისი მუშაობისთვის. ამ პორტების დახურვისას ხდება კავშირის შეცდომა.
სკაიპს სჭირდება შემთხვევითი პორტი, რომლის რიცხვი 1024-ზე მეტია ან 803 ან 443 ნომრით. უბრალოდ შეიყვანეთ პორტის ნომერი.
დახურული პორტების მიზეზი შეიძლება იყოს პროვაიდერის დაბლოკვა ან თქვენი wi-fi როუტერის ბლოკირება, თუ იყენებთ ერთს. პროვაიდერის შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაურეკოთ კომპანიის ცხელ ხაზს და დასვათ შეკითხვები პორტების ბლოკირების შესახებ. თუ პორტები დაბლოკილია სახლის როუტერზე, საჭიროა მათი გახსნა კონფიგურაციის დასრულებით.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ სთხოვოთ Skype- ს რომელი პორტები გამოიყენოს სამუშაოდ. ამისათვის გახსენით პარამეტრები (ინსტრუმენტები> პარამეტრები).
შემდეგი, თქვენ უნდა წასვლა "კავშირი" tab დამატებით განყოფილებაში.
აქ შეგიძლიათ მიუთითოთ გამოყენებული პორტი, ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ მარიონეტული სერვისის გამოყენება, თუ პორტის შეცვლა არ დაეხმარება.
პარამეტრების შეცვლის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შენახვა.
ანტივირუსული ან firewall Windows- ის ბლოკირება
მიზეზი შეიძლება იყოს ანტივირუსული, რომელიც ხელს უშლის Skype- ს კავშირის დამყარებას, ან Windows firewall- ს.
ანტივირუსის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადახედოთ ის ბლოკირებული პროგრამების ჩამონათვალს. თუ არსებობს Skype, თქვენ უნდა ამოიღოთ იგი სიიდან. კონკრეტული მოქმედებები დამოკიდებულია ანტივირუსული პროგრამის ინტერფეისზე.
როდესაც ოპერაციული სისტემის ბუხარი (ბუხარი) არის დამნაშავე, სკაიპის განბლოკვის მთელი პროცედურა მეტ-ნაკლებად სტანდარტიზებულია. ჩვენ აღწერს Skype ამოღებას firewall ბლოკის სიიდან Windows 10-ში.
ბუხრის მენიუს გასახსნელად, Windows ძიების ზოლში შეიყვანეთ სიტყვა "firewall" და შეარჩიეთ შემოთავაზებული ვარიანტი.
ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეარჩიეთ მენიუს ელემენტი მარცხნივ, რომელიც პასუხისმგებელია პროგრამების ქსელის ოპერაციის ბლოკირებასა და გახსნაზე.
იპოვეთ Skype ჩამონათვალში. თუ პროგრამის სახელის გვერდი არ არის გამშვები ნიშანი, ეს ნიშნავს, რომ ბუხარი იყო კავშირის პრობლემის მიზეზი. დააჭირეთ ღილაკს "პარამეტრების შეცვლა" და შემდეგ განათავსეთ ყველა ნიშნის ნიშანი Skype- ის ხაზის შესაბამისად. მიიღე ცვლილებები OK ღილაკით.
სცადეთ დაკავშირება სკაიპთან. ახლა ყველაფერი უნდა მუშაობდეს.
სკაიპის ძველი ვერსია
Skype– სთან დაკავშირების პრობლემის იშვიათი, მაგრამ მაინც შესაბამისი მიზეზია პროგრამის მოძველებული ვერსიის გამოყენება. დროდადრო დეველოპერები უარს ამბობენ Skype– ის გარკვეული მოძველებული ვერსიების მხარდაჭერაზე. ამიტომ განაახლეთ Skype უახლეს ვერსიამდე. გაკვეთილის გაკეთება დაგეხმარებათ Skype– ის განახლებასთან დაკავშირებით.
ან შეგიძლიათ უბრალოდ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პროგრამის უახლესი ვერსია Skype საიტიდან.
ჩამოტვირთეთ სკაიპი
კავშირის სერვერის გადატვირთვა
რამდენიმე ათეული მილიონი ადამიანი ერთდროულად იყენებს Skype- ს. ამიტომ, როდესაც პროგრამაში დასაკავშირებლად დიდი მოთხოვნა მიიღება, სერვერები შეიძლება არ გაუმკლავდნენ დატვირთვას. ეს გამოიწვევს კავშირის პრობლემას და შესაბამის შეტყობინებას.
კიდევ რამდენჯერმე დაკავშირება. თუ ეს ვერ მოხერხდა, დაელოდეთ ცოტა ხანს და შეეცადეთ ხელახლა დაკავშირება.
ვიმედოვნებთ, რომ Skype ქსელთან დაკავშირებასთან დაკავშირებული პრობლემის ცნობილი მიზეზების სია და ამ პრობლემის გადაჭრა დაგეხმარებათ ამ პროგრამის აღდგენაში და კომუნიკაციის გაგრძელებაში.
