განახლებების დაინსტალირება კომპიუტერში საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ გახადოთ სისტემა რაც შეიძლება თანამედროვე, არამედ გაუმკლავდეთ დაუცველობებს, ანუ გაზარდოთ დაცვის დონე ვირუსებისა და მავნე მომხმარებლებისგან. ამრიგად, Microsoft- ისგან განახლებების დროული დაყენება ძალიან მნიშვნელოვანი ელემენტია ოპერაციული სისტემის მუშაობის და ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად. მაგრამ ზოგი მომხმარებელი ისეთი არასასიამოვნო სიტუაციის წინაშე დგას, როდესაც სისტემა ვერ პოულობს განახლებებს, ან ეძებს მათ უსასრულოდ. ვნახოთ, თუ როგორ მოგვარდება ეს პრობლემა Windows 7 – ის კომპიუტერებზე.
აგრეთვე იხილეთ: რატომ არ არის დაინსტალირებული Windows 7 – ის განახლებები
მიზეზები და გადაწყვეტილებები
განსაკუთრებით ხშირად, მომხმარებლები იმედგაცრუებულნი არიან იმით, რომ განახლებების ძებნა არ მთავრდება Windows 7-ის "სუფთა" ვერსიის დაყენების შემდეგ, რომელიც ჯერ არ შეიცავს რაიმე განახლებებს.
ეს პროცესი შეიძლება გაგრძელდეს განუსაზღვრელი ვადით (ზოგჯერ, სისტემის დატვირთვის გარდა svchost.exe პროცესის საშუალებით), ან შეიძლება ვერ მოხდეს.
ამ შემთხვევაში, თქვენ ხელით უნდა დააინსტალიროთ საჭირო განახლებები.
მაგრამ ასევე არის შემთხვევები, როდესაც პრობლემა გამოწვეულია სისტემაში გარკვეული გაუმართაობით ან ვირუსებით. შემდეგ თქვენ უნდა გააკეთოთ მთელი რიგი დამატებითი ნაბიჯები მის აღმოსაფხვრელად. ყველაზე ცნობილი მეთოდები, რომლებიც ქვემოთ განვიხილეთ.
მეთოდი 1: WindowsUpdateDiagnostic
თუ დამოუკიდებლად ვერ განსაზღვრავთ მიზეზს, რის გამოც სისტემა რეალურად არ ეძებს განახლებებს, ამაში დაგეხმარებათ სპეციალური პროგრამა Microsoft- დან, WindowsUpdateDiagnostic. თუ ეს შესაძლებელია და განსაზღვრავს და გამოსწორებს პრობლემებს, თუ ეს შესაძლებელია.
ჩამოტვირთეთ WindowsUpdateDiagnostic
- გადმოწერილი პროგრამის გაშვება. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იქნება ჩამონათვალი, თუ რა უნდა შემოწმდეს. მონიშნეთ პოზიცია Windows განახლება (ან "Windows განახლება") და დააჭირეთ "შემდეგი".
- სისტემა სკანირდება განახლების პრობლემების შესახებ.
- მას შემდეგ, რაც WindowsUpdateDiagnostic კომუნალური ამოიცნობს იმ ფაქტორებს, რომლებიც განაახლებს პრობლემების განახლებასთან დაკავშირებით, ის შეეცდება მათ გამოსწორებას და მაღალი ალბათობის მაღალი ალბათობით გამოასწორებს პრობლემებს.
მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც WindowsUpdateDiagnostic- ს არ შეუძლია პრობლემის მოგვარება დამოუკიდებლად, მისი კოდის გამოშვებით. ამ შემთხვევაში, თქვენ გჭირდებათ ამ კოდის ჩაქრობა ნებისმიერ საძიებო სისტემაში და ნახოთ რას ნიშნავს ეს. ამის შემდეგ, შეიძლება დაგჭირდეთ დისკის შემოწმება შეცდომების შეცდომის ან ფაილის მთლიანობის სისტემისთვის, შემდეგ კი მისი აღდგენა.
მეთოდი 2: დააინსტალირეთ მომსახურების პაკეტი
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც არ ხდება განახლებები, გარკვეული განახლებების არარსებობაა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადმოწეროთ და დააინსტალიროთ KB3102810 პაკეტი.
ჩამოტვირთეთ KB3102810 32-ბიტიანი სისტემისთვის
ჩამოტვირთეთ KB3102810 64-ბიტიანი სისტემისთვის
- მაგრამ გადმოწერილი პაკეტის KB3102810– ს დაყენებამდე უნდა გამორთოთ მომსახურება Windows განახლება. ამისათვის გადადით სერვისის მენეჯერი. დააჭირეთ დაწყება და აირჩიე "პანელი".
- გაიარეთ ნივთი "სისტემა და უსაფრთხოება".
- ღია განყოფილება "ადმინისტრაცია".
- სისტემის კომუნალური და ინსტრუმენტების სიაში იპოვნეთ სახელი "მომსახურება" და ნავიგაცია.
- იწყებს სერვისის მენეჯერი. იპოვნეთ სახელი მასში Windows განახლება. თუ ჩამონათვალის ელემენტები გაფორმებულია ანბანის მიხედვით, მაშინ იგი განთავსდება სიის ბოლოსთან ახლოს. შეარჩიეთ მითითებული პუნქტი, შემდეგ კი ინტერფეისის მარცხენა მხარეს დისპეტჩერი დააჭირეთ წარწერას გაჩერდი.
- შესრულდება მომსახურების დეაქტივაციის პროცედურა.
- სერვისი ახლა გამორთულია, რაც დადასტურებულია სტატუსის გაუჩინარებით "მუშაობს" მისი სახელის საპირისპიროდ.
- შემდეგი, შეგიძლიათ პირდაპირ წასვლა KB3102810 განახლების ინსტალაციაზე. ამისათვის დააჭირეთ მაუსის მარცხენა ღილაკს წინასწარ დატვირთულ ფაილზე.
- დაიწყება Windows- ის დამოუკიდებელი ინსტალერი.
- შემდეგ ავტომატურად იხსნება დიალოგური ფანჯარა, რომელშიც უნდა დაადასტუროთ KB3102810 პაკეტის დაყენების განზრახვა დიახ.
- ამის შემდეგ დაინსტალირდება საჭირო განახლება.
- მისი დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი. შემდეგ გახსოვდეთ, რომ ხელახლა ჩართოთ მომსახურება. Windows განახლება. ამისათვის გადადით სერვისის მენეჯერიმონიშნეთ სასურველი ნივთი და დააჭირეთ ღილაკს გარბოდა.
- დაიწყება მომსახურება.
- მისი გააქტიურების შემდეგ, ელემენტის სტატუსს უნდა აჩვენოს სტატუსი "მუშაობს".
- ახლა განახლებები მოძებნის პრობლემა უნდა გაქრეს.
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება დამატებით დაგჭირდეთ KB3172605, KB3020369, KB3161608 და KB3138612 განახლებების დაყენება. მათი ინსტალაცია ხორციელდება იმავე ალგორითმის მიხედვით, როგორც KB3102810, და, შესაბამისად, ჩვენ დეტალურად არ განვიხილავთ მის აღწერილობას.
მეთოდი 3: ვირუსების აღმოფხვრა
ვირუსის ინფექციამ ასევე შეიძლება განაახლოს განახლებების მოძიების პრობლემა. ზოგიერთი ვირუსი კონკრეტულად ამ პრობლემას ასახავს ისე, რომ მომხმარებელს არ აქვს შესაძლებლობა დაარეგულიროს სისტემის დაუცველობა, განახლებების დაყენებით. კომპიუტერი მავნე კოდის შესამოწმებლად, უნდა გამოიყენოთ სპეციალური კომუნალური საშუალებები და არა რეგულარული ანტივირუსული. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Dr.Web CureIt. ეს პროგრამა არ საჭიროებს ინსტალაციას და, შესაბამისად, შეუძლია შეასრულოს მისი ძირითადი ფუნქცია ინფიცირებულ სისტემებზეც კი. მაგრამ მაინც, ვირუსის გამოვლენის ალბათობის გასაზრდელად, გირჩევთ სკანირება ჩაატაროთ LiveCD / USB მეშვეობით ან გაუშვათ სხვა კომპიუტერიდან.
როგორც კი კომუნალური პროგრამა გამოავლენს ვირუსს, ის დაუყოვნებლივ გაცნობებთ ამის შესახებ თავისი სამუშაო ფანჯრის საშუალებით. ეს მხოლოდ უნდა დაიცვას რჩევები, რომლებიც ნაჩვენებია მასში. ზოგიერთ შემთხვევაში, მავნე კოდის ამოღების შემდეგაც კი, განახლების პოვნის პრობლემა კვლავ რჩება. ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ვირუსის პროგრამამ დაარღვია სისტემის ფაილების მთლიანობა. შემდეგ თქვენ უნდა შეამოწმოთ ჩაშენებული sfc პროგრამა Windows- ში.
გაკვეთილი: თქვენი კომპიუტერის სკანირება ვირუსებისთვის
უმეტეს შემთხვევებში, განახლების პოვნაში პრობლემა გამოწვეულია, უცნაურად საკმარისი, სისტემაში აუცილებელი განახლებების არარსებობით. ამ შემთხვევაში, საკმარისია უბრალოდ ხელით განახლება, დაკარგული პაკეტების დაყენებით. მაგრამ არის დრო, როდესაც ამ გაუმართაობას სხვადასხვა კრახი ან ვირუსები იწვევს. შემდეგ, Microsoft– ის და ანტივირუსული პროგრამების სპეციალიზებული პროგრამა დაგეხმარებათ, შესაბამისად.
