სამწუხაროდ, AliExpress– მა შეძლო არა მხოლოდ კარგი პროდუქტებით სიამოვნება, არამედ იმედგაცრუებაც. და ეს ეხება არა მხოლოდ დეფექტურ შეკვეთებს, გამყიდველებთან ჩხუბს და ფულის დაკარგვას. მომსახურების გამოყენების ერთ-ერთი შესაძლო პრობლემაა მის შესვლაზე ბანალური უუნარობა. საბედნიეროდ, თითოეულ პრობლემას აქვს თავისი გამოსავალი.
მიზეზი 1: საიტის ცვლილებები
AliExpress მუდმივად ვითარდება, რადგან საიტის სტრუქტურა და გარეგნობა რეგულარულად განახლდება. გაუმჯობესების ვარიანტების მრავალფეროვნება შეიძლება იყოს უზარმაზარი - ახალი პროდუქციის კატეგორიების ბანალური ბანდან დამატება კატალოგებამდე მისამართების სტრუქტურის ოპტიმიზაციამდე. განსაკუთრებით ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, მომხმარებლებმა შეიძლება შეხვდნენ იმ ფაქტს, რომ ძველი ბმულების ან სანიშნეების დაჭერით გადაიტანეთ ანგარიშის ან ზოგადად საიტის ძველ და უსაქმურ გვერდზე. რა თქმა უნდა, სერვისი არ იმუშავებს. რამდენჯერმე მოხდა მსგავსი პრობლემა, როდესაც სამსახურის შემქმნელებმა გლობალურად განაახლეს საიტი და ანგარიშების შეტანის პროცედურები.
გამოსავალი
თქვენ ხელახლა უნდა შეიყვანოთ საიტი ძველი ბმულების ან სანიშნეების გამოყენების გარეშე. თქვენ უნდა ჩაწეროთ საიტის სახელი საძიებო სისტემაში, შემდეგ კი შედეგზე წასვლა.
რა თქმა უნდა, განახლების შემდეგ, ალი დაუყოვნებლად ახდენს საძიებო სისტემებში ახალ მისამართებს დადასტურებას, ამიტომ პრობლემა არ უნდა იყოს. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი დარწმუნდება, რომ შესვლა წარმატებულია და საიტი მუშაობს, ის შეიძლება კვლავ სანიშნე იყოს. ასევე, პრობლემები შეიძლება რადიკალურად იქნას აცილებული მობილური პროგრამის გამოყენებით.
მიზეზი 2: დროებითი რესურსის უმოქმედობა
AliExpress არის მთავარი საერთაშორისო მომსახურება და ყოველდღიურად ხდება მილიონობით გარიგების დამუშავება. რა თქმა უნდა, ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ საიტი შეიძლება უბრალოდ ავარიული იყოს თხოვნის ზედმეტად დიდი რაოდენობის გამო. უხეშად რომ ვთქვათ, საიტი, მთელი თავისი უსაფრთხოებითა და დახვეწილობით, მყიდველების შემოდინების ქვეშ შეიძლება აღმოჩნდეს. განსაკუთრებით ხშირად ეს ვითარება შეინიშნება ტრადიციული გაყიდვების დროს, მაგალითად, შაბათს.
ეს, სავარაუდოდ, სამსახურის დროებითი დარღვევა ან სრული გამორთვაა, ნებისმიერი ძირითადი ტექნიკური მუშაობის ხანგრძლივობის განმავლობაში. ძალიან ხშირად, მომხმარებლები იმედგაცრუებულნი არიან იმ ფაქტის გამო, რომ ავტორიზაციის გვერდზე არ არის პაროლი და შესვლა პარალელურად. როგორც წესი, ეს ხდება მხოლოდ სარემონტო სამუშაოების დროს.
გამოსავალი
სერვისის მოგვიანებით გამოყენება, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მიზეზი ცნობილია (იგივე საშობაო იყიდება), მოგვიანებით კვლავ სცადოთ აზრი. თუ საიტი გადის ტექნიკურ სამუშაოებს, ამის შესახებ მომხმარებლებს ეცნობება. მიუხედავად იმისა, რომ ახლახან, პროგრამისტები ცდილობენ ამ პერიოდის განმავლობაში საიტის გამორთვა.
როგორც წესი, ალის ადმინისტრაცია ყოველთვის ხვდება მომხმარებლებს მომსახურების ვარდნის შემთხვევაში და ანაზღაურებს დისკომფორტს. მაგალითად, თუ პროცესში იყო დავა მყიდველსა და გამყიდველს შორის, თითოეული მხარისათვის რეაგირების დრო იზრდება, იმის გათვალისწინებით, თუ რა დროსაც შეუძლებელი გახდა ტექნიკურად დაშლის გაგრძელება.
მიზეზი 3: შესვლის ალგორითმების დარღვევა
ასევე, ავარიის ტექნიკური შესაძლებლობა შეიძლება შეიცავდეს იმ ფაქტს, რომ სერვისი ამჟამად პრობლემას განიცდის ავტორიზაციის სპეციფიკური მეთოდებით. მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს - მაგალითად, მიმდინარეობს ტექნიკური სამუშაოები თქვენი ანგარიშის შესვლის პარამეტრის ოპტიმიზაციისთვის.
ყველაზე ხშირად, ეს პრობლემა გვხვდება იმ შემთხვევებში, როდესაც ავტორიზაცია ხდება სოციალური ქსელების საშუალებით ან ანგარიშის საშუალებით Google. პრობლემა შეიძლება იყოს ორივე მხრიდან - როგორც თავად ალი, ასევე მომსახურება, რომლის საშუალებითაც ხდება შესვლა, არ შეიძლება იმუშაოს.
გამოსავალი
სულ ორი გამოსავალი არსებობს. პირველი ის არის, რომ დაველოდოთ, სანამ მუშები პრობლემას თავად მოაგვარებენ. ეს საუკეთესოა იმ შემთხვევებში, როდესაც არ არის აუცილებელი რაღაცის დაუყოვნებლად შემოწმება. მაგალითად, არ არსებობს სადავო, პაკეტი აშკარად არ ჩამოვა უახლოეს მომავალში, მნიშვნელოვანი დიალოგი არ ხდება მომწოდებელთან და ა.შ.
მეორე გამოსავალი არის შესვლის სხვადასხვა მეთოდი.
უპირველეს ყოვლისა, თუ მომხმარებელმა შეგნებულად განჭვრეტა ეს პრობლემა და დაუკავშირა თავისი ანგარიში სხვადასხვა ქსელებსა და სერვისებს და შეუძლია ნებისმიერი მეთოდის გამოყენებით უფლებამოსილება. ყველაზე ხშირად, ზოგი მათგანი კვლავ მუშაობს.
გაკვეთილი: რეგისტრაცია და შესვლა AliExpress- ზე
მიზეზი 4: პრობლემა მიმწოდებელთან
სავარაუდოა, რომ საიტთან წვდომის პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს ინტერნეტით. არის შემთხვევები, როდესაც პროვაიდერმა დაბლოკა წვდომა AliExpress ვებსაიტზე ან არასწორად დამუშავებული მოთხოვნა. ასევე, პრობლემები შეიძლება უფრო გლობალური იყოს - ინტერნეტი შეიძლება საერთოდ არ იმუშაოს.
გამოსავალი
პირველი და მარტივი საქმეა ინტერნეტ კავშირის ფუნქციონირების შემოწმება. ამისათვის შეეცადეთ გამოიყენოთ სხვა საიტები. პრობლემების გამოვლენის შემთხვევაში, ღირს შეეცადოთ გადატვირთოთ კავშირი ან დაუკავშირდეთ პროვაიდერს.
თუ მხოლოდ AliExpress და მასთან დაკავშირებული მისამართები (მაგალითად, პროდუქტებზე პირდაპირი ბმულები) არ მუშაობს, მაშინ ჯერ უნდა სცადოთ მარიონეტები ან VPN. ამისათვის, ბრაუზერისთვის უამრავი დანამატია. სხვა ქვეყნებთან კავშირისა და IP- ის გადაცემის ანონიმურობა ხელს შეუწყობს საიტთან დაკავშირებას.
კიდევ ერთი ვარიანტია დაურეკოთ პროვაიდერს და ვთხოვოთ პრობლემის მოგვარება. ალი არ არის კრიმინალური ქსელი, ამიტომ დღესდღეობით ინტერნეტ სერვისების უამრავი პროვაიდერი არსებობს, რომლებიც განზრახ დაბლოკავს რესურსს. თუ პრობლემა არსებობს, მაშინ ის, სავარაუდოდ, ქსელის შეცდომებში ან ტექნიკურ მუშაობაში მდგომარეობს.
მიზეზი 5: ანგარიშის ზარალი
ხშირად მოვლენების განვითარების შესაძლებლობა არსებობს, როდესაც მომხმარებელმა უბრალოდ დაარღვია ანგარიში და შეცვალა მათი შესვლის ინფორმაცია.
ასევე, პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ ანგარიში მიუწვდომელია ლეგიტიმური მიზეზების გამო. პირველი, თავად მომხმარებელმა წაიშალა თავისი პროფილი. მეორე - მომხმარებელი დაბლოკილია მომსახურების გამოყენების წესების დარღვევისთვის.
გამოსავალი
ამ შემთხვევაში, ნუ დააყოვნებთ. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე, რომლებმაც შეიძლება უბრალოდ მოიპარონ პერსონალური მონაცემები. ამ ნაბიჯის გარეშე პაროლის აღდგენის შემდგომი მცდელობები აზრი არ აქვს, რადგან malware– ს შეუძლია კვლავ მოიპაროს მონაცემები.
შემდეგი, პაროლის აღდგენა უნდა.
გაკვეთილი: როგორ აღვადგინოთ პაროლი AliExpress– ზე.
საიტზე წარმატებული შესვლის შემდეგ, ღირს შეფასდეს ზიანის ანაზღაურება. დასაწყისისთვის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მითითებული მისამართი, ბოლოდროინდელი შეკვეთები (შეიცვალა თუ არა მიწოდების მისამართი მათში) და ა.შ. უმჯობესია დაუკავშირდეს მხარდაჭერას და ითხოვოთ ანგარიშში მოქმედებისა და ცვლილებების დეტალების გაკეთება იმ პერიოდის განმავლობაში, როდესაც მომხმარებელმა დაკარგა წვდომა.
იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიში დაბლოკილია წესების დარღვევის ან მომხმარებლის ნება-სურვილის გამო, მაშინ საჭიროა ხელახლა შეიყვანოთ იგი რეგისტრაცია.
მიზეზი 6: მომხმარებლის პროგრამული უზრუნველყოფის დარღვევები
და ბოლოს, პრობლემები შეიძლება იყოს თავად მომხმარებლის კომპიუტერში. ამ შემთხვევაში პარამეტრები შემდეგია:
- ვირუსების მოქმედება. ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება გადააკეთოს AliExpress– ის ყალბ ვერსიებს, რათა მოიპაროს მომხმარებლის პირადი მონაცემები და თანხები.
გამოსავალი არის თქვენი კომპიუტერის ყოვლისმომცველი სკანირება ანტივირუსული პროგრამებით. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Dr.Web CureIt!
- პირიქით, ანტივირუსული მოქმედება. გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, კასპერსკის ანტივირუსული სისტემის გამორთვა ხელს უწყობდა პრობლემის მოგვარებას.
დროებით სცადეთ შესაძლებლობა გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა.
- პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორად მოქმედება ინტერნეტით დასაკავშირებლად. კომპიუტერული მოდემების მომხმარებლებისთვის ფაქტობრივია უკაბელო ქსელებთან დაკავშირება - მაგალითად, 3G გამოყენება MTS– დან.
გამოსავალია კომპიუტერის გადატვირთვა სცადოთ და პროგრამის ინსტალაცია დააინსტალიროთ, დრაივერების განახლება მოდემი.
- ნელი კომპიუტერის შესრულება. ამის გათვალისწინებით, ბრაუზერმა შეიძლება საერთოდ არ გახსნას რაიმე საიტი, რომ აღარაფერი ვთქვათ AliExpress- ზე.
გამოსავალი არის ყველა ზედმეტი პროგრამის, თამაშისა და პროცესის დახურვა სამუშაო მენეჯერიგაასუფთავეთ ნამსხვრევების სისტემა, გადატვირთეთ კომპიუტერი.
გაკვეთილი: როგორ გავზარდოთ კომპიუტერის შესრულება
მობილური აპლიკაცია
ცალკე, აღსანიშნავია ანგარიშის შეტანის პრობლემები ოფიციალური მობილური პროგრამის AliExpress გამოყენებით. აქ, ყველაზე ხშირად შეიძლება იყოს სამი მიზეზი:
- პირველ რიგში, შესაძლოა, განაცხადის განახლებას მოითხოვს. ეს პრობლემა განსაკუთრებით გამოხატულია, თუ განახლება მნიშვნელოვანია. გამოსავალი არის მხოლოდ პროგრამის განახლება.
- მეორეც, პრობლემები შეიძლება მოხვდეს თავად მობილური მოწყობილობაში. გამოსავლის მისაღებად, ჩვეულებრივ, საკმარისია ტელეფონის ან ტაბლეტის გადატვირთვა.
- მესამე, თქვენს მობილურ მოწყობილობასთან შეიძლება პრობლემები არსებობდეს. თქვენ უნდა შეხვიდეთ ქსელში, ან შეარჩიოთ ყველაზე ძლიერი სიგნალის წყარო, ან, ისევ, სცადოთ მოწყობილობის გადატვირთვა.
როგორც დავასკვნათ, AliExpress– ის სერვისების შესრულების მრავალი საკითხი დროებითია ან მარტივად წყდება. შეცდომებზე კრიტიკული გავლენის მხოლოდ ერთადერთი ვარიანტი შეიძლება იყოს ის შემთხვევა, როდესაც მომხმარებელს სასწრაფოდ სჭირდება საიტის გამოყენება, მაგალითად, როდესაც მიმდინარეობს ღია დავა ან შეკვეთის განხილვა გამყიდველთან. ასეთ სიტუაციებში უმჯობესია არ იყოთ ნერვიული და იყოთ მოთმინებული - პრობლემა იშვიათად პერმანენტულად დაბლოკავს საიტზე მისვლას, თუ მას კონსტრუქციული გზით მიუახლოვდებით.
