თუ Windows 7-ში შეარჩიეთ "დაწყება" - "გამორთვა" (ან გამორთვა - გამორთვა Windows 10, 8 და 8.1), კომპიუტერი არ გამორთულია, მაგრამ ან იყინება ან ეკრანი შავდება, მაგრამ აგრძელებს ხმაურს. იმედი მაქვს, რომ აქ იპოვით ამ პრობლემის გამოსავალს. აგრეთვე იხილეთ: Windows 10 კომპიუტერი არ არის გამორთული (სახელმძღვანელო ასახავს ახალ საერთო მიზეზებს, თუმცა ქვემოთ მოცემულია ის, რაც აქტუალურია).
ამის გამოვლენის ტიპური მიზეზები არის აპარატურა (ეს შეიძლება აღმოჩნდეს დრაივერების დაყენების ან განახლების შემდეგ, ახალი მოწყობილობების დაკავშირების შემდეგ) ან პროგრამული უზრუნველყოფა (კომპიუტერის გამორთვისას გარკვეული სერვისები ან პროგრამები ვერ დახურულია), იმისათვის, რომ განვიხილოთ პრობლემის სავარაუდო გადაჭრა.
შენიშვნა: საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, ყოველთვის შეგიძლიათ გამორთოთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი, 5-10 წამის განმავლობაში ღილაკზე დაჭერით და გამართვით. თუმცა, ეს მეთოდი პოტენციურად საშიშია და უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ მაშინ, როდესაც სხვა ვარიანტები არ არსებობს.
შენიშვნა 2: სტანდარტულად, კომპიუტერი წყვეტს ყველა პროცესს 20 წამის შემდეგ, თუნდაც მათ არ უპასუხონ. ამრიგად, თუ თქვენი კომპიუტერი კვლავ გამორთულია, მაგრამ დიდი ხნის განმავლობაში, მაშინ თქვენ უნდა მოძებნოთ პროგრამები, რომლებიც მას ერევა (იხ. სტატიის მეორე ნაწილი).
ლეპტოპის ენერგიის მენეჯმენტი
ეს ვარიანტი უფრო შესაფერისია იმ შემთხვევებში, როდესაც ლეპტოპი არ გამორთულია, თუმცა, პრინციპში, მას შეუძლია დაეხმაროს სტაციონარულ კომპიუტერზე (გამოიყენება Windows XP, 7, 8 და 8.1).
გადადით მოწყობილობის მენეჯერთან: ამის გაკეთების ყველაზე სწრაფი გზა კლავიშზე Win და R ღილაკების დაჭერით და ტიპზე devmgmt.msc შემდეგ დააჭირეთ Enter.
მოწყობილობის მენეჯერში, გახსენით "USB კონტროლერების" განყოფილება და შემდეგ ყურადღება მიაქციეთ მოწყობილობებს, როგორიცაა "Generic USB Hub" და "Root USB Hub" - სავარაუდოდ, რამდენიმე იქნება (და იქ შეიძლება არ იყოს ზოგადი USB ჰაბი).
თითოეული მათგანისთვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- დააჭირეთ ღილაკს და აირჩიეთ "თვისებები"
- დააჭირეთ ენერგიის მენეჯმენტს
- წაშალეთ "ნება მიეცით ამ მოწყობილობას გამორთოს ენერგიის დაზოგვა"
- დააჭირეთ ღილაკს OK.
ამის შემდეგ, ლეპტოპი (კომპიუტერი) შეიძლება ნორმალურად გამორთოთ. უნდა აღინიშნოს, რომ ამ მოქმედებებმა შეიძლება გამოიწვიოს ლეპტოპის ბატარეის მცირედი დაქვეითება.
პროგრამები და სერვისები, რომლებიც ხელს უშლის კომპიუტერის გამორთვას
ზოგიერთ შემთხვევაში, მიზეზი, რომ კომპიუტერი არ გამორთულია, შეიძლება იყოს გამოწვეული სხვადასხვა პროგრამების, ასევე Windows სერვისების გამო: გათიშვის დროს, ოპერაციული სისტემა წყვეტს ყველა ამ პროცესს, და თუ რომელიმე მათგანი არ პასუხობს, ამან შეიძლება გამოიწვიოს გათიშვა .
პრობლემური პროგრამებისა და სერვისების იდენტიფიცირების ერთი მოსახერხებელი მეთოდია სისტემის სტაბილურობის მონიტორინგი. მის გასახსნელად, გადადით პანელის პანელში, გადადით "ხატების" ხედზე, თუ თქვენ გაქვთ "კატეგორიები", გახსენით "მხარდაჭერის ცენტრი".
დამხმარე ცენტრში გახსენით "ტექნიკური მომსახურება" განყოფილება და დაიწყეთ სისტემის სტაბილურობის მონიტორი, შესაბამის ბმულზე დაჭერით.
სტაბილურობის მონიტორში შეგიძლიათ იხილოთ Windows– ის ოპერაციის დროს მომხდარი სხვადასხვა წარუმატებლობის ვიზუალური ჩვენება და გაირკვეს, თუ რა პროცესებმა გამოიწვია ისინი. თუ ჟურნალის დათვალიერების შემდეგ ეჭვი გეპარებათ, რომ კომპიუტერი არ გამორთულია ერთ-ერთი ამ პროცესის გამო, ან ამოიღეთ შესაბამისი პროგრამა გაშვებიდან ან გამორთეთ მომსახურება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნახოთ პროგრამები, რომლებიც იწვევენ შეცდომებს "პანელის პანელში" - "ადმინისტრაციული ინსტრუმენტები" - "მოვლენის ნახვა". კერძოდ, ჟურნალებში "განაცხადი" (პროგრამებისთვის) და "სისტემა" (მომსახურებისთვის).
