Skype აპლიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული თვისებაა ფაილების მიღების და გადაცემის ფუნქცია. მართლაც, ძალიან მოსახერხებელია სხვა მომხმარებელთან ტექსტური საუბრის დროს დაუყოვნებლივ გადასცეს მისთვის საჭირო ფაილები. მაგრამ, ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს ფუნქცია ასევე ვერ ხერხდება. ვნახოთ, რატომ არ იღებს Skype ფაილებს.
ხალხმრავალი მყარი დისკი
მოგეხსენებათ, გადაცემული ფაილები არ ინახება Skype სერვერებზე, არამედ მომხმარებლების კომპიუტერების მყარ დისკზე. ასე რომ, თუ Skype არ იღებს ფაილებს, მაშინ თქვენი მყარი დისკი შეიძლება იყოს სავსე. ამის შესამოწმებლად, გადადით Start მენიუში და აირჩიეთ "კომპიუტერული" ვარიანტი.
წარმოდგენილ დისკებს შორის, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ყურადღება მიაქციეთ C დისკის მდგომარეობას, რადგან მასზე Skype ინახავს მომხმარებლის მონაცემებს, მათ შორის მიღებულ ფაილებს. როგორც წესი, თანამედროვე ოპერაციულ სისტემებზე, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე დამატებითი ნაბიჯის გადადგმა, რომ ნახოთ დისკის მთლიანი მოცულობა და მასზე თავისუფალი სივრცის რაოდენობა. თუ ძალიან ცოტა თავისუფალი ადგილი გაქვთ, მაშინ Skype– ს ფაილების მისაღებად, თქვენ უნდა წაშალოთ სხვა ფაილები, რომლებიც არ გჭირდებათ. ან გაასუფთავეთ დისკი სპეციალური საწმენდი საშუალებით, მაგალითად CCleaner.
ანტივირუსული და firewall პარამეტრები
გარკვეული პარამეტრებით, ანტივირუსულ პროგრამას ან Firewall- ს შეუძლია დაბლოკოს Skype- ის ზოგიერთი ფუნქცია (ფაილების მიღების ჩათვლით), ან ინფორმაციის შეზღუდვა Skype- ის მიერ გამოყენებული პორტის ნომრებზე. სკაიპის გამოყენება - 80 და 443, როგორც დამატებითი პორტები. მთავარი პორტის რაოდენობის გასარკვევად, სათითაოდ გახსენით მენიუ "Tools" და "Settings ..." სექციები.
შემდეგი, გადადით "Advanced" პარამეტრების განყოფილებაში.
შემდეგ, გადადით "კავშირი" ქვესექციაში.
ეს არის იქ, სიტყვების "გამოყენების პორტის" შემდეგ, მითითებულია Skype- ის ამ ინსტანციის მთავარი პორტის ნომერი.
შეამოწმეთ, თუ ზემოთ ჩამოთვლილი პორტები დაბლოკილია ანტივირუსულ პროგრამაში ან ფეიერვერში და თუ აღმოჩენილია ბლოკი, გახსენით ისინი. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ Skype პროგრამის მოქმედებები თავად არ იბლოკება მითითებული პროგრამებით. როგორც ექსპერიმენტი, შეგიძლიათ დროებით გამორთოთ ანტივირუსი და შეამოწმოთ შეძლებს Skype ამ შემთხვევაში ფაილების მიღებას.
ვირუსი სისტემაში
ფაილების მიღების დაბლოკვა, მათ შორის Skype- ის საშუალებით, შეიძლება სისტემის ვირუსული ინფექცია იყოს. ვირუსების მცირედი ეჭვის შემთხვევაში, თქვენი კომპიუტერის მყარი დისკი სხვა მოწყობილობიდან ან ფლეშ დრაივიდან ანტივირუსული კომუნალური საშუალებით სკანირება. თუ ინფექცია გამოვლინდა, გააგრძელეთ ანტივირუსული რეკომენდაციების შესაბამისად.
სკაიპის პარამეტრები ვერ მოხერხდა
ასევე, ფაილების მიღება შეუძლებელია სკაიპის პარამეტრებში შიდა უკმარისობის გამო. ამ შემთხვევაში, უნდა ჩატარდეს გადატვირთვის პროცედურა. ამისათვის, ჩვენ უნდა წაშალოთ სკაიპის საქაღალდე, მაგრამ, პირველ რიგში, ამ პროგრამის დატოვებით, ჩვენ ვტოვებთ მას.
იმისათვის, რომ ჩვენ გვჭირდეთ დირექტორიაში, გაუშვით ფანჯარა "გაშვება". ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზა კლავიატურაზე Win + R კლავიშზე დაჭერით. შეიყვანეთ მნიშვნელობა "% AppData%" ფანჯარაში ციტირების გარეშე და დააჭირეთ ღილაკს "OK".
ერთხელ მითითებულ დირექტორია, ჩვენ ვეძებთ საქაღალდეს, რომელსაც ეწოდება "Skype". მოგვიანებით რომ შეგვეძლოს მონაცემების აღდგენა (პირველ რიგში მიმოწერა), ჩვენ არ უბრალოდ ვხსნით ამ საქაღალდეს, არამედ ვახსენებთ მას ნებისმიერი სახელით, რომელიც თქვენთვის მოსახერხებელია, ან გადააქვთ სხვა დირექტორია.
შემდეგ, დაიწყეთ Skype და შეეცადეთ მიიღოთ ფაილები. წარმატების შემთხვევაში, გადააქვთ main.db ფაილი გადაარქვეს საქაღალდედან ახლად შექმნილ საქაღალდეში. თუ არაფერი მომხდარა, მაშინ ყველაფრის გაკეთება შეგიძლიათ, როგორც ეს იყო, უბრალოდ დააბრუნეთ საქაღალდე თავის წინა სახელზე, ან გადაიტანეთ საწყის დირექტორიაში.
განახლებებთან დაკავშირებული პრობლემა
შეიძლება ასევე წარმოიშვას ფაილების მიღების პრობლემა, თუ პროგრამის არასწორ ვერსიას იყენებთ. განაახლეთ სკაიპი უახლეს ვერსიამდე.
ამავე დროს, ზოგჯერ არის შემთხვევები, როდესაც განახლებების შემდეგ, გარკვეული ფუნქციები Skype- ით გაქრება. ანალოგიურად, შეიძლება გაქრეს ფაილების ჩამოტვირთვა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წაშალოთ მიმდინარე ვერსია და დააინსტალიროთ სკაიპის უფრო ადრეული ვერსია. ამით, დარწმუნდით, რომ გამორთეთ ავტომატური განახლებები. მას შემდეგ, რაც დეველოპერები პრობლემას აგვარებენ, შესაძლებელი იქნება მიმდინარე ვერსიის გამოყენებით დაბრუნება.
ზოგადად, ექსპერიმენტი დააყენეთ სხვადასხვა ვერსიის დაყენებით.
როგორც ხედავთ, მიზეზი იმისა, რომ Skype არ იღებს ფაილებს, შეიძლება არსებითად ფაქტორებით განსხვავებული იყოს. პრობლემის მოგვარების მისაღწევად, თქვენ უნდა მონაცვლეობით შეეცადოთ გამოიყენოს პრობლემების გადაჭრის ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი, სანამ არ მოხდება ფაილების მიღება.
