შემომავალი შეტყობინებების გადასამოწმებლად ფოსტის სერვისზე წასვლა, ზოგჯერ შეიძლება შეხვდეთ უსიამოვნო სიტუაციას, რომელშიც ყუთი არ იმუშავებს. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს სამსახურის ან მომხმარებლის მხრიდან.
გაეცანით საფოსტო პრობლემების მიზეზებს
არსებობს რამდენიმე შემთხვევა, რომ ფოსტის მომსახურება შეიძლება არ იმუშაოს. თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ პრობლემის თითოეული შესაძლო მიზეზი.
მიზეზი 1: ტექნიკური სამუშაო
ხშირად დაშვების პრობლემა გამოწვეულია იმით, რომ მომსახურება ტექნიკურ სამუშაოებს ასრულებს, ან რაიმე პრობლემაა. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელს მხოლოდ ლოდინი მოუწევს, სანამ ყველაფერი აღდგება. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა ნამდვილად თქვენს მხარეს არ არის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
- გადადით სერვისში, რომელიც ამოწმებს საიტების მუშაობას.
- შეიყვანეთ თქვენი Yandex ფოსტის მისამართი და დააჭირეთ "შეამოწმეთ."
- ფანჯრის გახსნა შეიცავს ინფორმაციას თუ დღეს მუშაობს ფოსტა.
მიზეზი 2: ბრაუზერის გამოცემა
თუ ზემოთ განხილული მიზეზი არ ჯდება, მაშინ პრობლემა მომხმარებლის მხარეს არის. ეს შეიძლება იყოს დაფარული ბრაუზერის პრობლემებთან დაკავშირებით, საიდანაც ისინი ფოსტით მიდიოდნენ. ამ შემთხვევაში, საიტი შეიძლება დატვირთვაც კი მოხდეს, მაგრამ ის ძალიან ნელა იმუშავებს. ამ სიტუაციაში, თქვენ უნდა გაასუფთავოთ თქვენი ბრაუზერის ისტორია, ქეში და ქუქი – ფაილები.
ვრცლად: როგორ გავწმინდოთ ისტორია ბრაუზერში
მიზეზი 3: ინტერნეტ კავშირის არარსებობა
უმარტივესი მიზეზი, რის გამოც ფოსტა არ მუშაობს, შეიძლება იყოს ინტერნეტ კავშირის გათიშვა. ამ შემთხვევაში, პრობლემები შეინიშნება ყველა საიტზე და გამოჩნდება ფანჯარა შესაბამისი გზავნილით.
ამ პრობლემის გადასაჭრელად, საჭიროა როუტერის გადატვირთვა ან Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება, კავშირის ტიპების მიხედვით.
მიზეზი 4: მასპინძელთა ფაილში ცვლილებები
ზოგიერთ შემთხვევაში, malware ახდენს ცვლილებებს სისტემის ფაილებში და ბლოკავს წვდომას გარკვეულ საიტებზე. იმისთვის, რომ შეამოწმოთ ამ ფაილში ცვლილებები, გახსენით მასპინძლები და ა.შ. საქაღალდეში:
C: Windows System32 დრაივერი და ა.შ.
ყველა ოპერაციულ სისტემაზე, ამ დოკუმენტს აქვს იგივე შინაარსი. ყურადღება მიაქციეთ ბოლო სტრიქონებს:
# 127.0.0.1 ადგილობრივიჰოსტატი
# :: 1 ადგილობრივი ჰოსტინგი
თუ მათ შემდეგ შეიტანეს ცვლილებები, ისინი უნდა წაიშალოს, დაბრუნდნენ საწყის მდგომარეობაში.
მიზეზი 5: არასწორი ჩანაწერები
საიტთან დაკავშირებისას შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ კავშირი უსაფრთხო არ არის. ამ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ Yandex საფოსტო მისამართი ასე გამოიყურება: mail.yandex.ru.
ყველა ეს მეთოდი შესაფერისია სიტუაციის მოსაგვარებლად. მთავარია, დაუყოვნებლივ დაადგინოთ, თუ რამ გამოიწვია პრობლემები.
