ITunes- ში Apple მოწყობილობის განახლების ან აღდგენის პროცესის დროს, მომხმარებლები ხშირად შეხვდებიან შეცდომას 39. დღეს ჩვენ გადავხედავთ მასში დახმარების მთავარ გზებს.
შეცდომა 39 ეუბნება მომხმარებელს, რომ iTunes- ს არ აქვს შესაძლებლობა Apple სერვერებთან დაკავშირება. რამდენიმე ფაქტორმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს ამ პრობლემის გარეგნობაზე, რომელთაგან თითოეული, შესაბამისად, არსებობს მისი გადაჭრის გზა.
წამალია 39
მეთოდი 1: გამორთეთ ანტივირუსული და firewall
ხშირად, თქვენს კომპიუტერში ანტივირუსული ან ბუხარი, ცდილობს დაიცვას ვირუსის ჭექა-ქუხილი, საეჭვო მოქმედებისთვის უსაფრთხო პროგრამებს იღებს, დაბლოკავს მათ მოქმედებებს.
კერძოდ, ანტივირუსს შეუძლია iTunes პროცესების დაბლოკვა, ამიტომ Apple სერვერებზე წვდომა შეზღუდული იყო. ამ ტიპის პრობლემის მოგვარების მიზნით, მხოლოდ ანტივირუსული დროებით გამორთვა გჭირდებათ და შეეცადეთ აღდგენა ან განახლების პროცესი დაიწყოს iTunes- ში.
მეთოდი 2: iTunes განახლება
ITunes- ის მოძველებული ვერსია შეიძლება არ მუშაობს სწორად თქვენს კომპიუტერში, რის შედეგადაც შეიძლება გამოჩნდეს ამ პროგრამის მუშაობაში შეცდომების ფართო სპექტრი.
შეამოწმეთ iTunes განახლებები და, საჭიროების შემთხვევაში, დააინსტალირეთ ნაპოვნი განახლებები თქვენს კომპიუტერში. ITunes- ის განახლების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი.
მეთოდი 3: შეამოწმეთ ინტერნეტი
Apple მოწყობილობის აღდგენა ან განახლება, iTunes- ს უნდა მიაწოდოს სწრაფი სიჩქარე და სტაბილური ინტერნეტი. შეგიძლიათ ინტერნეტის სიჩქარის შემოწმება Speedtest ონლაინ სერვისის ვებსაიტზე.
მეთოდი 4: iTunes- ს ხელახლა ინსტალაცია
ITunes და მისი კომპონენტები შეიძლება არ მუშაობდეს სწორად, და, შეცდომის გადასაჭრელად 39, შეგიძლიათ სცადოთ iTunes- ის ხელახალი ინსტალაცია.
მაგრამ სანამ პროგრამის ახალი ვერსია დააინსტალირებთ, საჭიროა მთლიანად მოიცილოთ iTunes ძველი ვერსია და ამ პროგრამის ყველა დამატებითი კომპონენტი, რომელიც დაინსტალირებულია კომპიუტერში. უკეთესი იქნება, თუ ამას გააკეთებთ არა სტანდარტული გზით "პანელის" საშუალებით, არამედ სპეციალური პროგრამის გამოყენებით Revo Uninstaller. ITunes– ის სრული მოცილების შესახებ დამატებითი დეტალები ადრე იყო აღწერილი ჩვენს ვებ – გვერდზე.
ITunes– ის და ყველა დამატებითი პროგრამის ამოღების დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ სისტემა და შემდეგ განაგრძეთ მედია კომიქსერის ახალი ვერსიის ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.
ჩამოტვირთეთ iTunes
მეთოდი 5: Windows- ის განახლება
ზოგიერთ შემთხვევაში, Apple სერვერებთან დაკავშირების პრობლემები შეიძლება აღმოჩნდეს iTunes- სა და Windows- ს შორის კონფლიქტის გამო. როგორც წესი, ეს იმის გამო ხდება, რომ ამ ოპერაციული სისტემის მოძველებული ვერსია დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში.
შეამოწმეთ თქვენი სისტემა განახლებებისთვის. მაგალითად, Windows 10-ში ეს შეიძლება გაკეთდეს ფანჯრის გახსნით. "პარამეტრები" კლავიატურის მალსახმობი მოგება + მედა შემდეგ გადადით განყოფილებაში "უსაფრთხოების განახლება".
ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს შეამოწმეთ განახლებებისთვისშემდეგ, თუ განახლებები დაფიქსირდა, დააინსტალირეთ ისინი. ოპერაციული სისტემის უფრო ძველი ვერსიებისთვის, მენიუში წასვლა მოგიწევთ პანელი - Windows განახლებადა შემდეგ დააინსტალირეთ ყველა აღმოჩენილი განახლება, სურვილისამებრ.
მეთოდი 6: შეამოწმეთ სისტემა ვირუსებზე
სისტემაში პრობლემები შეიძლება აღმოჩნდეს თქვენს კომპიუტერში ვირუსის მოქმედების გამო.
ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ, რომ შეამოწმოთ ვირუსების სისტემა თქვენი ანტივირუსული ან სპეციალური სკანირების ხელსაწყოს Dr.Web CureIt გამოყენებით, რომელიც არა მხოლოდ ყველა დასახლებულ საფრთხეს ნახავთ, არამედ მთლიანად მოშორდებით მათ.
ჩამოტვირთეთ Dr.Web CureIt
როგორც წესი, ეს არის ძირითადი შეცდომები 39. შეცდომის მოგვარების მიზნით. თუ თქვენ იცით, როგორ გაუმკლავდეთ ამ შეცდომას, გააზიარეთ ეს კომენტარებში.
