თუ Windows 10-ის განახლების ან ინსტალაციის შემდეგ, ასევე უკვე წარმატებით დაინსტალირებული სისტემის გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ მივესალმებით მაუსის მაჩვენებლის შავი ეკრანით (და, შესაძლოა, მის გარეშე), ქვემოთ მოცემულ სტატიაში ვისაუბრებ პრობლემის მოგვარების შესაძლო გზებზე სისტემის დამონტაჟების გარეშე.
პრობლემა ჩვეულებრივ დაკავშირებულია NVidia და AMD Radeon გრაფიკული ბარათების გაუმართლებელ მძღოლებთან, თუმცა ეს არ არის ერთადერთი მიზეზი. ამ ინსტრუქციის ფარგლებში, ჩვენ განვიხილავთ საქმეს (ყველაზე გავრცელებული ახლახანს), როდესაც ვიმსჯელებთ ყველა ნიშნით (ხმები, კომპიუტერის ოპერაცია), Windows 10 ჩატვირთვისას, მაგრამ ეკრანზე არაფერია ნაჩვენები (გარდა, შესაძლოა, თაგვის ისარი), ასევე შესაძლებელია ვარიანტი, როდესაც შავი ეკრანი გამოჩნდება ძილის ან ჰიბერაციის შემდეგ (ან გამორთვის შემდეგ და შემდეგ ისევ ჩართეთ კომპიუტერი). Windows 10 ინსტრუქციებში ამ პრობლემის დამატებითი ვარიანტები არ იწყება. პირველ რიგში, არსებობს მარტივი სიტუაციების გადაჭრა.
- თუ ბოლო დროს Windows 10 გამორთეთ დაინახეთ გაგზავნა Wait, არ გამორთოთ კომპიუტერი (განახლებულია ინსტალაცია) და როდესაც ჩართავთ ხედავთ შავ ეკრანს - უბრალოდ დაელოდეთ, ხანდახან განახლებები დამონტაჟებულია, ამან შეიძლება დასჭირდეს ნახევარ საათს, განსაკუთრებით ნელი ლაპტოპებზე (კიდევ ერთი ნიშანი ის ფაქტი, რომ ეს ზუსტად ასეა, არის Windows მოდულების ინსტალერის მოქმედი სამუშაოით გამოწვეული მაღალი პროცესორის დატვირთვა).
- ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს დაკავშირებულ მეორე მონიტორთან. ამ შემთხვევაში, სცადეთ გამორთოთ ეს და თუ ეს არ გამოდგება, შემდეგ სისტემაში ბრმად შევიდეთ სისტემაში (აღწერილია ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში გადატვირთვის შესახებ), შემდეგ დააჭირეთ Windows + P ღილაკებს (ინგლისურ ენაზე).
- თუ თქვენ ხედავთ შესასვლელ ეკრანს, ხოლო მას შემდეგ რაც შესვლა ეკრანზე გამოჩნდება შავი, შემდეგ სცადეთ შემდეგი ვარიანტი. შესვლის ეკრანზე დააწკაპუნეთ ღილაკზე ჩართვის ღილაკზე, რომელიც მარჯვნივ მდებარეობს და შემდეგ, Shift- ის დაჭერისას, დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა". მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ Diagnostics - Advanced პარამეტრები - სისტემის აღდგენა.
თუ კომპიუტერიდან ვირუსის მოხსნის შემდეგ წააწყდებით აღწერილ პრობლემას და ეკრანზე ხედავთ მაუსის კურსორს, მაშინ შემდეგი სახელმძღვანელო, ალბათ, დაგეხმარებათ: დესკტოპის მონაცემი არ იტვირთება - რა უნდა გააკეთოთ. არსებობს კიდევ ერთი ვარიანტი: თუ პრობლემა გაჩნდა მყარი დისკზე დანაყოფი სტრუქტურის შეცვლის შემდეგ, ან HDD– ის დაზიანების შემდეგ, მაშინ შავი ეკრანი ჩატვირთვის ლოგოსთანავე, ყოველგვარი ბგერების გარეშე, შეიძლება იყოს სისტემაში მოცულობის მიუწვდომლობის ნიშანი. ვრცლად: მიუწვდომელი_ბოოტექნიკური შეცდომა Windows 10 – ში (იხ. განყოფილება შეცვლილი დანაყოფი სტრუქტურის შესახებ, მიუხედავად იმისა, რომ შეცდომის ტექსტს ვერ ხედავთ, ეს შეიძლება იყოს თქვენი შემთხვევა).
Windows 10 – ის გადატვირთვა
შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარების ერთ – ერთი სამუშაო გზა Windows 10 – ის კვლავ ჩართვის შემდეგ, როგორც ჩანს, საკმაოდ ფუნქციონალურია AMD (ATI) Radeon ვიდეო ბარათების მფლობელებისთვის - კომპიუტერი მთლიანად გადატვირთეთ, შემდეგ კი გამორთეთ Windows 10 – ის სწრაფი დაწყება.
ამის დასასრულებლად ბრმად (აღწერილია ორი გზა), კომპიუტერის შავი ეკრანით ჩატვირთვის შემდეგ, რამდენჯერმე დააჭირეთ Backspace ღილაკს (მარცხენა ისარი პერსონაჟის წაშლისთვის) - ამით ამოიღებთ დაბლოკვის ეკრანმზოგის და ამოიღეთ ნებისმიერი სიმბოლო პაროლის შეყვანის ველიდან, თუ ისინი შემთხვევით იქ შევიდნენ.
ამის შემდეგ, შეცვალეთ კლავიატურის განლაგება (საჭიროების შემთხვევაში, Windows 10-ში ნაგულისხმევი, როგორც წესი, რუსული. შეგიძლიათ შეცვალოთ თითქმის გარანტირებული Windows კლავიშებით + Spacebar) და შეიყვანოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი. დააჭირეთ Enter და დაელოდეთ სისტემის გააქტიურებას.
შემდეგი ნაბიჯი არის კომპიუტერის გადატვირთვა. ამისათვის დააჭირეთ კლავიატურაზე Windows ღილაკს (ლოგოს გასაღები) + R, დაელოდეთ 5-10 წამს, შეიყვანეთ (ისევ, შეიძლება დაგჭირდეთ კლავიატურის განლაგების გადართვა, თუ თქვენ გაქვთ რუსული)): გამორთვა / რ და დააჭირეთ Enter. რამდენიმე წამის შემდეგ დააჭირეთ ხელახლა დააჭირეთ Enter და დაელოდეთ დაახლოებით ერთი წუთის შემდეგ, კომპიუტერს გადატვირთვა მოუწევს - სავსებით შესაძლებელია, ამჯერად ეკრანზე გამოსახულებას ნახავთ.
შავი 10 ეკრანზე Windows 10 – ის გადატვირთვის მეორე გზა არის კომპიუტერის ჩართვის შემდეგ რამდენჯერმე დააჭირეთ Backspace ღილაკს (ან სივრცე ან რაიმე ხასიათი), შემდეგ დააჭირეთ Tab კლავიშს ხუთჯერ (ეს წაგვიყვანს ჩაკეტვის ეკრანზე ჩართულ ხატზე), დააჭირეთ Enter- ს შემდეგ კლავიშზე და ისევ შეიყვანეთ. ამის შემდეგ, კომპიუტერი გადატვირთეთ.
თუ არც ერთი ამ პარამეტრით არ შეგიძლიათ კომპიუტერის გადატვირთვა, შეგიძლიათ სცადოთ (პოტენციურად საშიში), რომ აიძულოთ კომპიუტერი გამორთოთ დენის ღილაკის დიდხანს დაჭერით. და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
თუ ზემოაღნიშნულის შედეგად, ეკრანზე გამოსახულება გამოჩნდება, ეს ნიშნავს, რომ ეს არის ვიდეო ბარათების დრაივერების ოპერაცია სწრაფი გაშვების შემდეგ (რომელიც ნაგულისხმევი გამოიყენება Windows 10-ში) და შეცდომის გამეორების თავიდან ასაცილებლად.
Windows 10– ის სწრაფი გაშვების გამორთვა:
- დააჭირეთ ღილაკს Start ღილაკს, აირჩიეთ პანელი და მასში - დენის ოფციები.
- მარცხნივ აირჩიეთ "დენის ღილაკის მოქმედებები".
- ზედა, დააჭირეთ ღილაკს "შეცვალეთ პარამეტრები, რომლებიც ამჟამად მიუწვდომელია".
- გადაახვიეთ ქვემოთ და წაშალეთ "სწრაფი ჩართვა".
შეინახეთ ცვლილებები. პრობლემა აღარ უნდა განმეორდეს მომავალში.
ინტეგრირებული ვიდეოს გამოყენებით
თუ მონიტორის დასაკავშირებლად გამოსავალი გაქვთ არა დისკრეტული ვიდეო ბარათისგან, არამედ დედაპლატზე, შეეცადეთ გამორთოთ კომპიუტერი, მონიტორის დაკავშირება ამ გამომავალზე და ისევ ჩართოთ კომპიუტერი.
არსებობს მნიშვნელოვანი შანსი (თუ ინტეგრირებული ადაპტერი არ არის გამორთული UEFI- ში), რომ ჩართვის შემდეგ, ეკრანზე ნახავთ გამოსახულებას და შეგიძლიათ გააფართოვოთ დისკრეტული ვიდეო ბარათის დრაივერები (მოწყობილობის მენეჯერის მეშვეობით), დააინსტალირეთ ახალი ან გამოიყენეთ სისტემის აღდგენა.
ვიდეო ბარათების დრაივერების მოხსნა და ინსტალაცია
თუ წინა მეთოდი არ მუშაობდა, თქვენ უნდა შეეცადოთ ამოიღოთ ვიდეო ბარათების დრაივერები Windows 10 – დან. შეგიძლიათ ეს გააკეთოთ უსაფრთხო რეჟიმში ან დაბალი რეზოლუციის რეჟიმში, მაგრამ მე გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოხვდეთ მას მხოლოდ შავი ეკრანის ნახვით (ორი გზა სხვადასხვა სიტუაციებში).
პირველი ვარიანტი. შესვლის ეკრანზე (შავი), რამდენჯერმე დააჭირეთ Backspace- ს, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს 5-ჯერ, დააჭირეთ Enter- ს, შემდეგ ერთხელ და გამართავს Shift- ს, ისევ Enter. დაველოდოთ ერთ წუთს (დატვირთვის დიაგნოზის, აღდგენის, სისტემის დაბრუნების მენიუ, რომელსაც ალბათ ვერც ნახავთ).
შემდეგი ნაბიჯები:
- სამჯერ ძირს - Enter - ორჯერ ქვემოთ - Enter - ორჯერ მარცხნივ.
- BIOS და MBR კომპიუტერების მქონე კომპიუტერებისთვის - ერთხელ, Enter. UEFI– ს მქონე კომპიუტერებისთვის - ორჯერ ძირს - შეიყვანეთ. თუ არ იცით, რომელი ვარიანტი გაქვთ, დააჭირეთ ერთხელ "ქვემოთ" და თუ UEFI (BIOS) პარამეტრში მოხვდებით, გამოიყენეთ ორი დაწკაპუნების ვარიანტი.
- ისევ დააჭირეთ Enter.
კომპიუტერი გადატვირთეთ და გაჩვენებთ ჩატვირთვის სპეციალურ ვარიანტს. ციფრული გასაღებების გამოყენებით 3 (F3) ან 5 (F5) ციფრული გასაღებების ან უსაფრთხო რეჟიმის დასაწყებად ქსელის მხარდაჭერით. დატვირთვის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ ან სცადოთ სისტემის აღდგენა კონტროლის პანელში, ან ამოიღოთ არსებული ვიდეოკარტების დრაივერი, რის შემდეგაც, Windows 10-ის ნორმალურ რეჟიმში გადატვირთვით (სურათი უნდა გამოჩნდეს), დააინსტალირეთ ისინი კვლავ. (იხ. NVidia დრაივერების დაყენება Windows 10-ისთვის - AMD Radeon- ისთვის ნაბიჯები თითქმის იგივე იქნება)
თუ ეს მეთოდი რაიმე მიზეზით არ მუშაობს კომპიუტერის დასატვირთად, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი ვარიანტი:
- შეიყვანეთ Windows 10 პაროლით (როგორც აღწერილია ინსტრუქციის დასაწყისში).
- დააჭირეთ Win + X ღილაკებს.
- დააჭირეთ 8 ჯერ და შემდეგ დააჭირეთ Enter (ბრძანების სტრიქონი იხსნება ადმინისტრატორად).
ბრძანების სტადიაზე, შეიყვანეთ (უნდა იყოს ინგლისურის განლაგება): bcdedit / set {ნაგულისხმევი} safeboot ქსელი და დააჭირეთ Enter. ამის შემდეგ შედი გამორთვა /რ დააჭირეთ Enter, 10-20 წამის შემდეგ (ან ხმის შეტყობინების მიღების შემდეგ) - ისევ შეიყვანეთ და დაელოდეთ კომპიუტერის განახლებას: ის უნდა ჩატვირთოს უსაფრთხო რეჟიმში, სადაც შეგიძლიათ ამოიღოთ ვიდეო ბარათების დრაივები ან დაიწყოთ სისტემის აღდგენა. (მომავალში ნორმალური გადმოტვირთვის დასაბრუნებლად, გამოიყენეთ ბრძანება ბრძანების ხაზზე, როგორც ადმინისტრატორს bcdedit / deletevalue {default} safeboot )
გარდა ამისა: თუ თქვენ გაქვთ bootable USB ფლეშ დრაივი Windows 10 ან აღდგენის დისკით, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი: აღდგენა Windows 10 (შეგიძლიათ სცადოთ აღდგენის წერტილების გამოყენება, უკიდურეს შემთხვევაში - სისტემის გადატვირთვა).
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია და ის არ გამოდგება, დაწერეთ (დეტალებით, რა, როგორ და რა ქმედებები მოხდა და რა ხდება), თუმცა მე არ გპირდებით, რომ შემიძლია გამოსავალი.
