პროგრამისტებს აქვთ მკაცრი კანონი: თუ ის მუშაობს, არ შეეხოთ მას. ამასთან, მრავალი პროგრამა ჯერ კიდევ საჭიროებს გაუმჯობესებას და გაუმჯობესებას, რაც თითქმის ყოველთვის გარდაუვლად იწვევს ახალ პრობლემებს. იგივე ეხება Origin- ის კლიენტს. ხშირად, შეიძლება შეგხვდეთ ის ფაქტი, რომ შემდეგი განახლების შემდეგ, განაცხადი მჭიდროდ შეწყვეტს მუშაობას. ახლა კი, არც თამაშობენ და არც მეგობრებთან საუბარი. პრობლემის გადასაჭრელად საჭიროა.
განახლება ვერ განხორციელდა
დაუყოვნებლივ უნდა ითქვას, რომ პრობლემას ამ ეტაპზე EA- ს ოფიციალურ ვებსაიტზე ჯერ კიდევ არ აქვს უნივერსალური გამოსავალი. ზოგი მეთოდი ინდივიდუალურ მომხმარებლებს ეხმარება, ზოგიც არა. ასე რომ, ამ სტატიის ფარგლებში ჩვენ განვიხილავთ პრობლემის მოგვარების ყველა იმ გზას, რომელიც უნდა გამოსცადოთ პრობლემის გადასაჭრელად.
მეთოდი 1: სუფთა Boot
EA ტექნიკური მხარდაჭერა ძალიან ხშირად იღებს მომხმარებლებს შეტყობინებებს სხვადასხვა პროცესებით გამოწვეული პრობლემების შესახებ, რომლებიც ხელს უშლის Origin- ის კლიენტის მუშაობას. ეს შემთხვევა არ არის გამონაკლისი. პროგრამის განახლების შემდეგ, სისტემის ზოგიერთმა დავალებამ შეიძლება დაიწყოს მასთან კონფლიქტი, და შედეგად, ან რაიმე პროცესი ან Origin კლიენტი ჩავარდება.
ამ ფაქტის დასადგენად, ღირს კომპიუტერის სუფთა ჩატვირთვა. ეს გულისხმობს სისტემის დაარსებას იმ პირობებში, როდესაც მუშაობს მხოლოდ OS- ს ძირითადი ფუნქციონირებისთვის საჭირო ძირითადი ამოცანები.
- თქვენ უნდა გახსნათ სისტემაში ჩხრეკა ღილაკის მახლობლად გამადიდებელი შუშის დაჭერით დაწყება.
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, თქვენ უნდა შეიყვანოთ ბრძანება ძიების ზოლში
msconfig. შედეგებს შორის შედეგი მყისიერად გამოჩნდება "სისტემის კონფიგურაცია". ჩვენ გვჭირდება ეს ინსტრუმენტი, რომ კონფიგურაცია მოვახდინოთ სისტემის სუფთა გადატვირთვის წინ. - ამ პროგრამის არჩევის შემდეგ, იხსნება ინსტრუმენტის ყუთი სისტემის პარამეტრების შესასწავლად და შეცვლისთვის. პირველი, დაგჭირდებათ სექცია "მომსახურება". უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დააჭიროთ ნიშნის ნიშანს, პარამეტრის გვერდით "ნუ აჩვენებთ Microsoft- ის პროცესებს"შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს გამორთეთ ყველა. თუ ადრე არ შეამოწმებთ ყუთს, მაშინ ეს მოქმედება ასევე გამორთავს პროცესებს, რომლებიც მნიშვნელოვანია სისტემის ფუნქციონირებისთვის.
- ამის შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში "გაშვება". აქ თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "ღია დავალების მენეჯერი".
- ყველასათვის ნაცნობი დისპეტჩერი გახსნის ჩანართში ინფორმაციას ყველა პროგრამის შესახებ, რომელიც იწყება დაუყოვნებლივ, როდესაც კომპიუტერი ჩართულია. ღილაკის გამოყენებით გამორთეთ თქვენ უნდა შეარჩიოთ თითოეული ეს ამოცანა გამონაკლისის გარეშე. მაშინაც კი, თუ ეს ან ის პროგრამა ნაცნობია და აუცილებელი ჩანს, ის მაინც უნდა გამორთოთ.
- ამ მოქმედებების შემდეგ, შეგიძლიათ დახუროთ მენეჯერი, რის შემდეგაც ფანჯარაში სისტემის პარამეტრებით უნდა დააჭიროთ კარგი. ეს რჩება სისტემის გადატვირთვისთვის, ახლა გაშვებისას იგი დაიწყება მინიმალური შესაძლებლობებით.
უნდა აღინიშნოს, რომ ამ მდგომარეობაში კომპიუტერის ნორმალურად გამოყენება შეუძლებელია. შეუძლებელი იქნება პროცესებისა და ფუნქციების მნიშვნელოვანი ნაწილი. თქვენ უბრალოდ უნდა შეამოწმოთ Origin– ის შესრულება და ასევე შეეცადეთ დააინსტალიროთ კლიენტი, თუ შედეგი მაინც არ არის. ამ მოქმედებების შემდეგ, თქვენ კვლავ უნდა ჩართოთ ყველა პროცესი, პირიქით, ზემოთ ჩამოთვლილი მოქმედებები. ის მხოლოდ კომპიუტერს გადატვირთავს და იმუშავებს, როგორც ადრე.
მეთოდი 2: Flush განაცხადის ქეში
კლიენტის გაუმართაობის შემდეგი შესაძლო მიზეზი არის პროგრამის განახლების შეცდომა. უამრავი ვარიანტია, რატომ მოხდა ეს. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გაასუფთაოთ პროგრამის მთელი ქეში და ხელახლა გაუშვათ.
დამწყებთათვის, თქვენ უნდა შეეცადოთ წაშალოთ მხოლოდ საქაღალდეები პროგრამის ქეშით. ისინი განთავსებულია:
C: მომხმარებელი [სახელი] AppData ადგილობრივი წარმოშობა
C: მომხმარებლები [სახელი] AppData როუმინგი წარმოშობა
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ AppData არის ფარული საქაღალდე, ასე რომ შეიძლება არ იყოს ხილული. თუ როგორ უნდა დავანახოთ ფარული დირექტორიები, შეგიძლიათ იხილოთ ცალკე სტატიაში.
გაკვეთილი: როგორ ვაჩვენოთ ფარული საქაღალდეები
აუცილებელია მთლიანად ჩამოშალოთ ეს საქაღალდეები, შემდეგ კი ისევ სცადოთ პროგრამა. ჩვეულებრივ, ორიგინალი მოგთხოვთ კვლავ დაადასტუროთ სალიცენზიო ხელშეკრულების დადასტურებაზე, შესაძლოა ის კვლავ განახლდეს.
თუ მოქმედება წარუმატებელია, მაშინ უნდა შეეცადოთ სრული სუფთა ინსტალაცია. პროგრამის დეინსტალაცია შეიძლება მოხდეს ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით - Unins ფაილის საშუალებით, OS- ში ჩაშენებული ინსტალატორის გამოყენებით ან სპეციალური პროგრამების საშუალებით, როგორიცაა CCleaner.
მოხსნის შემდეგ, ღირს ყველა შესაძლო კვალის გაწმენდა, რაც ძირითადი პროგრამის ამოღების შემდეგ რჩება. ღირს შემდეგი მისამართების შემოწმება და იქ წარმოშობით დაკავშირებული ყველა საქაღალდე და ფაილი წაშლა:
C: მომხმარებელი [სახელი] AppData ადგილობრივი წარმოშობა
C: მომხმარებლები [სახელი] AppData როუმინგი წარმოშობა
C: ProgramData წარმოშობა
C: პროგრამის ფაილები წარმოშობა
C: პროგრამის ფაილები (x86) წარმოშობა
ამის შემდეგ, ღირს კომპიუტერის გადატვირთვა და ისევ კლიენტის დაინსტალირება.
თუ ეს არ დაეხმარა, მაშინ ღირს შეეცადოთ შეასრულოთ ყველა ეს მოქმედება სისტემის სუფთა დაწყების რეჟიმში, როგორც ეს აღწერილია ზემოთ.
შედეგად, თუ ეს მართლაც იყო პროგრამის განახლება, რომელიც არასწორედ შესრულდა ან ქეში ფაილის შეცდომა, მაშინ ამ მანიპულაციების შემდეგ ყველაფერი უნდა იმუშაოს.
მეთოდი 3: წაშალეთ DNS ქეში
ერთი პროვაიდერისა და აღჭურვილობისგან დიდი ხნის განმავლობაში ინტერნეტთან მუშაობისას, კავშირი შეიძლება დაიწყოს წარუმატებლობისთვის. გამოყენების დროს, სისტემა ავტომატურად ინახავს ყველაფერს, რასაც მომხმარებელი აკეთებს ქსელში - მასალები, IP მისამართები და სხვა, ძალიან განსხვავებული მონაცემები. თუ ქეშის ზომა იწყებს უზარმაზარი ზომების მიღებას, მაშინ კავშირი შეიძლება დაიწყოს, რომ გამოიწვიოს სხვადასხვა პრობლემები არასტაბილური ოპერაციით. იგივე შეიძლება გავლენა იქონიოს Origin- ის განახლებების ჩამოტვირთვის პროცესზე, რის შედეგადაც პროგრამა დაზიანდება.
პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გაასუფთაოთ DNS ქეში.
ქვემოთ აღწერილი პროცედურა შესაბამისია Windows 10. ოპერაციის შესასრულებლად, თქვენ უნდა გქონდეთ ადმინისტრატორის უფლებები და შეიყვანოთ კონსოლი ბრძანებები შეცდომების გარეშე, საქმეზე მგრძნობიარე. მარტივი გზა მათი უბრალოდ კოპირებაა.
- პირველი თქვენ უნდა გახსნათ ბრძანება. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს მარჯვენა ღილაკით დაწყება და მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ვარიანტი "სწრაფი მოთხოვნა (ადმინისტრატორი)".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მიუთითეთ შემდეგი ბრძანებები ერთმანეთის მიყოლებით. თითოეული ბრძანების ჩასმის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შედი.
ipconfig / flushdns
ipconfig / Registerdns
ipconfig / რელიზი
ipconfig / განახლება
netsh winsock- ის გადატვირთვა
netsh winsock გადატვირთვის კატალოგი
netsh ინტერფეისის გადატვირთვა
netsh firewall- ის გადატვირთვა - ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ კომპიუტერის გადატვირთვა.
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ახლა ინტერნეტში განთავსებულ გვერდებზე დატვირთვა შეიძლება ცოტა მეტხანს დასჭირდეს, მონაცემების შევსების ზოგიერთი ფორმა და ქსელის შენახული სხვადასხვა პარამეტრი დაიკარგება. ზოგადად, კავშირის ხარისხი გაუმჯობესდება. ახლა ღირს კიდევ ერთხელ სცადოთ Origin– ის სუფთა ხელახალი ინსტალაცია. თუ მართლაც გადატვირთულმა ქსელმა შექმნა პრობლემები განახლების მცდელობისას, მაშინ ეს უნდა დაეხმაროს.
მეთოდი 4: უსაფრთხოების შემოწმება
კომპიუტერის უსაფრთხოების ზოგიერთი მახასიათებელი შეიძლება ზედმეტად საეჭვო იყოს და, ნებისმიერ შემთხვევაში, დაბლოკოს კლიენტის გარკვეული პროცესები და მისი განახლებები. ყველაზე ხშირად, ეს ეხება ბოლო ამოცანას, რადგან ის გულისხმობს ინტერნეტით მასალების ჩამოტვირთვის შესაძლებლობას მათი დაუყოვნებლივი ინსტალაციით. ზოგიერთ დამცავ სისტემას ექსპლუატაციის გაუმჯობესებულ რეჟიმში შეუძლია აღიქვას ისეთი მოქმედებები, როგორიცაა რაიმე მავნე მოქმედება და, შესაბამისად, პროცედურა მთლიანად ან ნაწილობრივ დაბლოკოს.
მეორე შემთხვევაში, შეიძლება უბრალოდ მოხდეს, რომ გარკვეული კომპონენტები არ არის დაინსტალირებული, მაგრამ სისტემამ შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ყველაფერი წესრიგშია. და პროგრამა, ბუნებრივია, არ იმუშავებს.
მხოლოდ ერთი გამოსავალი არსებობს - შეეცადეთ შეამოწმოთ კომპიუტერის დაცვის პროგრამები და გააკეთეთ Origin კლიენტის გამონაკლისი. უნდა გვესმოდეს, რომ ფეიერვერკი ყოველთვის არ შეუძლია შეაჩეროს პროგრამის ტერორიზმს, თუნდაც ის გამონაკლისად იყოს ჩამოთვლილი. ამ შემთხვევაში, ასევე ღირს პროგრამის ხელახლა ინსტალაციის მცდელობა.
ჩვენს საიტზე შეგიძლიათ გაიგოთ დეტალური ინფორმაცია, თუ როგორ დაამატოთ ფაილები Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! და სხვები.
დაწვრილებით: როგორ დაამატოთ პროგრამა ანტივირუსული გამონაკლისი
რა თქმა უნდა, ამ შემთხვევაში ღირს სიფრთხილის ზომების დაცვა. დარწმუნდით, რომ Origin- ის კლიენტის ინსტალერი გადმოწერილია ოფიციალური ვებ – გვერდიდან და არ არის თაღლითური სიმულატორი.
თუ პროცესი არ არის ბლოკირებული უსაფრთხოების სისტემებით, მაშინ ასევე უნდა შეამოწმოთ malware. მას შეგნებულად ან არაპირდაპირი გზით შეუძლია დაბლოკოს კავშირი, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ვერსიის დადასტურების განახლებას და მიღებას.
თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს საკუთარი ძლიერი დაცვის სისტემა, ღირს შეეცადეთ შეამოწმოთ ყველა დისკი გაძლიერებული რეჟიმში. თუ კომპიუტერში ასეთი დაცვა არ არის, შემდეგი სტატია დაგეხმარებათ:
გაკვეთილი: როგორ ჩაწეროთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე
ასევე რეკომენდირებულია ხელით შეამოწმოთ მასპინძელთა ფაილი. ნაგულისხმევი, იგი მდებარეობს შემდეგ მისამართზე:
C: Windows System32 დრაივერი და ა.შ.
პირველი თქვენ უნდა დაადასტუროთ, რომ ფაილი არის სინგულარული. ზოგიერთ ვირუსს შეუძლია შეცვალოს სტანდარტული მასპინძლები და დაიკავოს მათი ადგილი.
თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ ფაილის წონა - ის უნდა იყოს არა უმეტეს 3 KB. თუ ზომა განსხვავებულია, ამან უნდა იფიქროს.
ამის შემდეგ თქვენ უნდა გახსნათ ფაილი. მასპინძელთა გახსნის მიზნით გამოჩნდება ფანჯარა პროგრამის არჩევით. უნდა აირჩიოთ რვეული.
ამის შემდეგ გაიხსნება ტექსტური ფაილი. იდეალურ შემთხვევაში, მას მხოლოდ დასაწყისში შეუძლია ტექსტი, რომელიც ახსნის ფაილის მიზანს (თითოეული სტრიქონი იწყება # ხასიათით). შეამოწმეთ ხაზების შემდეგი სია IP მისამართებით. საუკეთესო იქნება, თუ საერთოდ არ გამოვა არც ერთი ჩანაწერი. ზოგიერთი მეკობრეობის პროდუქტი შეიძლება შეიცავდეს მათ ჩანაწერებს იქ, რათა მოხდეს პროგრამის ავტორიზაციისთვის პროგრამების მცდელობასთან დაკავშირება. მნიშვნელოვანია იცოდეთ ამის შესახებ და არა ზედმეტი ამოიღონ.
თუ კორექტირების გაკეთება მოგიწევთ, შეინახეთ ცვლილებები და დახურეთ დოკუმენტი. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დაბრუნდეს "თვისებები" დააჭირეთ პარამეტრი წაიკითხეთ მხოლოდასე რომ, არცერთი პროცესი აქ არეგულირებს კორექტირებას.
მეთოდი 5: თქვენი კომპიუტერის ოპტიმიზაცია
ტექნიკურად, განახლების გადამოწმების ან განახლების გადამოწმების პროცედურის შეუსრულებლობა შეიძლება ნიშნავს, რომ დავალება შესრულებულია გადატვირთულ კომპიუტერზე. ასე რომ, თქვენ უნდა შეეცადოთ სისტემის ოპტიმიზაცია და ისევ სცადოთ.
ამისათვის თქვენ ჯერ უნდა დაასრულოთ ყველა არასაჭირო პროცესი და გაასუფთაოთ სისტემის მეხსიერება. ასევე, ზედმეტი არ იქნება ზედმეტი გაწმენდის საშუალება რაც შეიძლება მეტი ძირეული ძრავა (სად არის სისტემა დაყენებული) და იქ, სადაც დამონტაჟებულია Origin კლიენტი (თუ ის ფესვზე არ დგას). ჩვეულებრივ, თუ პროგრამას არ აქვს საკმარისი ადგილი განახლების დაყენებისას, ამის შესახებ იგი აცნობებს, მაგრამ არსებობს გამონაკლისებიც. თქვენ ასევე უნდა მოიცილოთ ნაგავი და გაასუფთაოთ რეესტრი.
დამატებითი დეტალები:
როგორ გაასუფთაოთ კომპიუტერი ნაგვისგან CCleaner გამოყენებით
როგორ დაფიქსირდეს რეესტრის შეცდომები CCleaner გამოყენებით
მეთოდი 6: შეუსაბამობის გამოსწორება
ყოველივე ამის შემდეგ, ფაილის შეუთავსებლობის საკითხების გადასაჭრელად Windows ჩაშენებული ინსტრუმენტი დაგეხმარებათ.
- ამისათვის გადადით "თვისებები" პროგრამები. დააჭირეთ ღილაკს Origin მალსახმახი სამუშაო მაგიდაზე და აირჩიეთ შესაბამისი მენიუს ელემენტი. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით ჩანართზე "თავსებადობა". აქ უნდა დააჭიროთ პირველივე ღილაკს "აწარმოე თავსებადობის პრობლემების მოგვარების ხელსაწყო".
- ცალკე ფანჯარა გაიხსნება. ფაილის სკანირების გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მომხმარებელს შესთავაზებენ არჩევანისთვის მოვლენების განვითარების ორ ვარიანტს.
- პირველი გულისხმობს, რომ სისტემა შეარჩევს პარამეტრებს, რაც საშუალებას მისცემს ფაილს სწორად იმუშაოს. გარკვეული პერიოდის გადამოწმების შემდეგ, შეირჩევა ოპტიმალური პარამეტრები, რის შემდეგაც მომხმარებელს შეეძლება კლიენტის ტესტირების გაშვება და ოპერატიულობის შემოწმება.
თუ ყველაფერი მუშაობს, მაშინ უნდა დააჭიროთ კარგი და დაადასტურეთ პრობლემის ეფექტური გამოსწორება.
- მეორე ვარიანტი არის ტესტი, სადაც მომხმარებელს სჭირდება ხელით აღწერს პროგრამასთან პრობლემის არსს. პასუხების საფუძველზე შეირჩევა დამახასიათებელი პარამეტრები, რომელთა დამატებით შეცვლაც შეგიძლიათ თქვენს მიერ.
- პირველი გულისხმობს, რომ სისტემა შეარჩევს პარამეტრებს, რაც საშუალებას მისცემს ფაილს სწორად იმუშაოს. გარკვეული პერიოდის გადამოწმების შემდეგ, შეირჩევა ოპტიმალური პარამეტრები, რის შემდეგაც მომხმარებელს შეეძლება კლიენტის ტესტირების გაშვება და ოპერატიულობის შემოწმება.
თუ სასურველი შედეგი მიღწეულია და პროგრამა იწყებს სწორად მუშაობას, პრობლემების მოგვარების ფანჯარა შეიძლება დაიხუროს და კიდევ გამოიყენოთ Origin.
მეთოდი 7: ბოლო მეთოდი
თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარება, მაშინ უნდა აღიაროთ, რომ პრობლემა მდგომარეობს განახლებული პროგრამის კოდსა და OS- ს შორის არსებულ შეუსაბამობაში. ხშირად ეს ხდება მას შემდეგ, რაც როგორც კლიენტი, ასევე ოპერაციული სისტემა განახლდება დაახლოებით ერთსა და იმავე დროს. ამ შემთხვევაში, რეკომენდებულია სისტემის სრული ფორმატის შესრულება. მომხმარებელთა უმეტესობა ამბობს, რომ ეს ხელს უწყობს.
უნდა აღინიშნოს, რომ ხშირად პრობლემა ტიპიურია იმ შემთხვევებისთვის, როდესაც კომპიუტერში Windows- ის Pirated ვერსია გამოიყენება. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ასეთი რთული პროგრამული უზრუნველყოფის გატაცებისას, დამატებითი ცვლილებების შეტანის გარეშე, კოდი მაინც განიცდის და მეკობრეები მუშაობენ მასშტაბის ბრძანებით ნაკლები სტაბილური და უარესი ვიდრე ლიცენზია. OS- ს ლიცენზირებული ვერსიების მფლობელები ყველაზე ხშირად აცხადებენ, რომ წარმოშობის პრობლემა გადაჭრილია ზემოხსენებული მეთოდებით და იგი ვერ ხვდება ფორმატის მიღებას.
დასკვნა
EA– ს ტექნიკური მხარდაჭერა ამჟამად ამ პრობლემის მოსაგვარებლად ცდილობს. ცნობილია, რომ 2017 წლის ივლისის ბოლოსთვის, ყველა შეგროვებული სტატისტიკა და მონაცემები პრობლემის შესახებ გადაეცა კლიენტის შემქმნელთა სპეციალურ განყოფილებას და მოსალოდნელია პრობლემის გლობალური კორექტირება. ღირს ლოდინი და იმედი მაქვს, რომ ეს მალე და ეფექტურად განხორციელდება.
