სკაიპი მსოფლიოში ყველაზე პოპულარული ვიდეო კომუნიკაციის პროგრამაა ინტერნეტ მომხმარებლებს შორის. სამწუხაროდ, არის შემთხვევები, როდესაც სხვადასხვა მიზეზის გამო, რომელიმე თანამოსაუბრე ვერ ხედავს მეორეს. მოდით გავეცნოთ რა არის ამ ფენომენის მიზეზები და როგორ შეიძლება მათი აღმოფხვრა.
თანამოსაუბრის მხარესთან დაკავშირებული პრობლემები
უპირველეს ყოვლისა, მიზეზი, რის გამოც თქვენ ვერ შეძლებთ თანამოსაუბრეს დაკვირვებას, შეიძლება იყოს მისი მხრიდან არსებული გაუმართაობა. მაგალითად, მან შეიძლება შეცვალოს კამერა Skype- ში, ან შეიძლება ის გატეხილიყო. ასევე შეიძლება პრობლემები არსებობდეს მძღოლებთან დაკავშირებით. დაბოლოს, თანამოსაუბრეს შეიძლება საერთოდ არ ჰქონდეს კამერა. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ ხმოვანი კომუნიკაციაა შესაძლებელი მისი მხრიდან. ზემოთ აღწერილი რომელიმე ვარიანტით, მონიტორის ეკრანის ამ მხარეს განლაგებული მომხმარებელი ვერაფერს გააკეთებს, რადგან პრობლემა მოგვარდება თანამოსაუბრის მხრიდან, ხოლო სრულფასოვანი ვიდეო სესიის განახლების შესაძლებლობა დამოკიდებულია მხოლოდ მის მოქმედებებზე.
და ეს, ალბათ, ეს მხოლოდ ბანალური მიზეზია: თქვენს თანამოსაუბრეს საუბრის დროს არ დააჭირა ღილაკს. ამ შემთხვევაში, პრობლემა მოგვარდება უბრალოდ დაჭერით მასზე.
ერთადერთი გზა, რაც შეგიძლიათ დაეხმაროთ მას, გირჩევთ, წაიკითხოთ მიმოხილვა, რა უნდა გააკეთოთ, თუ კამერა არ მუშაობს Skype- ზე.
სკაიპის დაყენება
ახლა მოდით გადავიდეთ თქვენს მხარეს წარმოქმნილი პრობლემების გადაჭრაზე, რაც ხელს უშლის სხვა პირის მიერ სურათების მიღებას.
პირველ რიგში, შეამოწმეთ სკაიპის პარამეტრები. ჩვენ მივდივართ "Tools" პროგრამის მენიუს განყოფილებაში და იმ ჩამონათვალში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "პარამეტრები ..." პუნქტი.
შემდეგი, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "ვიდეო პარამეტრები" ქვესექციაში.
ფანჯრის ბოლოში არის პარამეტრების ბლოკი "ავტომატურად მიიღე ვიდეო და აჩვენე ეკრანი ...". გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ ბლოკში შეცვლა არ დგას "არავის" პოზიციაზე. ეს ფაქტორი უბრალოდ იწვევს თანამოსაუბრის ნახვის შეუძლებლობას. სხვათა შორის, ისიც, შეცვლა არ უნდა იყოს "არავის" პოზიციაზე. შეცვალეთ იგი "ვინმესგან" ან "ჩემი კონტაქტებიდან მხოლოდ" პოზიციაზე. რეკომენდებულია ეს უკანასკნელი ვარიანტი.
მძღოლის პრობლემა
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენ ვერ ხედავთ პიროვნებას, რომელზეც საუბრობთ Skype- ზე, არის კომპიუტერის დრაივერის პრობლემა. პირველ რიგში, ეს ეხება ვიდეო ბარათების დრაივერს. ეს პრობლემა განსაკუთრებით გავრცელებული იყო Windows 10 – ზე გადასვლის დროს, როდესაც ვიდეო დრაივერები უბრალოდ წაიშალა. ასევე, შესაძლებელია მძღოლის პრობლემებისა და შეუთავსებლობის სხვა მიზეზები.
იმისათვის, რომ შევამოწმოთ დრაივერების სტატუსი, კლავიშის გამოყენებით ჩვენ ჩავწერეთ გამოთქმა Win + R "Run" ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ჩადეთ ჩანაწერი "devmgmt.msc" და დააჭირეთ ღილაკს "OK".
გახსნილი მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარაში, გადახედეთ "ვიდეო ადაპტერებს" განყოფილებას და ვიდეოს ჩვენებასთან დაკავშირებული სხვა სექციებს. მათ მახლობლად არ უნდა არსებობდეს რაიმე განსაკუთრებული ნიშნები ჯვრების, ძახილის ნიშნის და ა.შ. თუ არსებობს ასეთი აღნიშვნები, მძღოლი ხელახლა უნდა იყოს ინსტალაცია. მძღოლის არყოფნის შემთხვევაში, საჭიროა ინსტალაციის პროცედურა. ეს შეიძლება გაკეთდეს სპეციალური პროგრამების გამოყენებით, მძღოლების ინსტალაციისთვის.
ინტერნეტის სიჩქარე
თქვენ ასევე ვერ ხედავთ სხვა პირს თქვენი შემომავალი ინტერნეტ არხის დაბალი გამტარობის გამო, ან მისი გამავალი გამტარიანობით. ამავე დროს, სავსებით შესაძლებელია, რომ ერთმანეთს მშვენივრად მოუსმენთ, აუდიო სიგნალების გადაცემის არხის სიჩქარესთან შედარებით დაბალი მოთხოვნების გამო.
ამ შემთხვევაში, თუ გსურთ სრულად დაუკავშირდეთ სკაიპს, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი პროვაიდერის ტარიფი უფრო მაღალი გამტარობით, ან შეცვალოთ გადამზიდავი.
როგორც ხედავთ, პრობლემა, რომ Skype– ს მომხმარებელმა ვერ ნახოს მისი თანამოსაუბრის სურათი, შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც მისი მხრიდან, ასევე თანამოსაუბრის მხრიდან. ასევე შესაძლებელია, რომ ეს პროვაიდერის მიერ გამოყოფილი ინტერნეტ არხის სიჩქარეს უკავშირდება.
