Windows 10 – ზე განახლების შემდეგ, მომხმარებელთა მნიშვნელოვან რაოდენობას შეექმნა ის ფაქტი, რომ სისტემა აფიქსირებს კრიტიკულ შეცდომას - დაწყების მენიუ და კორტანა არ მუშაობენ. ამავდროულად, ასეთი შეცდომის მიზეზი ბოლომდე არ არის ნათელი: ეს შეიძლება მოხდეს ახლად დაყენებულ სუფთა სისტემაზე.
ქვემოთ მე აღწერს ცნობილ გზებს Windows 10 – ში სასტარტო მენიუს კრიტიკული შეცდომის გამოსწორების მიზნით, თუმცა მათი მუშაობის გარანტია არ შეიძლება: ზოგიერთ შემთხვევაში ისინი ნამდვილად გეხმარებიან, ზოგიერთში კი არა. უახლესი ხელმისაწვდომი ინფორმაციის თანახმად, Microsoft- მა იცის პრობლემა და კიდევ გამოუშვა განახლება, რომ გამოსწორდეს ერთი თვის წინ (თქვენ გაქვთ ყველა განახლება დაყენებული, იმედი მაქვს), მაგრამ შეცდომა კვლავ აგრძელებს მომხმარებლებს. მსგავსი თემის კიდევ ერთი ინსტრუქცია: Start მენიუ არ მუშაობს Windows 10-ში.
მარტივი გადატვირთვა და ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში
ამ შეცდომის გამოსწორების პირველი გზა თავად Microsoft- მა შემოგვთავაზა და ის ან კომპიუტერის უბრალო გადატვირთვისგან შედგება (ზოგჯერ შეიძლება ის იმუშაოს, სცადოს), ან კომპიუტერის ან ლეპტოპის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვაში, შემდეგ კი ნორმალურ რეჟიმში ჩატვირთვა.
თუ ყველაფერი ნათელია გადატვირთვით, მე გეტყვით, თუ როგორ უნდა ჩატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში.
დააჭირეთ კლავიატურაზე Windows + R კლავიშებს, შეიყვანეთ ბრძანება msconfig და დააჭირეთ Enter. სისტემის კონფიგურაციის ფანჯრის "ჩამოტვირთვის" ჩანართზე, მონიშნეთ მიმდინარე სისტემა, შეამოწმეთ "უსაფრთხო რეჟიმი" პუნქტი და გამოიყენეთ პარამეტრები. ამის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ ეს ვარიანტი რაიმე მიზეზით არ მუშაობს, სხვა მეთოდების ნახვა შეგიძლიათ Windows 10 უსაფრთხო რეჟიმის ინსტრუქციებში.
ამრიგად, დაწყების მენიუში და კორტანას შესახებ კრიტიკული შეცდომის შესახებ შეტყობინების ამოღების მიზნით, გააკეთეთ შემდეგი:
- შეიყვანეთ უსაფრთხო რეჟიმი, როგორც ზემოთ აღწერილი. დაელოდეთ Windows 10-ის საბოლოო გადმოტვირთვას.
- უსაფრთხო რეჟიმში აირჩიეთ "გადატვირთვა".
- გადატვირთვის შემდეგ, ჩვეულ რეჟიმში შედით თქვენს ანგარიშზე.
ხშირ შემთხვევაში, ეს მარტივი ნაბიჯები უკვე დაგვეხმარება (ჩვენ განვიხილავთ სხვა ვარიანტებსაც), მაგრამ ფორუმებზე ზოგიერთი პოსტი პირველად არ არის (ეს არ არის ხუმრობა. ისინი ნამდვილად წერს, რომ 3 გადატვირთვის შემდეგ ის მუშაობდა. მე ვერ დაადასტურებთ ან უარყოფენ) . მაგრამ ეს ხდება, რომ ამ შეცდომის შემდეგ კვლავ ხდება.
კრიტიკული შეცდომა ჩნდება ანტივირუსული ან პროგრამულ უზრუნველყოფაზე სხვა მოქმედებების დამონტაჟების შემდეგ
მე პირადად არ მინახავს ეს, მაგრამ მომხმარებლები აცხადებენ, რომ მითითებულ პრობლემათაგან ბევრი წარმოიშვა ან Windows 10-ში ანტივირუსის დაყენების შემდეგ, ან უბრალოდ, როდესაც ის შენახული იყო OS- ის განახლების დროს (მიზანშეწონილია ანტივირუსული ამოიღოთ Windows 10 – ზე განახლებამდე და მხოლოდ ამის შემდეგ დააინსტალიროთ). ამავე დროს, Avast ანტივირუსს ყველაზე ხშირად უწოდებენ დამნაშავეს (ჩემს ტესტში, მისი ინსტალაციის შემდეგ, შეცდომები არ გამოჩნდა).
თუ ეჭვი გაქვთ, რომ მსგავსი სიტუაცია შეიძლება იყოს მიზეზი თქვენს შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ ანტივირუსული ამოღება. ამავე დროს, Avast ანტივირუსული უკეთესია გამოიყენოთ Avast Uninstall- ის კომუნალური დეინსტალაციის პროგრამა, რომელიც ხელმისაწვდომია ოფიციალურ ვებსაიტზე (თქვენ უნდა მართოთ პროგრამა უსაფრთხო რეჟიმში).
Windows 10 – ში სასტარტო მენიუში კრიტიკული შეცდომის დამატებითი მიზეზების გამო, ინვალიდ სერვისებს უწოდებენ (თუ ისინი გამორთულია, შეეცადეთ ჩართოთ და კომპიუტერის გადატვირთვა), ასევე დააინსტალიროთ სხვადასხვა პროგრამები, სისტემის „დასაცავად“ malware. ღირს ამ ვარიანტის შემოწმება.
დაბოლოს, პრობლემის გადასაჭრელად კიდევ ერთი შესაძლო გზა, თუ ეს გამოწვეულია პროგრამებისა და სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ინსტალაციით, არის სისტემის აღდგენის დაწყების მცდელობა კონტროლის პანელის მეშვეობით - აღდგენა. აზრი აქვს მცდელობის მცდელობასაც sfc / scannow ასრულებს ბრძანების ხაზს, როგორც ადმინისტრატორს.
თუ არაფერი დაგვეხმარება
თუ შეცდომის გამოსწორების ყველა აღწერილი გზა აღმოჩნდა, რომ არაოპერაციულია თქვენთვის, რჩება გზა Windows 10 – ის გადატვირთვის და სისტემის ავტომატურად ხელახლა ინსტალაციით (თქვენ არ დაგჭირდებათ დისკი, ფლეშ დრაივი ან სურათი), მე დავწერე დეტალურად სტატიაში Windows 10 – ის აღდგენის შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
