ზოგჯერ ეს ხდება, რომ სავარაუდოდ, Windows 10 OS– ის სავარაუდოდ წარმატებული ინსტალაციის ან მისი განახლების შედეგად, გადატვირთვის შემდეგ, სისტემის სწორად მუშაობის ნაცვლად, მომხმარებელი ხედავს მის წინ შავ ეკრანს. ეს საკმაოდ უსიამოვნო სიტუაციაა, რომელიც გარკვეულ მოქმედებებს მოითხოვს.
შავი ეკრანის მიზეზები და მათი აღმოფხვრის მეთოდები
შევეცადოთ გაერკვნენ, თუ რატომ ჩნდება შავი ეკრანი და ასევე როგორ უნდა ამოხსნათ ეს პრობლემა.
ამ პრობლემის დიაგნოზი რთულია და მომხმარებელმა უბრალოდ უნდა სცადოს სხვადასხვა გზები, სათითაოდ დააფიქსიროს იგი.
მეთოდი 1: ლოდინი
რაც არ უნდა სასაცილო იყოს ეს, საკმაოდ გავრცელებული სიტუაციაა, როდესაც შავი ეკრანი ხდება სიახლეების დაყენების და პერსონალური კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ. თუ კომპიუტერის გათიშვის წინ იყო შეტყობინება, რომ დაინსტალირება ხდებოდა, და გადატვირთვის შემდეგ, შავი ფანჯარა გამოჩნდა კურსორით ან მბრუნავი წერტილებით, უნდა დაელოდოთ (არა უმეტეს 30 წუთი) სანამ სისტემის განახლება მოხდება. თუ ამ დროის განმავლობაში არაფერი შეცვლილა - გამოიყენეთ პრობლემის სხვა გადაწყვეტილებები.
მეთოდი 2: მონიტორის მონიტორი
თუ აბსოლუტურად არაფერი გამოჩნდება ეკრანზე, მაშინ ღირს შეამოწმოთ ეკრანის სერვისულობა. თუ ეს შესაძლებელია, დაკავშირება მონიტორის სხვა მოწყობილობასთან და დაინახეთ თუ არა მასზე გამოსახული რამე. ამავდროულად, კომპიუტერთან დაკავშირებული კიდევ ერთი მონიტორის ან ტელევიზორის პრობლემა შეიძლება იყოს. ამ შემთხვევაში, ვიდეო სიგნალის მიწოდება შესაძლებელია მეორე მოწყობილობაზე, შესაბამისად, მთავარ მონიტორზე არაფერი იქნება.
მეთოდი 3: შეამოწმეთ სისტემა ვირუსებზე
მავნე პროგრამა ასევე არის საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი, რომ Windows 10 – ში შავი ეკრანზე გამოჩნდეს, ამიტომ პრობლემის კიდევ ერთი შესაძლო გამოსავალი არის ვირუსული სისტემის შემოწმება. ეს შეიძლება გაკეთდეს ან Live- დისკების გამოყენებით (მაგალითად, Dr.Web– დან, რომელთა ჩამოტვირთვა შესაძლებელია მათი ოფიციალური ვებ – გვერდიდან), ან უსაფრთხო რეჟიმში, ჩვეულებრივი პორტატული კომუნალური საშუალებების გამოყენებით (AdwCleaner, Dr.Web CureIt).
აგრეთვე იხილეთ: ვირუსების სისტემის შემოწმება
რა არის უსაფრთხო რეჟიმი და როგორ მოხვდეთ მას, შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოცემულ პუბლიკაციაში.
დაწვრილებით: უსაფრთხო რეჟიმი Windows 10-ში
ვირუსებს შეუძლიათ მნიშვნელოვანი სისტემის ფაილები დააზიანონ და მხოლოდ მავნე პროგრამების მოცილება საკმარისი არ იქნება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ სისტემა ან გადახვიდეთ უახლესი სტაბილური ვერსიით.
მეთოდი 4: დააინსტალირეთ დრაივერი
გაუმართაობის საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი, რომელიც შავი ეკრანის სახით ვლინდება, გრაფიკის დრაივეში არის გაუმართაობა. რა თქმა უნდა, მხოლოდ მონიტორის დათვალიერებისას ვერ იტყვით, რომ მიზეზი სწორედ ეს არის, მაგრამ თუ ადრე აღწერილი ყველა მეთოდი არ დაეხმარა პრობლემის მოგვარებას, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ვიდეო ბარათების დრაივერების ინსტალაცია. გამოუცდელი მომხმარებლისთვის ეს ამოცანა საკმაოდ რთულია, რადგან ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზა უსაფრთხო რეჟიმში გადასვლაა, რომელიც ნაგულისხმევი გამორთულია Windows 10-ში, თვალების წინ გრაფიკული სურათის გარეშე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ყველაფერი უნდა გაკეთდეს ბრმად. ასეთი სამუშაოსთვის ყველაზე ოპტიმალური ვარიანტია შემდეგი.
- ჩართეთ კომპიუტერი.
- დაელოდეთ ცოტა ხანს (აუცილებელია სისტემის ჩატვირთვა).
- თუ პაროლი დაყენებულია, ბრმად შეიყვანეთ სასურველი სიმბოლოები.
- დაელოდეთ კიდევ რამდენიმე ხანს.
- დააჭირეთ ღილაკს Win + X.
- დააჭირეთ ღილაკს ისარი ზედიზედ 8 ჯერ და შემდეგ "შეიყვანეთ". ამგვარი მოქმედება დაიწყება ბრძანების სტრიქონი.
- შეიყვანეთ ბრძანება
bcdedit / set {ნაგულისხმევი} safeboot ქსელიდა გასაღები "შეიყვანეთ". - ამის შემდეგ თქვენც უნდა აკრიფოთ
გამორთვა / რდა ასევე დააჭირეთ "შეიყვანეთ". - დაელოდეთ სანამ თქვენს კომპიუტერში გახდება და დაიწყეთ დათვლა 15. ამ დროის გასვლის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შეიყვანეთ".
შედეგად, Windows 10 დაიწყება უსაფრთხო რეჟიმში. შემდეგი, შეგიძლიათ გააგრძელოთ დრაივერების ამოღება. როგორ სწორად ამის გაკეთება შეგიძლიათ იხილოთ პუბლიკაციაში ქვემოთ მოცემულ ბმულზე.
წაიკითხეთ მეტი: ამოიღეთ ვიდეო ბარათების დრაივერი
მეთოდი 5: სისტემის დაბრუნება
თუ არც ერთი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არ დაეხმარა პრობლემის მოშორებას, მაშინ ერთადერთი გამოსავალია სისტემის გადაბრუნება სარეზერვოდან წინა სამუშაო ვერსიამდე, სადაც შავი ეკრანი არ მომხდარა. დამატებითი ინფორმაცია სარეზერვო მასალების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვებ – გვერდზე.
ვრცლად: Windows 10 სარეზერვო ინსტრუქციები
შავი ეკრანის გამოჩენის მიზეზები საკმაოდ მრავალფეროვანია, ამიტომ კონკრეტული დონის დადგენა ზოგჯერ რთულია. მაგრამ გაუმართაობის მიზეზის მიუხედავად, უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემის გადაჭრა შესაძლებელია ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდებით.
