იმისდა მიუხედავად, რომ სკაიპი დიდი ხანია დამარცხდა მესენჯერებთან ბრძოლაში, ის კვლავ მოთხოვნაა მომხმარებლებს შორის. სამწუხაროდ, ეს პროგრამა ყოველთვის არ მუშაობს სტაბილურად, განსაკუთრებით ახლახანს. ეს დაკავშირებულია არა მხოლოდ ხშირი განახლებებით და განახლებებით, არამედ Windows 10-ზე ეს პრობლემა გამწვავებულია ოპერაციული სისტემის არანაკლებ იშვიათი განახლებებით, არამედ პირველ რიგში.
სკაიპის გაშვების საკითხების მოგვარება
არ არსებობს იმდენი მიზეზი, რის გამოც Skype შეიძლება არ დაიწყოს Windows 10-ზე, და ყველაზე ხშირად ისინი სისტემურ შეცდომებზე ან მომხმარებლის ქმედებებზე მოდის - არაინთეზირებული ან აშკარად არასწორი, ამ შემთხვევაში ეს არც ისე მნიშვნელოვანია. დღეს ჩვენი ამოცანაა, რომ პროგრამამ ნორმალურად დავიწყოთ და დავიწყოთ.
მიზეზი 1: პროგრამის მოძველებული ვერსია
Microsoft აქტიურად აწესებს Skype- ის განახლებებს მომხმარებლებზე და თუ ადრე ისინი მხოლოდ რამდენიმე დაჭერით შეიძლებოდა გამორთული, ახლა ყველაფერი გაცილებით რთულია. გარდა ამისა, 7+ ვერსიებს, რომლებსაც ძალიან უყვართ ამ პროგრამის მრავალი მომხმარებელი, აღარ არის მხარდაჭერილი. Windows 10 – ისა და მისი წინამორბედების ამოქმედების პრობლემები, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი აღარ არიან ოპერაციული სისტემის შესაბამისი ვერსიები, წარმოიქმნება, ძირითადად, მოძველების გამო - სკაიპი იხსნება, მაგრამ მისასალმებელი ფანჯარაში ყველაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ. განაახლეთ ან დახურეთ. ანუ არჩევანი არ არსებობს, თითქმის ...
თუ განახლებისთვის მზად ხართ, დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ. თუ ასეთი სურვილი არ არსებობს, დააინსტალირეთ სკაიპის ძველი, მაგრამ მაინც სამუშაო ვერსია, შემდეგ კი თავიდან აიცილეთ მისი განახლება. იმის შესახებ, თუ როგორ კეთდება პირველი და მეორე, ჩვენ ადრე დავწერე ცალკეულ სტატიებში.
დამატებითი დეტალები:
როგორ გამორთოთ სკაიპის ავტომატური განახლება
დააინსტალირეთ სკაიპის ძველი ვერსია კომპიუტერში
არჩევითი: Skype შეიძლება ჯერ არ დაიწყოს იმ მიზეზით, რომ ამ მომენტში იგი ინსტალაციას განაახლებს. ამ შემთხვევაში, ეს მხოლოდ უნდა დაველოდოთ ამ პროცედურის დასრულებამდე.
მიზეზი 2: ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები
საიდუმლო არ არის, რომ Skype და მსგავსი პროგრამები მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს აქტიური ქსელური კავშირი. თუ კომპიუტერს არ აქვს ინტერნეტი ან მისი სიჩქარე ძალიან დაბალია, Skype შეიძლება არა მხოლოდ შეასრულოს მისი ძირითადი ფუნქცია, არამედ შეიძლება დაიწყოს უარი თქვას. ამიტომ, როგორც კავშირის პარამეტრების, ასევე მონაცემთა გადაცემის სიჩქარის შემოწმება, ნამდვილად არ იქნება ზედმეტი, მით უმეტეს, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ ყველაფერი მათთან შესაბამისობაშია.
დამატებითი დეტალები:
როგორ დააკავშიროთ კომპიუტერი ინტერნეტით
რა უნდა გააკეთოს, თუ ინტერნეტი არ მუშაობს Windows 10-ში
იხილეთ ინტერნეტ სიჩქარე Windows 10-ში
პროგრამები ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის შემოწმების მიზნით
სკაიპის ძველ ვერსიებში შეიძლება შეხვდეთ სხვა პრობლემას, რომელიც პირდაპირ კავშირშია ინტერნეტთან - ის იწყება, მაგრამ არ მუშაობს, შეცდომას უშვებს "კავშირის დამყარება ვერ მოხერხდა". ამ შემთხვევაში მიზეზი ის არის, რომ პროგრამით დაცული პორტი სხვა პროგრამას იკავებს. ამიტომ, თუ თქვენ ჯერ კიდევ იყენებთ Skype 7+, მაგრამ ზემოთ განხილული მიზეზი თქვენზე გავლენას არ მოახდენს, თქვენ უნდა შეეცადოთ შეცვალოთ გამოყენებული პორტი. ეს კეთდება შემდეგნაირად:
- ზედა პანელში გახსენით ჩანართი "ინსტრუმენტები" და აირჩიეთ "პარამეტრები".
- გააფართოვეთ განყოფილება გვერდითა მენიუში "მოწინავე" და გახსენით ჩანართი კავშირი.
- საპირისპირო ნივთი გამოიყენეთ პორტი შეიყვანეთ აშკარად უფასო პორტის ნომერი, შეამოწმეთ ყუთი ქვემოთ "დამატებითი შემომავალი კავშირებისთვის ..." და დააჭირეთ ღილაკს დაზოგე.
გადატვირთეთ პროგრამა და შეამოწმეთ მისი ფუნქციონირება. თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, გაიმეორეთ ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯები, მაგრამ ამჯერად მიუთითეთ ის პორტი, რომელიც თავდაპირველად იყო მითითებული სკაიპის პარამეტრებში, შემდეგ გააგრძელეთ.
მიზეზი 3: ანტივირუსული ან / და ბუხრის ოპერაცია
თანამედროვე ანტივირუსული საშუალებების სახით ჩაშენებული ბუხარი დროდადრო ცდება, ხდება სრულიად უსაფრთხო პროგრამებისა და ქსელის მონაცემთა გაცვლის შესახებ, რომლებიც მათ იწყებენ როგორც ვირუსულ პროგრამას. იგივე ითქმის ჩაშენებული Windows 10 Defender- ისთვის. აქედან გამომდინარე, სავსებით შესაძლებელია, რომ Skype არ დაიწყოს მხოლოდ იმიტომ, რომ სტანდარტულმა ან მესამე მხარის ანტივირუსმა იგი საფრთხის ქვეშ დააყენა, რითაც იბლოკება პროგრამის ინტერნეტი, და ეს, თავის მხრივ, ხელს უშლის მის დაწყებას.
აქ გამოსავალი მარტივია - დაიწყოს, დროებით გამორთოთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა და შეამოწმოთ დაიწყება თუ არა Skype და ნორმალურად იმუშავებს. თუ კი - ჩვენი თეორია დადასტურებულია, პროგრამის დამატება მხოლოდ გამონაკლისს უნდა დაემატოს. როგორ კეთდება ეს აღწერილია ჩვენს ვებ – გვერდზე ცალკეულ სტატიებში.
დამატებითი დეტალები:
დროებით გამორთეთ ანტივირუსული საშუალება
ანტივირუსული გამორიცხვა ფაილებისა და პროგრამების დამატება
მიზეზი 4: ვირუსული ინფექცია
შესაძლებელია, რომ ჩვენს მიერ განხილული პრობლემა გამოწვეულ იქნა ზემოთ აღწერილი ერთი სიტუაციისაგან განსხვავებით - ანტივირუსულმა არ გადააჭარბა მას, მაგრამ, პირიქით, ვერ შეძლო, გამოტოვა ვირუსი. სამწუხაროდ, malware ზოგჯერ შეაღწევს ყველაზე უსაფრთხო სისტემებშიც კი. იმის გასარკევად, Skype არ იწყება ამ მიზეზით, შეგიძლიათ მხოლოდ Windows- ის შემოწმების შემდეგ, ვირუსებზე და მათი აღმოფხვრა, თუ ის გამოვლენილია. ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელო, რომლის ბმულები მოცემულია ქვემოთ, ამაში დაგეხმარებათ.
დამატებითი დეტალები:
ვირუსული ოპერაციული სისტემის შემოწმება
კომპიუტერული ვირუსების წინააღმდეგ ბრძოლა
მიზეზი 5: ტექნიკური სამუშაო
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არც ერთი ვარიანტი არ დაგვეხმარა Skype- ის გაშვების პრობლემის მოგვარებაში, ჩვენ შეგვიძლია დარწმუნებით ვივარაუდოთ, რომ ეს არის დროებითი გაუმართაობა, რომელიც დაკავშირებულია დეველოპერის სერვერებზე ტექნიკურ მუშაობასთან. მართალია, ეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში ხდება, თუ პროგრამის ფუნქციონირების არარსებობა შეინიშნება არა უმეტეს რამდენიმე საათისა. ყველაფერი, რაც ამ შემთხვევაშიც შეიძლება გაკეთდეს, მხოლოდ დაველოდოთ. სურვილის შემთხვევაში, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ტექნიკურ დამხმარე სამსახურს და შეეცადოთ გაარკვიოთ, რომელი მხარეა პრობლემა, მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა აღწეროთ მისი არსი დეტალურად.
სკაიპის ტექნიკური დახმარების გვერდი
სურვილისამებრ: პარამეტრების გადატვირთვა და პროგრამის გადაკეთება
ეს ძალზე იშვიათია, მაგრამ მაინც ხდება, რომ სკაიპი არ იწყება პრობლემის ყველა მიზეზის აღმოფხვრის შემდეგაც და გარკვევით ცნობილია, რომ საქმე ტექნიკურ მუშაობაში არ არის. ამ შემთხვევაში, არსებობს კიდევ ორი გამოსავალი - პროგრამის გადატვირთვა და, თუნდაც ეს არ დაეხმაროს, მისი ხელახლა ინსტალაცია. როგორც პირველ, ისე მეორეც, ჩვენ ადრეც ვისაუბრეთ ცალკეულ მასალებში, რისთვისაც გირჩევთ გაეცნოთ მას. მაგრამ წინ დაველოდებით, ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ მერვე ვერსიის სკაიპი, რომელზეც ეს სტატია უფრო დიდი ხარისხზეა ორიენტირებული, უმჯობესია დაუყოვნებლივად დააინსტალიროთ - ხელახლა განთავსება ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაეხმაროს მისი შესრულების აღდგენას.
დამატებითი დეტალები:
როგორ აღვადგინოთ სკაიპის პარამეტრები
როგორ შეგიძლიათ ინსტალაცია დააჭირეთ სკაიპის შენახვას კონტაქტებთან
მთლიანად დააინსტალირეთ სკაიპი და დააინსტალირეთ იგი
სკაიპის კომპიუტერიდან ინსტალაციის პროცედურა
დასკვნა
უამრავი მიზეზი არსებობს, რის გამოც Skype შეიძლება არ დაიწყოს Windows 10-ზე, მაგრამ ყველა მათგანი დროებითია და მათი აღმოფხვრა საკმაოდ მარტივია. თუ განაგრძობთ ამ პროგრამის ძველი ვერსიის გამოყენებას, დარწმუნდით, რომ განაახლეთ.
