როგორც ნებისმიერ სხვა კომპიუტერულ პროგრამას, Skype- თან მუშაობის დროს, მომხმარებლებს შეუძლიათ განიცადონ სხვადასხვა პრობლემები Skype შიდა პრობლემებთან და გარე უარყოფით ფაქტორებთან. ერთ-ერთი ასეთი პრობლემაა მთავარი გვერდის მიუწვდომლობა კომუნიკაციის ყველაზე პოპულარულ პროგრამაში. მოდით გავარკვიოთ, თუ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ Skype– ს ძირითადი გვერდი მიუწვდომელია.
კომუნიკაციის პრობლემები
სკაიპში მთავარი გვერდის მიუწვდომლობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ინტერნეტ კავშირის არარსებობა. აქედან გამომდინარე, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მუშაობს თქვენი მოდემი, ან მსოფლიო ქსელში მიერთების სხვა საშუალებები. მაშინაც კი, თუ მოდემი არ არის გამორთული, შეეცადეთ გახსნათ ნებისმიერი ვებ გვერდი ბრაუზერში, თუ ის ასევე მიუწვდომელია, ეს ნიშნავს, რომ, მართლაც, პრობლემა მდგომარეობს ინტერნეტის კავშირის არარსებობაში.
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაადგინოთ კომუნიკაციის არარსებობის კონკრეტული მიზეზი და უკვე, მისგან გამომდინარე, დაგეგმეთ თქვენი მოქმედებები. ინტერნეტი შეიძლება არ არსებობდეს შემდეგი ყველაზე გავრცელებული მიზეზების გამო:
- აპარატის უკმარისობა (მოდემი, როუტერი, ქსელის ბარათი და ა.შ.);
- არასწორი ქსელის დაყენება Windows- ში
- ვირუსული ინფექცია;
- პრობლემები მიმწოდებლის მხარესთან.
პირველ შემთხვევაში, თუ, რა თქმა უნდა, არ ხართ პროფესიონალი ოსტატი, თქვენ უნდა წაიყვანოთ გაუმართავი განყოფილება მომსახურების ცენტრში. თუ Windows ქსელი სწორად არ არის კონფიგურირებული, მისი კონფიგურაცია საჭიროა პროვაიდერის რეკომენდაციების შესაბამისად. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ამის გაკეთებას საკუთარ თავს, კვლავ გაიარეთ კონსულტაცია სპეციალისტთან. სისტემის ვირუსული ინფექციის შემთხვევაში აუცილებელია თქვენი კომპიუტერის სკანირება ანტივირუსული კომუნალური საშუალებით.
ასევე, თქვენ შეგიძლიათ ქსელის გათიშვა პროვაიდერის მიერ. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ტექნიკური პრობლემები. ამ შემთხვევაში, მას მხოლოდ ლოდინი უნდა დარჩეს, სანამ ოპერატორმა გადაჭრას ისინი. ასევე, კომუნიკაციიდან გათიშვა შეიძლება გამოწვეული იყოს საკომუნიკაციო მომსახურებისთვის გადაუხდელობის გამო. თქვენ არ იქნებით ინტერნეტი, სანამ არ გადაიხდით მითითებულ თანხას. ნებისმიერ შემთხვევაში, კომუნიკაციის არარსებობის მიზეზების გარკვევისთვის, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ იმ ოპერატორს, რომელიც უზრუნველყოფს საკომუნიკაციო მომსახურებას.
სკაიპის სტატუსის შეცვლა
პირველ რიგში, შეამოწმეთ თქვენი სკაიპის სტატუსი. ეს შეგიძლიათ იხილოთ ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში, თქვენი სახელისა და ავატარის გვერდით. ფაქტია, რომ ზოგჯერ მთავარ გვერდის ხელმისაწვდომობასთან დაკავშირებული პრობლემები აქვს, როდესაც მომხმარებელი "ხაზგარეშეზე" არის მითითებული. ამ შემთხვევაში, დააჭირეთ სტატუსის ხატს, მწვანე წრის სახით და შეცვალეთ იგი სტატუსზე "ონლაინ".
Internet Explorer პარამეტრები
ყველა მომხმარებელმა არ იცის, რომ Skype მუშაობს Internet Explorer ბრაუზერის ძრავის გამოყენებით. აქედან გამომდინარე, ამ ბრაუზერის არასწორმა პარამეტრმა შეიძლება გამოიწვიოს Skype- ის მთავარი გვერდის მიუწვდომლობა.
სანამ დავიწყებთ IE პარამეტრებთან მუშაობას, ჩვენ მთლიანად ვხურავთ Skype პროგრამას. შემდეგი, დაიწყეთ IE ბრაუზერი. შემდეგ, გახსენით მენიუ "ფაილი". ჩვენ ვამოწმებთ, რომ "მუშაობა ავტონომიურად" ნივთს არ აქვს გამშვები ნიშანი, ანუ ავტონომიური რეჟიმი არ არის ჩართული. თუ ის კვლავ ჩართულია, მაშინ საჭიროა წაშალოთ.
თუ ყველაფერი წესრიგშია ოფლაინ რეჟიმში, მაშინ პრობლემის მიზეზი განსხვავებულია. დააჭირეთ ბრაუზერის ზედა მარჯვენა კუთხეში გადაცემათა კოლოფის ნიშანს და შეარჩიეთ "ინტერნეტ პარამეტრები".
ბრაუზერის თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "Advanced" ჩანართზე, და იქ ჩვენ დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".
ახალ ფანჯარაში შეამოწმეთ ყუთი "პირადი პარამეტრების წაშლა" და დაადასტურეთ ბრაუზერის გადატვირთვის სურვილი, დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვის" ღილაკს.
ამის შემდეგ, ბრაუზერის პარამეტრები გადატვირთულია ის, რაც ნაგულისხმევი ინსტალაციის დროს იყო, რამაც შეიძლება ხელი შეუწყოს სკაიპზე მთავარი გვერდის განახლებას. უნდა აღინიშნოს, რომ ამ შემთხვევაში, თქვენ დაკარგავთ ყველა პარამეტრს, რომელიც შეიქმნა IE ინსტალაციის შემდეგ. ამავდროულად, ახლა ამ ბრაუზერისგან ძალიან ცოტა მომხმარებელი გვყავს, ამიტომ, სავარაუდოდ, გადატვირთვა უარყოფითად იმოქმედებს არაფერზე.
თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ განახლება Internet Explorer უახლეს ვერსიამდე.
წაშლილი ფაილის წაშლა
პრობლემის მიზეზი შეიძლება მოხვდეს Skype პროგრამის ერთ-ერთ ფაილში, სახელწოდებით shared.xml, რომელშიც ინახება ყველა საუბარი. ჩვენ მოგვიწევს ამ ფაილის წაშლა. ამისათვის გადადით პროგრამის პროფილის საქაღალდეში. ამისათვის დარეკეთ "Run" ფანჯარას, დააჭირეთ ღილაკს კომბინაციას Win + R. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ ფრაზა "% AppData% Skype" და დააჭირეთ ღილაკს "OK".
Explorer ფანჯარა იხსნება Skype საქაღალდეში. ჩვენ ვპოულობთ share.xml ფაილს, დააჭირეთ მასზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "წაშლა" პუნქტი.
ყურადღება! უნდა გაითვალისწინოთ, რომ shared.xml ფაილის წაშლით, თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ Skype საწყისი გვერდი, მაგრამ ამავე დროს, თქვენ დაკარგავთ შეტყობინებების მთელ ისტორიას.
ვირუსის შეტევა
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Skype– ს მთავარი გვერდი არ არის ხელმისაწვდომი არის კომპიუტერის მყარ დისკზე მავნე კოდის არსებობა. ბევრი ვირუსი ბლოკავს ინდივიდუალური კავშირის არხებს, ანდა მთლიანად ინტერნეტით წვდომას, არღვევს პროგრამების მუშაობას. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ანტივირუსული პროგრამით. მიზანშეწონილია სკანირება სხვა მოწყობილობიდან ან ფლეშ დრაივიდან.
განაახლეთ ან დააინსტალირეთ სკაიპი
თუ იყენებთ პროგრამის უახლეს ვერსიას, დარწმუნდით, რომ განაახლეთ Skype. მოძველებული ვერსიის გამოყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მთავარი გვერდის მიუწვდომლობა.
ზოგჯერ Skype- ის ინსტალაცია ასევე ხელს უწყობს ამ პრობლემის მოგვარებას.
როგორც ხედავთ, Skype- ში მთავარი გვერდის მიუწვდომლობის მიზეზები შეიძლება იყოს სრულიად განსხვავებული, მათ ასევე აქვთ განსხვავებული გადაწყვეტილებები. მთავარი რჩევა: არ ჩქაროთ რაღაცის დაუყოვნებლად წაშლა, მაგრამ გამოიყენოთ უმარტივესი გადაწყვეტილებები, მაგალითად, სტატუსის შეცვლა. და უკვე, თუ ეს მარტივი გადაწყვეტილებები არ დაგვეხმარება, მაშინ თანდათან გაართულეთ ისინი: განაახლეთ Internet Explorer- ის პარამეტრები, წაშალეთ shared.xml ფაილი, დააინსტალირეთ სკაიპი და ა.შ. ზოგიერთ შემთხვევაში, Skype- ის მარტივი გადატვირთვაც კი დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში მთავარ გვერდზე.
