სკაიპის გამოყენებისას ერთ-ერთი საერთო პრობლემაა ის, როდესაც ხმა არ მუშაობს. ბუნებრივია, ამ შემთხვევაში კომუნიკაცია შესაძლებელია მხოლოდ ტექსტური შეტყობინებების დაწერით, ხოლო ვიდეო და ხმოვანი ზარების ფუნქციები, ფაქტობრივად, უსარგებლო ხდება. მაგრამ სწორედ ამ შესაძლებლობებისთვის არის Skype დაფასებული. მოდით გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა ჩართოთ ხმა Skype- ში, თუ იგი არ არის.
თანამოსაუბრის მხარესთან დაკავშირებული პრობლემები
უპირველეს ყოვლისა, საუბრის დროს სკაიპის პროგრამაში ბგერის არარსებობა შეიძლება გამოწვეული იყოს თანამოსაუბრის მხარის პრობლემებზე. ეს შეიძლება იყოს შემდეგი ბუნებიდან:
- მიკროფონის ნაკლებობა;
- მიკროფონის დაშლა;
- მძღოლების პრობლემა;
- არასწორი Skype აუდიო პარამეტრები.
თქვენმა თანამოსაუბრემ უნდა მოაგვაროს ეს პრობლემები, რომლითაც მას დაეხმარება გაკვეთილი, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ მიკროფონი არ მუშაობს Skype- ზე, ჩვენ კონცენტრირებულნი ვიქნებით იმ პრობლემის მოგვარებაზე, რომელიც წარმოიშვა ზუსტად თქვენს მხარეზე.
და იმის დადგენა, თუ ვის მხარეს არის პრობლემა საკმაოდ მარტივი: ამისათვის საკმარისია ტელეფონით სხვა მომხმარებელთან. თუ ამჯერად ვერ შეძლებთ თანამოსაუბრის მოსმენას, მაშინ პრობლემა ალბათ თქვენს მხარესაა.
აუდიო გარნიტურის დაკავშირება
თუ თქვენ განსაზღვრავთ, რომ პრობლემა ისევ თქვენს მხარეზეა, მაშინ, პირველ რიგში, უნდა გაირკვეს შემდეგი მომენტი: ხომ ვერ გაიგებთ ხმას მხოლოდ Skype- ში, ან სხვა პროგრამებშიც არის მსგავსი ანდაზა? ამისათვის ჩართეთ კომპიუტერიდან დამონტაჟებული ნებისმიერი აუდიო მოთამაშე და დაუკარით მასში ხმოვანი ფაილი.
თუ ხმა ნორმალურად ისმის, მაშინ პირდაპირ პრობლემის მოგვარებას მივდივართ, თავად სკაიპის პროგრამაში, თუ ისევ არაფერი სმენია, ფრთხილად უნდა შეამოწმოთ თუ არა სწორად დაუკავშირდა ხმის ყურსასმენი (დინამიკები, ყურსასმენები და ა.შ.). ყურადღება უნდა მიაქციოთ თავად ხმის გამრავლების მოწყობილობებში დაზიანების არარსებობას. ამის გადამოწმება შესაძლებელია კომპიუტერში სხვა მსგავსი მოწყობილობის შეერთებით.
მძღოლები
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც კომპიუტერი მთლიანობაში არ არის დასმული ხმა, მათ შორის Skype- ზე, შეიძლება იყოს ხმა, რომელიც პასუხისმგებელია მძღოლების ხმაზე. მათი შესრულების შესამოწმებლად, ჩვენ აკრიფებთ საკვანძო კომბინაციას Win + R. ამის შემდეგ იხსნება Run ფანჯარა. შეიყვანეთ ფრაზა "devmgmt.msc" მასში და დააჭირეთ ღილაკს "OK".
ჩვენ მოწყობილობის მენეჯერთან მივდივართ. ჩვენ ვხსნით განყოფილებას "ხმის, ვიდეო და სათამაშო მოწყობილობები". უნდა იყოს მინიმუმ ერთი მძღოლი, რომელიც შექმნილია ხმის გასაგებად. მისი არყოფნის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადმოწეროთ ის ოფიციალური საიტიდან, რომელსაც იყენებენ ხმის გამომავალი მოწყობილობა. უმჯობესია გამოიყენოთ სპეციალური კომუნალური მომსახურება ამისათვის, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ იცით რომელი დრაივერის ჩამოტვირთვა.
თუ მძღოლი ხელმისაწვდომია, მაგრამ აღინიშნება ჯვარი ან ძახილის ნიშანი, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ ის არ მუშაობს სწორად. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ამოიღოთ იგი და დააინსტალიროთ ახალი.
აკუმულატორი კომპიუტერზე
ყველაფერი შეიძლება ბევრად უფრო მარტივი იყოს. მაგალითად, შეიძლება თქვენს კომპიუტერში გამორთული ხმა გქონდეთ. ამის შესამოწმებლად, შეტყობინებების ზონაში, დააჭირეთ სპიკერის ხატს. თუ მოცულობის კონტროლი ბოლოშია, მაშინ ეს იყო მიზეზი Skype- ში ხმის ნაკლებობის გამო. ამაღლება.
ასევე, სპიკერის გადმოკვეთა სიმბოლო შეიძლება იყოს მუნჯი. ამ შემთხვევაში, აუდიო დაკვრის გასააქტიურებლად, უბრალოდ დააჭირეთ ამ სიმბოლოს.
გამორთულია აუდიო გამოსავალი სკაიპზე
მაგრამ, თუ სხვა პროგრამებში ხმის რეპროდუქცია ხდება ჩვეულებრივ, მაგრამ ის არ არის მხოლოდ Skype- ში, მაშინ მისი პროგრამის გამოშვება შეიძლება გამორთული იყოს. ამის გადამოწმების მიზნით, კვლავ დააჭირეთ სისტემის უჯრაში დინამიკას და დააჭირეთ წარწერას "მიქსერი".
ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, ჩვენ ვუყურებთ: თუ განყოფილებაში, რომელიც პასუხისმგებელია Skype- ზე ხმის გადაცემაზე, სპიკერის ხატი გადმოკვეთილია, ან მოცულობის კონტროლი ძირში შეამცირა, მაშინ Skype- ში ხმოვანი ხმა. მისი ჩართვისთვის დააჭირეთ გადმოწერილი სპიკერის ხატს, ან დააყენეთ მოცულობის კონტროლი.
სკაიპის პარამეტრები
თუ ზემოთ აღწერილი არცერთი გადაწყვეტა არ გამოავლინა პრობლემა და ამავდროულად ხმა არ თამაშობს ექსკლუზიურად სკაიპზე, მაშინ უნდა დაათვალიეროთ მისი პარამეტრები. გაიარეთ მენიუს ელემენტები "ინსტრუმენტები" და "პარამეტრები".
შემდეგი, გახსენით "ხმის პარამეტრები" განყოფილება.
"დინამიკების" პარამეტრების ბლოკში დარწმუნდით, რომ ხმა გამოსდის მოწყობილობას ზუსტად იქ, სადაც მისი მოსმენის მოლოდინი გაქვთ. თუ სხვა მოწყობილობა დაყენებულია პარამეტრებში, უბრალოდ შეცვალეთ იგი თქვენთვის საჭირო.
იმისათვის, რომ შეამოწმოთ ხმა მუშაობს, უბრალოდ დააჭირეთ დაწყების ღილაკს შემდეგ ფორმაზე, რომ ავირჩიოთ მოწყობილობა. თუ ხმა ნორმალურად თამაშობს, მაშინ თქვენ შეძლო პროგრამის სწორად კონფიგურაცია.
პროგრამის განახლება და ინსტალაცია
იმ შემთხვევაში, თუ არც ერთი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არ დაეხმარა და აღმოვაჩინეთ, რომ ხმის დაკვრასთან დაკავშირებული პრობლემა ექსკლუზიურად სკაიპის პროგრამას ეხება, უნდა სცადოთ მისი განახლება, ან სკაიპის ხელახლა ინსტალაცია და ინსტალაცია.
როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ზოგიერთ შემთხვევაში, ხმის ამოღებასთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამის ძველი ვერსიის გამოყენებით, ან შეიძლება დაზიანდეს პროგრამის ფაილები, ხოლო ინსტალაცია ამ პრობლემის მოგვარებაში დაგეხმარებათ.
იმისათვის, რომ მომავალში არ შეგაწუხოთ განახლება, გაიარეთ ელემენტები "მოწინავე" და "ავტომატური განახლებები" ძირითადი პარამეტრების ფანჯრებში. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "ჩართვა ავტომატური განახლება". ახლა Skype- ს თქვენი ვერსია ავტომატურად განახლდება, რაც გარანტიას არ გიქმნის პრობლემებს, მათ შორის ხმის ჩათვლით, პროგრამის მოძველებული ვერსიის გამოყენების გამო.
როგორც ხედავთ, მიზეზი იმისა, რომ არ გსმენიათ ის ადამიანი, რომელზეც Skype– ზე საუბრობთ, შეიძლება მნიშვნელოვანი ფაქტორების იყოს. პრობლემა შეიძლება იყოს როგორც თანამოსაუბრის მხრიდან, ასევე თქვენს მხრივ. ამ შემთხვევაში, მთავარია პრობლემის მიზეზის დადგენა, რათა იცოდეთ მისი მოგვარება. მიზეზის დადგენა ყველაზე ადვილია ხმის ამოღების სხვა შესაძლო პრობლემების შემცირებით.
