Windows 10-ით კომპიუტერებსა და ლეპტოპებში ერთ-ერთი გავრცელებული შეცდომა არის ლურჯი ეკრანი, რომელსაც აქვს შეტყობინება "თქვენს კომპიუტერზე პრობლემაა და მისი გადატვირთვაა საჭირო" გაჩერების კოდით (შეცდომა) კრიტიკული პროცესი გარდაიცვალა - შეცდომის შემდეგ, კომპიუტერი ჩვეულებრივ ავტომატურად ახდენს გადატვირთვას და შემდეგ სპეციფიკური გარემოებების გათვალისწინებით, ან იგივე ფანჯარა გამოჩნდება შეცდომით ან სისტემის ნორმალური მუშაობით, სანამ შეცდომა არ გამოჩნდება.
ეს სახელმძღვანელო შეიცავს დეტალებს იმის შესახებ, თუ რა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემამ და როგორ უნდა დააფიქსიროს კრიტერიუმული პროცესის DIED შეცდომა Windows 10-ში (შეცდომა შეიძლება ასევე გამოჩნდეს CRITICAL_PROCESS_DIED ლურჯ ეკრანზე Windows 10-დან 1703 ვერსიით).
შეცდომის მიზეზები
უმეტეს შემთხვევაში, CRITical PROCESS DIED– ის შეცდომის მიზეზია მოწყობილობის დრაივერი - იმ შემთხვევებში, როდესაც Windows 10 იყენებს დრაივერებს განახლების ცენტრისგან და საჭიროა მწარმოებლის ორიგინალი, ისევე როგორც სხვა არასწორი დრაივერები.
სხვა ვარიანტებიც ხდება - მაგალითად, CRITICAL_PROCESS_DIED ლურჯი ეკრანის საშუალებით შესაძლებელია პროგრამების გაშვების შემდეგ ზედმეტი ფაილების და Windows რეესტრის გასასუფთავებლად, თუ კომპიუტერში არსებობს მავნე პროგრამები და თუ OS სისტემის ფაილები დაზიანებულია.
როგორ დავაფიქსიროთ CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომა
თუ შეცდომის გაგზავნა დაუყოვნებლივ მიიღებთ კომპიუტერს ჩართვისას ან Windows 10-ში შესვლისას, პირველი შედით უსაფრთხო რეჟიმში. ამის გაკეთება შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით, მათ შორის, როდესაც სისტემა არ ჩატვირთვისას, იხილეთ უსაფრთხო Windows 10 ინსტრუქცია ამაზე მეტი ინფორმაციისთვის. ასევე, Windows 10 – ის სუფთა ჩატვირთვისას დახმარებით დროებით შეიძლება დაგეხმაროთ თავი დაეღწია კრიტიკულ პროცესს DIED შეცდომიდან და მიიღოთ ზომები მისი სრული აღმოფხვრის მიზნით.
აფიქსირებს, თუ Windows 10 – ში შესვლა შეგიძლიათ ნორმალურ ან უსაფრთხო რეჟიმში
პირველ რიგში, ჩვენ განვიხილავთ გზებს, რომელთა დახმარებითაც შესაძლებელია სიტუაცია, როდესაც Windows– ში შესვლა შესაძლებელია. გირჩევთ, დაიწყოთ შენახული მეხსიერების ნაგავსაყრელების დათვალიერება, რომლებიც ავტომატურად იქმნება სისტემის მიერ კრიტიკული ჩავარდნების დროს (სამწუხაროდ, არა ყოველთვის, ზოგჯერ მეხსიერების ნაგავსაყრელების ავტომატური შექმნა გათიშულია. იხილეთ როგორ უნდა ჩართოთ მეხსიერების ნაგავსაყრელების შექმნა მარცხის დროს).
ანალიზისთვის, მოსახერხებელია გამოიყენოთ უფასო BlueScreenView პროგრამა, რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დეველოპერის გვერდზე //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ჩამოტვირთვა ბმულები მოცემულია გვერდის ბოლოში).
ახალბედა მომხმარებლებისთვის ძალიან გამარტივებულ ვერსიაში, ანალიზი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს:
- დაიწყეთ BlueScreenView
- დააკვირდით .sys ფაილებს (ისინი ჩვეულებრივ საჭიროა, თუმცა hal.dll და ntoskrnl.exe შეიძლება იყოს ამ სიაში), რომელიც გამოჩნდება პროგრამის ქვედა პანელის ცხრილის ზედა ნაწილში, არაცნობიერი მეორე სვეტით "მისამართი In Stack".
- ინტერნეტ ძიების გამოყენებით, გაარკვიეთ, რა არის .ys ფაილი და რომელი დრაივერი წარმოადგენს მას.
შენიშვნა: ასევე შეგიძლიათ სცადოთ უფასო WhoCrashed პროგრამის გამოყენება, რომელსაც შეუძლია მოგაწოდოთ მძღოლის ზუსტი სახელი, რამაც შეცდომა გამოიწვია.
თუ 1-3 ნაბიჯები წარმატებული იყო, მაშინ რჩება მხოლოდ იდენტიფიცირებულ მძღოლთან პრობლემის გადასაჭრელად, ჩვეულებრივ, ეს არის შემდეგი ვარიანტი:
- ჩამოტვირთეთ დრაივერის ფაილი ლეპტოპის ან დედაპლატის მწარმოებლის ოფიციალური ვებგვერდიდან (კომპიუტერისთვის) და დააინსტალირეთ.
- დააბრუნეთ დრაივერი, თუ იგი ახლახანს განახლდა (მოწყობილობის მენეჯერში, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მოწყობილობაზე - "თვისებები" - "მძღოლი" ჩანართი - ღილაკი "უკან გაბრუნება").
- მოწყობილობის გათიშვა მოწყობილობის მენეჯერში, თუ ეს არ არის კრიტიკული მუშაობისთვის.
დამატებითი სარემონტო მეთოდები, რომლებიც შეიძლება დაეხმაროს ამ სცენარში:
- ყველა ოფიციალური დრაივერის ხელით ინსტალაცია (მნიშვნელოვანია: ზოგი მომხმარებელი შეცდომით მიაჩნია, რომ თუ მოწყობილობის მენეჯერი აცნობებს, რომ მძღოლს განახლება არ ჭირდება და "მოწყობილობა მუშაობს კარგად"), მაშინ ყველაფერი წესრიგშია. ეს ხშირად არ ხდება. ოფიციალური დრაივერები აღებულია თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის საიტიდან მაგალითად, ჩვენ Realtek აუდიო დრაივერებს არ ვტვირთავთ Realtek– დან, მაგრამ თქვენი მოდელის ან დედაპლატის მწარმოებლის ვებსაიტიდან, თუ თქვენ ლეპტოპი გაქვთ).
- გამოიყენეთ აღდგენის წერტილები, თუ ისინი ხელმისაწვდომია და თუ შეცდომა ცოტა ხნის წინ არ იგრძნობა. იხილეთ Windows 10- ის აღდგენის წერტილები.
- თქვენი კომპიუტერის სკანირება მოახდინეთ მავნე პროგრამისთვის (თუნდაც კარგი ანტივირუსული), მაგალითად, AdwCleaner ან malware მოცილების სხვა საშუალებების გამოყენებით.
- შეასრულეთ Windows 10 სისტემის ფაილის მთლიანობის შემოწმება.
როგორ დავაფიქსიროთ კრიტიკული პროცესის დროს შეცდომა, თუ Windows 10 არ იწყება
უფრო რთული ვარიანტია, როდესაც შეცდომა ცისფერი ეკრანი Windows 10 – ში ჩასვლამდეც კი ჩნდება, სპეციალური ჩატვირთვის პარამეტრების და უსაფრთხო რეჟიმში გაშვების გარეშე (თუ ეს შესაძლებელია, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ წინა გადაწყვეტის მეთოდები უსაფრთხო რეჟიმში).
შენიშვნა: თუ რამდენიმე წარუმატებელი ჩამოტვირთვის შემდეგ, თქვენ გახსენით აღდგენის გარემოს მენიუ, მაშინ არ არის საჭირო bootable USB flash drive ან დისკის შექმნა, როგორც ეს აღწერილია ქვემოთ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ მენიუდან აღდგენის ინსტრუმენტები, მათ შორის - სისტემის გადატვირთვა "Advanced პარამეტრები" განყოფილებაში.
აქ თქვენ უნდა შექმნათ bootable USB ფლეშ დრაივე Windows 10 – ით (ან გამაჯანსაღებელი დისკი) სხვა კომპიუტერზე (დისკზე სისტემის ცოტა მოცულობა უნდა შეესაბამებოდეს პრობლემურ კომპიუტერზე დაინსტალირებული სისტემის ბიტის სიმძლავრეს) და მისგან ჩატვირთვისას, მაგალითად, ჩატვირთვის მენიუს გამოყენებით. გარდა ამისა, პროცედურა ასეთი იქნება (ინსტალაციის ფლეშ დრაივიდან ჩამოტვირთვის მაგალითად):
- ინსტალერის პირველ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი", ხოლო მეორეზე, მარცხენა ქვედა - "სისტემის აღდგენა".
- "აირჩიეთ მოქმედება" მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, გადადით "პრობლემების მოგვარება" (შეიძლება ეწოდოს "მოწინავე პარამეტრები").
- თუ ეს შესაძლებელია, სცადეთ სისტემის აღდგენის წერტილების გამოყენებით ("სისტემის აღდგენა").
- თუ არა, სცადეთ შეკვეთის სწრაფი გახსნა და სისტემის ფაილების მთლიანობის შემოწმება sfc / scannow (როგორ გავაკეთოთ ეს აღდგენის გარემოდან, დეტალურად სტატიაში როგორ შეამოწმოთ Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობა).
პრობლემის დამატებითი გადაწყვეტილებები
თუ ამ ეტაპზე რაიმე მეთოდი არ დაგეხმარებათ შეცდომის გამოსწორებაში, დანარჩენ ვარიანტებს შორის:
- Windows 10-ის გადატვირთვა (შეგიძლიათ შეინახოთ მონაცემები). თუ სისტემაში შესვლის შემდეგ გამოჩნდება შეცდომა, მაშინ გადატვირთვა შეიძლება შესრულდეს საკეტის ეკრანზე ნაჩვენები დენის ღილაკის დაჭერით, შემდეგ კი Shift - ჩატვირთვა. აღდგენის გარემოს მენიუ იხსნება, აირჩიეთ "პრობლემების მოგვარება" - "კომპიუტერის აღდგენა პირვანდელ მდგომარეობაში." დამატებითი პარამეტრები - როგორ აღვადგინოთ Windows 10 ან ავტომატურად დააინსტალიროთ OS.
- თუ პრობლემა ჩნდება რეესტრის გასაწმენდად პროგრამების გამოყენების შემდეგ ან მსგავსი, სცადეთ Windows 10 რეესტრის აღდგენა.
პრობლემის გადაწყვეტის არარსებობის შემთხვევაში, მხოლოდ შემიძლია გირჩიოთ, გავიხსენო, რაც წინ უძღოდა შეცდომას, იდენტიფიცირება შაბლონები და შეეცადეთ როგორმე გადაეწყვიტათ ის ქმედებები, რამაც გამოიწვია პრობლემა, და თუ ეს შეუძლებელია, ისევ დააინსტალირეთ სისტემა. აქ ინსტრუქცია USB Flash Drive– დან Windows 10 – ის დაყენებით დაგეხმარებათ.
