სიკვდილის ცისფერი ეკრანი (BSoD) არის Microsoft- ის Windows ოპერაციული სისტემების კრიტიკული სისტემის შეცდომა. როდესაც ეს გაუმართაობა ხდება, სისტემა იყინება და მონაცემები, რომლებიც შეცვლილი იქნა ოპერაციის დროს, არ შეინახება. ის Windows 7 – ის ოპერაციულ სისტემაში ერთ – ერთი ყველაზე გავრცელებულია. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ჯერ უნდა გაითვალისწინოთ მისი წარმოშობის მიზეზები.
სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოჩენის მიზეზები
მიზეზები, რის გამოც ჩნდება BSoD შეცდომა, შეიძლება დაიყოს 2 განზოგადებულ ჯგუფად: აპარატურა და პროგრამული უზრუნველყოფა. აპარატურის პრობლემები არის სისტემის განყოფილებაში არსებული აპარატურის და სხვადასხვა კომპონენტების აპარატების პრობლემები. ყველაზე ხშირად, გაუმართაობები ხდება RAM- ით და მყარ დისკთან. და მაინც, შეიძლება არსებობდეს გაუმართაობა სხვა მოწყობილობების მუშაობაში. BSoD შეიძლება მოხდეს შემდეგი აპარატურის პრობლემების გამო:
- დაინსტალირებული აღჭურვილობის შეუთავსებლობა (მაგალითად, დამატებითი “RAM” ფრჩხილის დაყენება);
- კომპონენტების უკმარისობა (ყველაზე ხშირად მყარი დისკი ან ოპერატიული მეხსიერება);
- პროცესორის ან ვიდეო ბარათის არასწორი გადატვირთვა.
პროგრამა იწვევს პრობლემას ბევრად უფრო ვრცელი. მარცხი შეიძლება მოხდეს სისტემის სერვისებში, არასწორად დამონტაჟებულ დრაივერებში, ან მავნე პროგრამის გამო.
- არასასურველი მძღოლები ან მძღოლების ზოგიერთი კონფლიქტი (ოპერაციული სისტემის შეუთავსებლობა);
- ვირუსული პროგრამების საქმიანობა;
- განაცხადის წარუმატებლობა (ყველაზე ხშირად, ამგვარი წარუმატებლობის დამნაშავეები არიან ვირუსები ან პროგრამული უზრუნველყოფის გადაწყვეტილებები, რომლებიც ასახავს განაცხადს).
მიზეზი 1: ახალი პროგრამის ან აპარატურის დაყენება
თუ თქვენ დააყენეთ ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სიკვდილის ცისფერი ეკრანი. შეცდომა ასევე შეიძლება მომხდარიყო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების გამო. იმ პირობით, რომ თქვენ ჩაიდინეთ ასეთი ქმედებები, აუცილებელია ყველაფერი დაუბრუნოთ თავის წინა მდგომარეობას. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ სისტემა იმ მომენტში, როდესაც შეცდომები არ შენიშნეს.
- ჩვენ ვაკეთებთ გადასვლას ბილიკის გასწვრივ:
პანელის პანელი პანელის ყველა ელემენტი აღდგენა - იმისათვის, რომ დაიწყოთ Windows 7 – ის გადაბრუნების პროცესი, იმ მდგომარეობაში, რომელშიც არ იყო BSoD გაუმართაობა, დააჭირეთ ღილაკს "დაწყებული სისტემის აღდგენა".
- OS- ის დაბრუნების პროცესის გასაგრძელებლად დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
- აუცილებელია არჩევანის გაკეთება იმ თარიღთან დაკავშირებით, როდესაც არ იყო გაუმართაობა. აღდგენის პროცესს ვიწყებთ ღილაკზე დაჭერით "შემდეგი".
დაიწყება Windows 7 – ის აღდგენის პროცესი, რის შემდეგაც თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა მოხდება და ხარვეზი უნდა გაქრეს.
წაიკითხეთ აგრეთვე:
Windows აღდგენის მეთოდები
Windows 7 – ის სარეზერვო სისტემის შექმნა
მიზეზი 2: სივრცის გარეთ
თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ დისკს, სადაც Windows ფაილები მდებარეობს, აქვს საჭირო თავისუფალი ადგილი. სიკვდილის ცისფერი ეკრანი და სხვადასხვა ძირითადი პრობლემები ჩნდება, თუ დისკის სივრცე სავსეა. შეასრულეთ დისკის გაწმენდა სისტემის ფაილებით.
გაკვეთილი: როგორ გაასუფთაოთ თქვენი მყარი დისკი უსარგებლო პროგრამიდან Windows 7-ზე
მაიკროსოფტი გვირჩევს მინიმუმ 100 მბ-ს დატოვებას, მაგრამ, როგორც პრაქტიკა აჩვენებს, უმჯობესია დატოვოს სისტემის დანაყოფი მოცულობის 15%.
მიზეზი 3: სისტემის განახლება
შეეცადეთ განაახლეთ Windows 7 სერვისის უახლესი ვერსიით. Microsoft მუდმივად ავრცელებს ახალ პატჩებსა და სერვისულ პაკეტებს თავისი პროდუქტისთვის. ხშირად, ისინი შეიცავს აფიქსირებს, რაც ხელს უწყობს BSoD გაუმართაობის დაფიქსირებას.
- მიჰყევით გზას:
პანელის პანელი პანელის ყველა ელემენტი Windows განახლება - ფანჯრის მარცხენა ნაწილში დააჭირეთ ღილაკს მოძებნეთ განახლებები. საჭირო განახლებების მოძიების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს დააინსტალირეთ ახლა.
რეკომენდებულია ავტომატური განახლების სისტემის დაყენება განახლების ცენტრის პარამეტრებში.
ვრცლად: განახლებების დაყენება Windows 7-ში
მიზეზი 4: მძღოლები
შეასრულეთ განახლების პროცედურა თქვენი სისტემის დრაივერებისთვის. BSoD შეცდომების დიდი უმრავლესობა დაკავშირებულია არასწორად დაინსტალირებულ დრაივერებთან, რომლებიც იწვევენ ასეთ გაუმართაობას.
გაკვეთილი: დრაივერების დაყენება სტანდარტული Windows ინსტრუმენტების გამოყენებით
მიზეზი 5: სისტემის შეცდომები
შეამოწმეთ მოვლენების ჟურნალი გაფრთხილებისა და ხარვეზების შესახებ, რომლებიც შეიძლება ასოცირებული იყოს ცისფერ ეკრანთან.
- ჟურნალის სანახავად გახსენით მენიუ "დაწყება" და დააჭირეთ RMB წარწერას "კომპიუტერი"აირჩიეთ ქვე "მენეჯმენტი".
- გადასვლა უნდა "მოვლენების ნახვა»და აირჩიეთ ქვე-პუნქტი ჩამონათვალში "შეცდომა". შეიძლება არსებობდეს პრობლემები, რომლებიც სიკვდილის ლურჯ ეკრანს იწვევენ.
- პრობლემების მოგვარების შემდეგ აუცილებელია სისტემის აღდგენა იმ წერტილამდე, სადაც არ მოხდა სიკვდილის ცისფერი ეკრანი. როგორ გავაკეთოთ ეს აღწერილი პირველი მეთოდით.
აგრეთვე იხილეთ: MBR ჩატვირთვის ჩანაწერის აღდგენა Windows 7-ში
მიზეზი 6: BIOS
BIOS– ის არასწორედ პარამეტრებმა შეიძლება გამოიწვიოს BSoD შეცდომა. ამ პარამეტრების გადატვირთვის საშუალებით, შეგიძლიათ დააფიქსიროთ BSoD პრობლემა. როგორ გავაკეთოთ ეს აღწერილია ცალკეულ სტატიაში.
დაწვრილებით: განაახლეთ BIOS პარამეტრები
მიზეზი 7: აპარატურა
თქვენ უნდა დაადასტუროთ, რომ თქვენი კომპიუტერის ყველა შიდა კაბელი, ბარათი და სხვა კომპონენტი სწორად არის დაკავშირებული. ცუდად დაკავშირებულმა ელემენტებმა შეიძლება გამოიწვიოს ლურჯი ეკრანის გამოჩენა.
შეცდომების კოდი
განვიხილოთ შეცდომების ყველაზე გავრცელებული კოდები და მათი ინტერპრეტაცია. ეს შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემების მოგვარებაში.
- მიუწვდომელი მაღაზიის მოწყობილობა - ეს კოდი ნიშნავს, რომ გადმოტვირთვის განყოფილებაში წვდომა არ არის. ჩატვირთვისას დისკზე აქვს დეფექტი, კონტროლერის გაუმართაობა და ასევე სისტემის შეუთავსებელ კომპონენტებს შეუძლიათ გამოიწვიონ გაუმართაობა;
- KMODE EXCEPTION ხელი არ შეუშალა - პრობლემა, ალბათ, წარმოიშვა კომპიუტერის აპარატების კომპონენტებთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. არასწორად დამონტაჟებული დრაივერები ან მოწყობილობის ფიზიკური დაზიანება. აუცილებელია ყველა კომპონენტის თანმიმდევრული შემოწმება;
- NTFS FILE SYSTEM - პრობლემა გამოწვეულია Windows 7 სისტემის ფაილების ჩამონგრევის შედეგად, ეს ვითარება მყარ დისკზე მექანიკური დაზიანების გამო ხდება. მყარი დისკის ჩატვირთვის არეში დაფიქსირებული ვირუსები იწვევს ამ გაუმართაობას. სისტემური ფაილების დაზიანებულმა ლოგიკურმა სტრუქტურებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართაობა;
- IRQL არ გამოტოვოთ ან თანაბარი - ასეთი კოდი ნიშნავს, რომ BSoD გაუმართაობა გამოჩნდა სამსახურის მონაცემების ან Windows 7 დრაივერის შეცდომების გამო;
- გვერდი გაუმართავი არეალში - მოთხოვნილი პარამეტრები ვერ მოიძებნება მეხსიერების უჯრედებში. ყველაზე ხშირად, მიზეზი მდგომარეობს RAM- ის დეფექტების ან ანტივირუსული პროგრამების არასწორად მოქმედებაში;
- KERNEL DATA INPAGE ERROR - სისტემამ ვერ შეძლო იმ მონაცემების წაკითხვა, რომელიც მეხსიერების დანაყოფიდან ითხოვდა. აქ არის მიზეზები: მყარი დისკის სექტორებში ჩავარდნები, HDD კონტროლერში პრობლემური მომენტები, გაუმართავი ფუნქციები "RAM" - ში;
- KERNEL STACK INPAGE ERROR - OS- ს არ შეუძლია მონაცემების წაკითხვა სვოპ ფაილიდან მყარ დისკზე. ამ სიტუაციის მიზეზები არის HDD მოწყობილობის ან RAM მეხსიერების დაზიანება;
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - პრობლემა დაკავშირებულია სისტემის ბირთვთან, ეს ხდება როგორც პროგრამული უზრუნველყოფა, ასევე აპარატურა;
- სტატუსის სისტემის პროცესის დასრულდა - ლოგიკური გაუმართაობა, რომელიც პირდაპირ კავშირშია მძღოლებთან ან არასწორად გაშვებული პროგრამების საშუალებით.
ასე რომ, Windows 7-ის სწორი მოქმედების აღდგენისა და BSoD- ის შეცდომისგან თავის დაღწევის მიზნით, პირველ რიგში, საჭიროა სისტემის გადაბრუნება სტაბილური ოპერაციის დროს. თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ უნდა დააყენოთ უახლესი განახლებები თქვენი სისტემისთვის, შეამოწმოთ დაინსტალირებული დრაივერები და შეამოწმოთ კომპიუტერის აპარატურა. შეცდომის გადაჭრის შესახებ დახმარება ასევე შეიცავს პრობლემების კოდს. ზემოთ მოყვანილი მეთოდების გამოყენებით, შეგიძლიათ თავი დაეღოთ სიკვდილის ლურჯ ეკრანს.
