მესენჯერი აგენტის ფოსტა.რუს დროულად გამოცდილია და, შესაბამისად, იშვიათად ართმევს თავს მომხმარებლებს, რათა შეეცადონ პრობლემების გადაჭრა არაოპერაციასთან დაკავშირებით. თუმცა, ამ სიტუაციაშიც კი, ოპერაციაში შეცდომები კვლავ წარმოიქმნება და აღმოფხვრის საჭიროებას. სტატიის განმავლობაში, ჩვენ ვისაუბრებთ გაუმართავი ფუნქციების ყველა ყველაზე ცნობილ მიზეზზე და პროგრამის შესრულების აღდგენის მეთოდებზე.
პრობლემები Mail.Ru– ს აგენტთან
აგენტი მილის არასტაბილური მუშაობის ძირითადი მიზეზები .Ru შეიძლება დაიყოს ხუთი ვარიანტი. უფრო მეტიც, ეს ინსტრუქცია მიმართულია მხოლოდ კარგად ცნობილი პრობლემების აღმოფხვრაზე. ნაკლებად გავრცელებულ სირთულეებს ინდივიდუალურად უნდა მივმართოთ, მაგალითად, კომენტარებში კითხვებით დაგვიკავშირდებით.
მიზეზი 1: სერვერის ჩავარდნები
იშვიათად, აგენტის უმოქმედობა გამოწვეულია Mail.Ru სერვერების მხარესთან დაკავშირებული პრობლემებით და ხშირად ვრცელდება ყველა პროექტზე. ამის შემოწმება შეგიძლიათ, ქვემოთ მოცემულ ბმულზე.
გადადით Downdetector ონლაინ სერვისში
თუ სერვერის მუშაობაში რაიმე პრობლემა გამოჩნდა და სხვა მომხმარებლების მხრიდან პრეტენზიები მუდმივად მიიღება, უბრალოდ უნდა დაელოდოთ და არ მიიღოთ ზომები. თანდათანობით, ვითარების სტაბილიზაცია მოუწევს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კლიენტი შეიძლება ვერ აღმოჩნდეს ადგილობრივი მიზეზების გამო.
მიზეზი 2: ძველი ვერსია
ნებისმიერი სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის მსგავსად, Mail.Ru აგენტი მუდმივად განახლებულია, დაამატეთ ახალი ფუნქციები და ამოიღეთ ძველი. ამიტომ, დროული განახლების გარეშე ან მოძველებული ვერსიის მიზნობრივი გამოყენებით, შეიძლება წარმოიშვას შესრულების პრობლემები. ყველაზე ხშირად ეს გამოიხატება სერვერებთან კავშირის დამყარების შეუძლებლობით.
ამ ტიპის გაუმართაობის გამოსწორება შეგიძლიათ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიით განახლებით. პროგრამის ხელით მოხსნამ და ინსტალაციამაც შეიძლება ხელი შეუწყოს.
ზოგჯერ, აგენტის ერთ-ერთი ძველი ვერსიის სტაბილური მუშაობის აღდგენის მიზნით, საკმარისი იქნება წასვლა "პარამეტრები" კლიენტი და "ქსელის პარამეტრები" შეცვლა რეჟიმში "Https". ეს წერტილი უფრო ნათლად არის ნაჩვენები ზემოთ მოყვანილი ეკრანის სურათში.
მიზეზი 3: არასწორი ავტორიზაცია
ეს სირთულე ვლინდება, როდესაც შესვლა ან პაროლი არასწორად შეიყვანეთ Mail.Ru Agent- ის ავტორიზაციის ფანჯარაში. შეცდომის თავიდან აცილება შეგიძლიათ მათ ორმაგად შემოწმებით.
ზოგჯერ აგენტი Mile.Ru არასტაბილურია სხვა მოწყობილობებზე მისი გამოყენების გამო. ყველაზე ნათელი მაგალითია საფოსტო სერვისზე არსებული შეტყობინებების სისტემა. შეცდომების აღმოსაფხვრელად, უბრალოდ დახურეთ პროგრამის ყველა გაშვებული ვერსია.
მიზეზი 4: Firewall პარამეტრები
თუ წინა პუნქტები არ დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში კლიენტის მუშაობის შესახებ, შესაძლო პრობლემა არის კომპიუტერში დამონტაჟებული ბუხარი. ეს შეიძლება იყოს სისტემის სერვისული ან ანტივირუსული პროგრამა.
ამ სიტუაციიდან ორი გზა არსებობს: გამორთეთ უსაფრთხოების სისტემა ან კონფიგურაცია გააკეთეთ Mail.Ru აგენტი გამონაკლისების დამატებით. ეს აღწერილია როგორც ცალკეულ სტატიაში სტანდარტული ბუხრის მაგალითი.
წაიკითხეთ მეტი: როგორ დააკონფიგურიროთ ან გამორთოთ Windows Firewall
მიზეზი 5: ფაილის დაზიანება
ამ სტატიაში ბოლო პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა ეშვება აგენტის გამოყენების მცდელობას, რომლის სისტემის ფაილებიც დაზიანდა. ამ სიტუაციაში, მიზანშეწონილია, რომ მთლიანად ჩამოაშოროთ პროგრამა შემდეგი ინსტრუქციების შესაბამისად.
დაწვრილებით: ფოსტა.რუს სრული ამოღება კომპიუტერიდან
ზემოთ აღწერილი დეინსტალაციის ნაბიჯების შესრულების შემდეგ, დააინსტალირეთ კლიენტი, ჩამოტვირთვის ოფიციალური Mile.Ru ვებსაიტზე. ჩვენ ეს ცალკე აღვწერეთ.
დაწვრილებით: როგორ დააყენოთ Mail.Ru კომპიუტერზე
პროგრამული უზრუნველყოფის სწორი ამოღებით და შემდგომ ინსტალაციით სათანადო ფუნქციონირება მოუწევს.
ჩვენს მიერ განხილული სიტუაციების არსებობის შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ განყოფილებას "დახმარება" Mile.Ru– ს ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. ასევე არ უნდა იქნას უგულვებელყოფილი პროგრამის დამხმარე მომსახურება.
