Windows 10 – ის კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე სიკვდილის ერთ – ერთი ჩვეულებრივი ცისფერი ეკრანი (BSoD) არის VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომა, რის შემდეგაც ჩვეულებრივ მითითებულია ჩაშლილი მოდული, ყველაზე ხშირად atikmpag.sys, nvlddmkm.sys ან igdkmd64.sys, მაგრამ სხვა ვარიანტებიც შესაძლებელია.
ეს სახელმძღვანელო დეტალურადაა აღწერილი VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომის დაფიქსირება Windows 10 – ში და ცდომილება ცისფერი ეკრანის შესაძლო მიზეზების შესახებ. ასევე დასასრულს არის ვიდეო სახელმძღვანელო, სადაც შესწორების მიდგომები ნათლად არის ნაჩვენები.
როგორ დაფიქსირდეს VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომა
ზოგადად, თუ არ გაითვალისწინებთ მთელ რიგ ნიუანსებს, რომელთა შესახებაც სტატიაში დეტალურად იქნება განხილული, VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომის კორექტირება შემდეგ წერტილებში შემცირდება:- ვიდეო ბარათების დრაივერების განახლება (აქ უნდა გაითვალისწინოთ, რომ მოწყობილობის მენეჯერში "განახლების დრაივერის" დაჭერით არ არის მძღოლის განახლება). ზოგჯერ შეიძლება საჭირო გახდეს პირველივე ბარათის დრაივერების მთლიანად ამოღება.
- მძღოლის დაბრუნება, თუ შეცდომა, პირიქით, გამოჩნდა ვიდეო ბარათის დრაივერების ბოლოდროინდელი განახლების შემდეგ.
- მძღოლის ინსტალაცია NVIDIA– ს ოფიციალური ვებ – გვერდიდან, Intel, AMD– დან, თუ შეცდომა გამოჩნდა Windows 10 – ის ინსტალაციის შემდეგ.
- შეამოწმეთ malware (მაღაროელებმა, რომლებიც უშუალოდ ვიდეოკარტით მუშაობენ, შეიძლება გამოიწვიოს VIDEO_TDR_FAILURE ლურჯი ეკრანი).
- Windows 10 რეესტრის აღდგენა ან აღდგენის წერტილების გამოყენება, თუ შეცდომა არ იძლევა სისტემაში შესვლის საშუალებას.
- გამორთეთ ვიდეოკარტის გადატვირთვა, თუ ეს არსებობს.
ახლა კი უფრო მეტი ინფორმაცია ამ ყველა წერტილის შესახებ და სხვადასხვა მეთოდების შესახებ, მოცემული შეცდომის გამოსწორების მიზნით.
თითქმის ყოველთვის, ლურჯი ეკრანის გამოჩენა VIDEO_TDR_FAILURE უკავშირდება ვიდეო ბარათის გარკვეულ ასპექტებს. უფრო ხშირად - დრაივერებთან ან პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემები (თუ პროგრამები და თამაშები სწორად არ იყენებენ ვიდეო ბარათის ფუნქციებს), უფრო იშვიათად - თავად ვიდეოკარტის (ტექნიკის) ნიუანსებით, მისი ტემპერატურა ან გადაჭარბებული დატვირთვა. TDR = დასრულების დრო, გამოვლენა და აღდგენა და შეცდომა შეინიშნება იმ შემთხვევაში, თუ ვიდეოკარტა შეწყვეტს პასუხს.
ამ შემთხვევაში, შეცდომის შეტყობინებაში უკვე ჩაშლილი ფაილის სახელით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რა ტიპის ვიდეო ბარათია მოცემული
- atikmpag.sys - AMD Radeon ბარათები
- nvlddmkm.sys - NVIDIA GeForce (სხვა .sss ასოებით დაწყებული აქ ასევე შედის აქ)
- igdkmd64.sys - Intel HD Graphics
შეცდომის გამოსწორების გზები უნდა დაიწყოს ვიდეოკარტების დრაივერების განახლებით ან უკან დაბრუნებით, შესაძლოა, ეს უკვე დაეხმარება (განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ შეცდომა დაიწყო განახლების შემდეგ).
მნიშვნელოვანია: ზოგი მომხმარებელი შეცდომით მიაჩნია, რომ თუ დააჭირეთ "განახლების დრაივერს" მოწყობილობის მენეჯერში, ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერები და მიიღეთ შეტყობინება, რომ "ამ მოწყობილობის ყველაზე შესაფერისი დრაივერი უკვე დამონტაჟებულია", ეს ნიშნავს, რომ დამონტაჟებულია უახლესი დრაივერი. სინამდვილეში, ეს ასე არ არის (მხოლოდ შეტყობინებაში ნათქვამია, რომ Windows- ის განახლებას სხვა დრაივერი არ შემოგთავაზებთ).
მძღოლის სწორი გზით განახლებისთვის, ჩამოტვირთეთ მძღოლები თქვენი ვიდეო ბარათისთვის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან (NVIDIA, AMD, Intel) და ხელით დააინსტალირეთ თქვენს კომპიუტერში. თუ ეს არ მუშაობს, პირველ რიგში სცადეთ ძველი დრაივერის ინსტალაცია, მე დავწერე ამის შესახებ ინსტრუქციებში როგორ უნდა დააყენოთ NVIDIA დრაივერები Windows 10 – ში, მაგრამ მეთოდი იგივეა სხვა ვიდეო ბარათებისთვის.
თუ VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომა ხდება Windows 10 – ს ლეპტოპთან, მაშინ ამ გზით შეიძლება დაგეხმაროთ (ეს ხდება, რომ მწარმოებლისგან ბრენდირებულ დრაივერებს, განსაკუთრებით ლეპტოპებზე, აქვთ საკუთარი მახასიათებლები):
- ჩამოტვირთეთ მძღოლები ვიდეო ბარათისთვის ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.
- წაშალეთ არსებული ვიდეოკარტების დრაივერი (ინტეგრირებული და დისკრეტული ვიდეო).
- დააინსტალირეთ გადმოწერილი დრაივეები პირველ ეტაპზე.
თუ პრობლემა, პირიქით, გამოჩნდა მძღოლების განახლების შემდეგ, შეეცადეთ დრაივერი გააბრუნოთ, ამის გაკეთება, გაყევით ამ ნაბიჯებს:
- გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი (ამისათვის, თქვენ შეგიძლიათ დააჭიროთ მარჯვენა ღილაკს Start ღილაკს და შეარჩიოთ შესაბამისი კონტექსტური მენიუს პუნქტი).
- მოწყობილობის მენეჯერში, გახსენით "ვიდეო ადაპტერები", დააჭირეთ ღილაკს მარჯვენა ღილაკს ვიდეოს ბარათის სახელზე და გახსენით "თვისებები".
- თვისებებში, გახსენით "მძღოლი" ჩანართით და შეამოწმეთ ღილაკი "Rollback" აქტიურია, თუ ასეა, გამოიყენეთ იგი.
თუ მძღოლებთან ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდები არ დაეხმარა, სცადეთ სტატიიდან მოცემული ვარიანტები. ვიდეო დრაივემ შეწყვიტა რეაგირება და აღდგენილია - ფაქტობრივად, ეს არის იგივე პრობლემა, რაც VIDEO_TDR_FAILURE ცისფერ ეკრანზე (მძღოლის აღდგენა მხოლოდ წარმატებით არ მუშაობს) და ზემოთ ჩამოთვლილი ინსტრუქციიდან შესაძლებელია დამატებითი გამოსავლის მეთოდები. გამოდგება სასარგებლო. ასევე ქვემოთ მოცემულია კიდევ რამდენიმე მეთოდი პრობლემის გადასაჭრელად.
ლურჯი ეკრანი VIDEO_TDR_FAILURE - ვიდეო ფიქსის ინსტრუქცია
დამატებითი შეცდომების დაფიქსირების შესახებ ინფორმაცია
- ზოგიერთ შემთხვევაში, შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს თავად თამაშის ან კომპიუტერში დაინსტალირებული პროგრამის საშუალებით. თამაშში, შეგიძლიათ შეეცადოთ შეამციროთ გრაფიკული პარამეტრები, ბრაუზერში - გამორთეთ აპარატურის აჩქარება. ასევე, პრობლემა შეიძლება აღმოჩნდეს თამაშში (მაგალითად, ეს არ არის თავსებადი თქვენს ვიდეო ბარათთან, ან არის კრუტი, თუ ის არ არის ლიცენზია), განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ შეცდომა მხოლოდ მასში ხდება.
- თუ გაქვთ გადატვირთული ვიდეო ბარათი, შეეცადეთ მისი სიხშირის პარამეტრების სტანდარტულ მნიშვნელობამდე მიყვანა.
- დაათვალიერეთ დავალების მენეჯერი ჩანართზე "შესრულება" და მიუთითეთ პუნქტი "GPU". თუ ის მუდმივად დატვირთულია, Windows 10 – ში მარტივი ოპერაციითაც კი, ეს შეიძლება მიუთითებდეს ვირუსების (მაღაროელთა) არსებობაზე კომპიუტერში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს VIDEO_TDR_FAILURE ცისფერი ეკრანი. ასეთი სიმპტომის არარსებობის შემთხვევაშიც კი გირჩევთ, სკანირება მოახდინოთ კომპიუტერი malware.
- ვიდეო ბარათის გადახურება და გადახურვა ასევე ხშირად შეცდომის მიზეზია, იხილეთ როგორ უნდა გაირკვეს ვიდეოკარტის ტემპერატურა.
- თუ Windows 10 არ ჩატვირთვისას, ხოლო VIDEO_TDR_FAILURE შეცდომა ჩასვლამდეც ჩნდება, შეგიძლიათ სცადოთ ჩატვირთვის USB ფლეშ დრაივიდან 10-ით ჩატვირთოთ, მარცხენა ქვედა ეკრანზე მეორე მარცხენა მხარეს აირჩიეთ "სისტემის აღდგენა", შემდეგ კი გამოიყენოთ აღდგენის წერტილები. თუ ისინი აკლია, შეგიძლიათ სცადოთ ხელით აღადგინოთ რეესტრი.
