თუ შეცდომას წააწყდებით "ეს მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად, რადგან Windows არ შეუძლია დატვირთოს მისთვის საჭირო დრაივერი. კოდექსი 31" Windows 10, 8 ან Windows 7 - ში - ეს ინსტრუქცია დეტალებს ამ შეცდომის გამოსწორების ძირითად გზებს.
ყველაზე ხშირად, ახალი მოწყობილობის დაყენებისას დაშვებულია შეცდომა, Windows- ზე კომპიუტერში ან ლეპტოპზე დაინსტალირების შემდეგ, ზოგჯერ Windows- ის განახლების შემდეგ. თითქმის ყოველთვის, ეს არის მოწყობილობის დრაივერი, და მაშინაც კი, თუ მათი განახლება შეეცადეთ, სტატიის დახურვას ნუ ჩქარობთ: თქვენ შეიძლება ეს არასწორედ გააკეთეთ.
შეცდომის კოდის 31 გამოსწორების მარტივი გზები მოწყობილობის მენეჯერში
დავიწყებ უმარტივეს მეთოდებს, რომლებიც ხშირად აღმოჩნდება ეფექტური, როდესაც შეცდომა „მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად“, ჩნდება კოდი 31.
დასაწყებად, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი (უბრალოდ გადატვირთეთ, არ გამორთეთ და ჩართეთ იგი) - ზოგჯერ ეს საკმარისია შეცდომის გამოსასწორებლად.
- თუ ეს არ მუშაობს და შეცდომა გაგრძელდა, მოწყობილობის მენეჯერში წაშალეთ პრობლემის მოწყობილობა (დააჭირეთ ღილაკს მარჯვენა ღილაკით მოწყობილობაზე - წაშლა).
- შემდეგ, მოწყობილობის მენეჯერის მენიუში შეარჩიეთ "მოქმედება" - "აპარატის განახლების კონფიგურაცია."
თუ ეს მეთოდი არ დაეხმარება, არსებობს კიდევ ერთი მარტივი გზა, რომელიც ასევე მუშაობს ზოგჯერ - სხვა დრაივერის ინსტალაცია, რომლებიც უკვე კომპიუტერი არიან:
- მოწყობილობის მენეჯერში, მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ მოწყობილობას, რომელსაც აქვს შეცდომა "კოდი 31", აირჩიეთ "განახლება მძღოლი".
- აირჩიეთ "ამ კომპიუტერში დრაივერების ძებნა".
- დააჭირეთ ღილაკს "შეარჩიეთ დრაივერი თქვენს კომპიუტერში არსებული დრაივერების სიიდან."
- თუ თავსებადი დრაივერების სიაში რაიმე დამატებითი დრაივერი არსებობს, გარდა ერთი, რომელიც ამჟამად დამონტაჟებულია და შეცდომას უქმნის შეცდომას, შეარჩიეთ იგი და დააჭირეთ "შემდეგი" ინსტალაციას.
დასრულების შემდეგ შეამოწმეთ შეცდომის კოდი 31 ქრება.
შეცდომით გამოსწორების მიზნით დრაივერების ხელით ინსტალაცია ან განახლება "ეს მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად"
მომხმარებლების ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, მძღოლების განახლებისას, ის არის, რომ ისინი დააჭირეთ ღილაკს "განახლება დრაივერზე" მოწყობილობის მენეჯერში, შეარჩიეთ დრაივერების ავტომატური ძებნა და, როდესაც ისინი მიიღებენ შეტყობინებას "ამ მოწყობილობის ყველაზე შესაფერისი დრაივერი უკვე დამონტაჟებულია", ისინი გადაწყვეტენ, რომ განაახლეს ან დააინსტალირონ დრაივერი.
სინამდვილეში, ეს ასე არ არის - ასეთი მესიჯი მხოლოდ ერთ რამეზე მეტყველებს: Windows- ზე და Microsoft- ის ვებსაიტზე სხვა დრაივები არ არსებობს (და ზოგჯერ Windows- მა არც კი იცის რა არის ეს მოწყობილობა, მაგრამ, მაგალითად, ხედავს მხოლოდ იმას, რომ ეს რაღაცაა ასოცირდება ACPI- სთან, ხმოვანთან, ვიდეოთან), მაგრამ მათ შეუძლიათ და ხშირად აქვთ აღჭურვილობის მწარმოებელი.
შესაბამისად, იმისდა მიხედვით, თუ შეცდომა "ეს მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად. კოდი 31" მოხდა ლეპტოპზე, კომპიუტერზე ან გარე მოწყობილობებზე, ხელით რომ დააინსტალიროთ სწორი და საჭირო დრაივერი, ნაბიჯები შემდეგი იქნება:
- თუ ეს კომპიუტერია - გადადით თქვენი დედაპლატის მწარმოებლის ვებსაიტზე და მხარდაჭერის განყოფილებაში ჩამოტვირთეთ საჭირო დრაივეები თქვენი დედაპლატის საჭირო აღჭურვილობისთვის (თუნდაც ის არ არის უახლესი, მაგალითად, ის მხოლოდ Windows 7-ისთვისაა და დაინსტალირებული გაქვთ Windows 10).
- თუ ეს ლეპტოპია, გადადით ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე და გადმოწერეთ მძღოლები იქიდან, მხოლოდ თქვენი მოდელისთვის, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ACPI (ელექტროენერგიის მენეჯმენტი) შეცდომა იძლევა.
- თუ ეს არის ერთგვარი ცალკეული მოწყობილობა, შეეცადეთ იპოვოთ და დააინსტალიროთ იგი ოფიციალური დრაივერებისთვის.
ზოგჯერ, თუ ვერ იპოვნეთ თქვენთვის საჭირო დრაივერი, შეგიძლიათ შეეცადოთ მოძებნოთ აპარატის იდენტიფიკატორი, რომლის ნახვა შეგიძლიათ მოწყობილობის მენეჯერში მოწყობილობის თვისებებში.
რა უნდა გავაკეთოთ ტექნიკის პირადობის მოწმობასთან და როგორ გამოვიყენოთ ის, რომ იპოვოთ სწორი დრაივერი, არის როგორ უნდა დააინსტალიროთ უცნობი მოწყობილობის დრაივერი.
ასევე, ზოგიერთ შემთხვევაში, ზოგიერთი მოწყობილობა შეიძლება არ იმუშაოს, თუ სხვა დრაივერები არ არის დაინსტალირებული: მაგალითად, თქვენ არ გაქვთ დამონტაჟებული ჩიპსეტის დრაივერების ორიგინალი (ის, ვინც თავად დააინსტალირა ვინდოუსმა), და შედეგად ქსელი ან ვიდეო ბარათი არ მუშაობს.
ყოველთვის, როდესაც ასეთი შეცდომები გამოჩნდება Windows 10, 8 და Windows 7-ში, არ დაეყრდნოთ დრაივერების ავტომატურ ინსტალაციას, მაგრამ მეთოდურად ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მწარმოებლის ყველა ორიგინალი ხელით.
დამატებითი ინფორმაცია
თუ ამ ეტაპზე არცერთი მეთოდი არ დაეხმარა, არსებობს კიდევ რამდენიმე ვარიანტი, რომელიც იშვიათია, მაგრამ ზოგჯერ მუშაობს:
- თუ მოწყობილობის მარტივი ამოღება და კონფიგურაციის განახლება, როგორც პირველ ეტაპზე არ მუშაობს, მაშინ როდესაც მოწყობილობისთვის არის დრაივერი, სცადეთ: დააინსტალიროთ მძღოლი ხელით (როგორც მეორე მეთოდით), მაგრამ შეუთავსებელი მოწყობილობების სიიდან (ე.ი. წაშალეთ) მხოლოდ თავსებადია მოწყობილობები "და დააინსტალირეთ აშკარად არასწორი დრაივერი), შემდეგ ამოიღეთ მოწყობილობა და განაახლეთ აპარატურის კონფიგურაცია - ეს შეიძლება მუშაობდეს ქსელური მოწყობილობებისთვის.
- თუ შეცდომა მოხდა ქსელის გადამყვანებთან ან ვირტუალურ გადამყვანებთან, შეეცადეთ ქსელის გადატვირთვა, მაგალითად, შემდეგი გზით: როგორ აღვადგინოთ Windows 10 ქსელის პარამეტრები.
- ზოგჯერ Windows- ის მარტივი პრობლემების მოგვარება ხდება (როდესაც ცნობილია, თუ რა ტიპის მოწყობილობას ეხება და არსებობს ჩაშენებული პროგრამა შეცდომების და შეცდომების გამოსწორების მიზნით).
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, კომენტარებში აღწერეთ რა სახის მოწყობილობაა, რა არის უკვე შეცდომის გამოსწორება, რა შემთხვევებშიც ხდება "ეს მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად", თუ შეცდომა არ არის მუდმივი. ვეცდები დავეხმარო.
