ერთ – ერთი ყველაზე არასასიამოვნო სიტუაცია, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას Windows ოჯახის სისტემებში მუშაობის დროს, არის „სიკვდილის ცისფერი ეკრანის“ გამოჩენა ან, როგორც უფრო სწორად, BSOD (უწოდეს). მიზეზებს შორის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს მარცხი, უნდა აღინიშნოს შეცდომა 0x0000000a. შემდეგი, ჩვენ დეტალურად ვისაუბრებთ, რა არის ის გამოწვეული და რა გზით შეგიძლიათ მოშორება Windows 7-ში.
0x0000000a მიზეზები და შეცდომის გადასაჭრელი გზები
მიზეზებს შორის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა 0x0000000a, უნდა აღინიშნოს შემდეგი:
- RAM- ის გაუმართაობა;
- მძღოლების არასწორად ურთიერთქმედება RAM ან მოწყობილობებთან;
- სისტემის კონფლიქტი დაკავშირებულ მოწყობილობასთან (ყველაზე ხშირად მშენებლობის დაბალი ხარისხის მოწყობილობები);
- კონფლიქტი დამონტაჟებულ პროგრამებს შორის;
- მავნე პროგრამა.
თითოეული ჩამოთვლილი მიზეზი შეესაბამება პრობლემის გადასაჭრელად ცალკეულ გზას. ყველა მათგანს ქვემოთ განვიხილავთ.
მეთოდი 1: გამორთეთ მოწყობილობა
თუ შეამჩნევთ, რომ 0x0000000a შეცდომა დაიწყო მალევე მას შემდეგ, რაც კომპიუტერს ახალი მოწყობილობა დაუკავშირდით, მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემა მასშია. ცუდი აშენების გამო, სავსებით შესაძლებელია, რომ ეს მოწყობილობა არ იყოს შეთავსებული თქვენს OS- ის პაკეტთან. გამორთეთ ის და უყურეთ თქვენი კომპიუტერის დაწყებას და მუშაობას. თუ შეცდომა აღარ გამოჩნდება, ჩათვალეთ რომ იპოვნეთ მისი მიზეზი. თუ არ ხართ დარწმუნებული, თუ რომელი მოწყობილობა ვერ შეძლებს, მაშინ მისი ამოცნობა შესაძლებელია ამომწურავი ძიებით, სხვადასხვა მოწყობილობების თანმიმდევრულად გათიშვით და შეცდომით სისტემის შემოწმებით.
მეთოდი 2: დრაივერების დისტანცია
ამასთან, თუ თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ პრობლემური მოწყობილობის გამოყენება, შეგიძლიათ სცადოთ მისი დრაიერის ამოღება, შემდეგ კი შეცვალეთ იგი უფრო სანდო წყაროსგან მიღებული სხვა ანალოგით. ამ შემთხვევაში, თუ BSOD უკვე მოქმედებს სისტემის დაწყების დროს, მაშინ თქვენ უნდა შეხვიდეთ მასში უსაფრთხო რეჟიმი. კომპიუტერის შექმნისას საჭიროა გარკვეული ღილაკის დაჭერა. ყველაზე ხშირად ასეა F8. და შემდეგ იმ სიაში, რომელიც იხსნება, შეარჩიეთ უსაფრთხო რეჟიმი და დააჭირეთ შედი.
- დააყენებს დაწყება. შევდივართ "პანელი".
- შემდეგ დააჭირეთ "სისტემა და უსაფრთხოება".
- კომპონენტის ჯგუფში "სისტემა" დააჭირეთ მოწყობილობის მენეჯერი.
- ფანჯარა იხსნება მოწყობილობის მენეჯერი. სიაში იპოვნეთ მოწყობილობის ტიპი, რომელიც შეესაბამება მოწყობილობას, რომელიც, თქვენი აზრით, შეცდომამდე მიგვიყვანა. ეს არის, სავარაუდოდ, ეს იქნება აღჭურვილობა, რომლის გამოყენებას შედარებით ცოტა ხნის წინ შეუდექით. მაგალითად, თუ ფიქრობთ, რომ სხვა დღეს დაყენებული ვიდეოკარტა იყო პრობლემის მიზეზი, შემდეგ დააჭირეთ სექციის სახელს "ვიდეო ადაპტერები". თუ ახალი კლავიშის გამოყენება დაიწყეთ, ამ შემთხვევაში გადადით განყოფილებაში კლავიატურა მიუხედავად იმისა, რომ ზოგჯერ პრობლემის დრაივერის სახელს პირდაპირ ნახავთ შეცდომის შესახებ ინფორმაციის ფანჯარაში (BSOD).
- გაიხსნება არჩეული ტიპის დაკავშირებული მოწყობილობების სია. დააჭირეთ ამ მოწყობილობის სახელს, რომელიც დააჭირეთ პრობლემასRMB) არჩევა "თვისებები".
- თვისებების ჭურაში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ "მძღოლი".
- შემდეგი დაჭერით წაშლა.
- იწყება დიალოგური ფანჯრის ჭურვი, სადაც თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი გადაწყვეტილება მძღოლის მოხსნის დაჭერით "კარგი".
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. დააჭირეთ დაწყებაშემდეგ დააჭირეთ ელემენტს მარჯვნივ "გათიშვა". სიაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ გადატვირთეთ.
- კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, სისტემა შეეცდება შეარჩიოს ერთი მოწყობილობის სტანდარტული დრაივერი. თუ ეს არ გამოდგება მისთვის, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა დააინსტალიროთ ეს ელემენტი თავს საიმედო წყაროდან (გადმოწერეთ საიტიდან ან დააინსტალირეთ მოწყობილობით მოწოდებული დისკიდან). თუ თქვენ არ გაქვთ ასეთი შესაძლებლობა ან არ ხართ დარწმუნებული წყაროების საიმედოობის შესახებ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალიზებული პროგრამა დრაივერების ავტომატურად ინსტალაციისთვის. ის დააკონტროლებს მთელ სისტემას დაკავშირებულ მოწყობილობებზე, იდენტიფიცირებს დაკარგული დრაივერების განთავსებას, იპოვნებს მათ ქსელში და დააინსტალირებს.
გაკვეთილი: როგორ განვაახლოთ დრაივერი კომპიუტერებზე
მეთოდი 3: მძღოლის ტესტის პარამეტრების გადატვირთვა
ასევე, თუ მოხდა შეცდომა, შეგიძლიათ შეეცადოთ განტვირთოთ მძღოლის ტესტის პარამეტრები. განსაკუთრებით ხშირად ეს მეთოდი ეხმარება, როდესაც აღწერილი პრობლემა წარმოიშვა OS ან სხვა განახლებების შემდეგ. ზემოაღნიშნული პროცედურის განსახორციელებლად, სისტემაში ასევე უნდა მართოთ სისტემა უსაფრთხო რეჟიმი.
- დაწყების შემდეგ უსაფრთხო რეჟიმი გამოიყენეთ დაჭერით Win + r. ველში გამოჩნდა ჭურვი:
დამადასტურებელი / გადატვირთვისდააჭირეთ "კარგი".
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და შედით ჩვეულებრივ სისტემაში. მძღოლის გამშვები პარამეტრების გადატვირთვა ხდება ნაგულისხმევი პარამეტრებისთვის და არსებობს შანსი, რომ ეს გადაჭრას ამ სტატიაში აღწერილ პრობლემას.
მეთოდი 4: BIOS დაყენება
ასევე, ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს BIOS– ის არასწორად დაყენების გამო. მაგალითად, ზოგი მომხმარებელი კონფიგურაციას აკეთებს IRQL– სთვის, შემდეგ კი არ ესმის, თუ საიდან წამოიჭრა პრობლემა. ამ შემთხვევაში, აუცილებელია BIOS- ს ჩასმა და სწორი პარამეტრების დაყენება, კერძოდ, პარამეტრების გადაყვანა ნაგულისხმევი მდგომარეობაში.
ზოგჯერ BIOS- ის გადატვირთვა ასევე ხელს უწყობს კომპიუტერის აპარატურაში დაზიანების შემთხვევაში. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაააქტიუროთ შემდეგი კომპონენტები:
- ქეში, მე -2 და მე -3 დონის ქეშირების ჩათვლით;
- დანამატი და თამაში;
- ჩამონტაჟებული BIOS ანტივირუსული (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
- დაჩრდილული მეხსიერების ხელმისაწვდომობა.
ამის შემდეგ, აუცილებელია ვიდეოს ადაპტერისა და დედაპლატის დამონტაჟებული firmware, და შემდეგ გააქტიურება RAM გამშვები. ასევე, თუ კომპიუტერიზე რამდენიმე RAM მოდული გაქვთ, შეგიძლიათ მონაცვლეობით გაწყვიტოთ თითოეული მათგანი კომპიუტერიდან და შეამოწმოთ შეცდომა გაქრა. თუ პრობლემა მდგომარეობს კონკრეტულ ფრჩხილში, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ ან უნდა შეცვალოთ იგი ან შეეცადოთ შეამციროთ ისინი ერთ (მცირე) მნიშვნელობამდე, მოდულების სიხშირის განსხვავებით. ანუ, ამ მაჩვენებლის დაწევა უფრო მაღალი სიხშირით.
უნივერსალური ალგორითმი ამ ოპერაციების შესასრულებლად არ არსებობს, რადგან ის მოქმედებები, რომლებიც უნდა შესრულდეს სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის სხვადასხვა ვერსიაზე (BIOS), შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს.
მეთოდი 5: განახლების დაყენება
0x0000000a შეიძლება გამოვლინდეს ჰიბერნაციის ან ძილის რეჟიმის გამოსვლის მცდელობისას, როდესაც Bluetooth მოწყობილობები უკავშირდება კომპიუტერს. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ პრობლემა მაიკროსოფტის ოფიციალური ვებგვერდიდან KB2732487 განახლების პაკეტის ჩამოტვირთვაზე.
ჩამოტვირთეთ განახლება 32-ბიტიანი სისტემისთვის
ჩამოტვირთეთ განახლება 64-ბიტიანი სისტემისთვის
- ფაილის გადმოტვირთვის შემდეგ, უბრალოდ გაუშვით.
- სისტემა თავად დააინსტალირებს განახლებას. აღარავითარი ქმედება არ არის საჭირო შენგან.
ამის შემდეგ, კომპიუტერი ადვილად დატოვებს ჰიბერნაციას ან ძილის რეჟიმს, თუნდაც დაკავშირებულ Bluetooth მოწყობილობებთან.
მეთოდი 6: სისტემის ფაილების აღდგენა
0x0000000a შეცდომისკენ მიმავალი ერთ-ერთი მიზეზი არის სისტემის ფაილური სტრუქტურის დარღვევა. შემდეგ აუცილებელია გადამოწმების პროცედურის ჩატარება და, საჭიროების შემთხვევაში, პრობლემური ელემენტების აღდგენა. მითითებული დავალების შესასრულებლად, დაიწყეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმი.
- დააჭირეთ დაწყება. დააჭირეთ "ყველა პროგრამა".
- შეიყვანეთ დირექტორიაში "სტანდარტული".
- სახელის ძებნა ბრძანების სტრიქონიდააჭირეთ მას RMB. სიაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "აწარმოე როგორც ადმინისტრატორი".
- გარსი გააქტიურებულია ბრძანების სტრიქონი. შეიყვანეთ შემდეგი ჩანაწერი:
sfc / scannowდააჭირეთ შედი.
- დაიწყება პროგრამა, რომელიც დააკონტროლებს სისტემის ფაილებს მთლიანობის დაკარგვისთვის. თუ პრობლემა გამოვლენილია, პრობლემური ობიექტები აღდგება.
მეთოდი 7: სისტემის აღდგენა
უნივერსალური გზა, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ არა მხოლოდ შეცდომის აღმოფხვრა, არამედ მრავალი სხვა პრობლემისგან თავის დაღწევა, არის სისტემის გადატანა ადრე შექმნილ აღდგენის წერტილამდე. მთავარი ვარიანტია, რომელიც უკავშირდება ამ ვარიანტის განხორციელებას, არის ის, რომ ამ აღდგენის წერტილი უნდა ჩამოყალიბდეს მანამდე, სანამ მოხდება გაუმართაობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამ მეთოდის გამოყენებით, შეუძლებელი იქნება სისტემის ნორმალური ფუნქციონირების დადგენა.
- მენიუს გამოყენებით დაწყება გადადით პროგრამის დირექტორიაში "სტანდარტული". ამ გადასვლის ალგორითმი ჩვენს მიერ აღწერილი იქნა წინა მეთოდით. გადადით კატალოგში "სერვისი".
- დააჭირეთ სისტემის აღდგენა.
- სისტემის ობიექტების და პარამეტრების გამოსწორების ჭურვი ამოქმედებულია. დააჭირეთ "შემდეგი".
- შემდეგ იხსნება ფანჯარა, სადაც თქვენ უნდა აირჩიოთ კონკრეტული წერტილი, რომლის სისტემაც აღდგება. თუ თქვენ მოამზადეთ რამდენიმე ვარიანტი, მაშინ აირჩიეთ უახლესი თარიღით, მაგრამ აღწერილი პრობლემის წარმოქმნით ჩამოყალიბდა. იმისთვის, რომ უფრო ფართო არჩევანის დიაპაზონი გქონდეთ, შეამოწმეთ ყუთი გვერდით "აჩვენე სხვები ...". სახელის ხაზგასმის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
- ახლა გაიხსნება ფანჯარა, რომელშიც მხოლოდ შეყვანილი მონაცემების შემოწმება შეგვიძლია. ასევე, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დახუროთ ყველა აქტიური პროგრამა და შეინახოთ მათში არსებული დოკუმენტები, რითაც თავიდან აიცილებთ ინფორმაციის დაკარგვას. შემდეგ მიმართეთ შესრულებულია.
- კომპიუტერი გადატვირთეთ, და მასში არსებული ყველა ფაილი და პარამეტრი აღდგება აღდგენის არჩეულ წერტილში. თუ იგი შეიქმნა 0x0000000a შეცდომის დადგომამდე და დაშლის მიზეზი არ იყო ტექნიკის კომპონენტი, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ ალბათ თავიდან აიცილებთ ამ პრობლემას.
მეთოდი 8: ვირუსების მკურნალობა
დაბოლოს, 0x0000000a შეცდომასთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა წარმოშობის ვირუსული შეტევებით. შემდეგი ფაქტორები უშუალოდ მივყავართ პრობლემის წარმოქმნას, რომელსაც ჩვენ ვსწავლობთ:
- მნიშვნელოვანი სისტემის ფაილების ვირუსის საშუალებით მოხსნა;
- ინფექცია იმ ელემენტებთან, რომლებიც ეწინააღმდეგებიან სისტემას, დრაივერებს, დაკავშირებულ მოწყობილობას, კომპიუტერულ აპარატურას.
პირველ შემთხვევაში, მკურნალობის გარდა, თქვენ მოგიწევთ შეასრულოთ გადაბრუნების პროცედურა ადრე შექმნილი მდგომარეობის აღდგენის წერტილამდე, მეთოდი 7ან დაიწყეთ სისტემის ფაილების შემოწმების პროცესი ფუნქციონირების აღდგენის მიზნით გამოყენებული მეთოდის გამოყენებით გზა 6.
უშუალოდ ვირუსის სამკურნალოდ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ანტივირუსული პროგრამა, რომელსაც PC- ზე დაყენება არ სჭირდება. პირველ რიგში, ის შეამოწმებს მავნე კოდის არსებობას. იმისათვის, რომ შედეგი მაქსიმალურად რეალური იყოს, უმჯობესია პროცედურის შესრულება LiveCD ან USB გამოყენებით. მისი დამზადება შესაძლებელია კიდევ ერთი არაინფიცირებული კომპიუტერიდან. თუ პროგრამა გამოავლენს ვირუსულ საფრთხეს, შეასრულეთ ის მოქმედებები, რომლებიც გირჩევთ შეასრულოთ სამუშაო ფანჯარაში (ვირუსის მოცილება, მკურნალობა, გადაადგილება და ა.შ.)
გაკვეთილი: თქვენი კომპიუტერის სკანირება ვირუსების საწინააღმდეგოდ დაყენების გარეშე
შეცდომის 0 მიზეზი არსებობს 0x0000000a. მაგრამ მათი უმეტესი ნაწილი დაკავშირებულია მოწყობილობებთან ან მათ დრაივერებთან სისტემის კომპონენტების შეუთავსებლობასთან. თუ ვერ შეძლო იმ ელემენტის იდენტიფიცირება, რომელიც პასუხისმგებელია პრობლემაზე, მაშინ, თუ თქვენ გაქვთ შესაბამისი აღდგენის წერტილი, შეგიძლიათ სცადოთ OS- ს გადატანა ადრეულ მდგომარეობაში, მაგრამ მანამდე, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ სისტემა ვირუსებზე.
