პერიოდულად, ლეპტოპის გარკვეული აპარატების კომპონენტები შეიძლება მრავალი მიზეზის გამო ვერ აღმოჩნდეს. ეს ეხება არა მხოლოდ გარე პერიფერულობას, არამედ ჩაშენებულ აღჭურვილობასაც. ამ სტატიაში თქვენ შეიტყობთ, თუ რა უნდა გააკეთოთ იმ შემთხვევაში, თუ კამერა მოულოდნელად შეაჩერებს მუშაობას ლეპტოპზე, რომელიც მუშაობს Windows 10.
კამერის პრობლემების მოგვარება
დაუყოვნებლივ, ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ ყველა რჩევა და სახელმძღვანელო გამოიყენება მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც გაუმართაობა აქვს პროგრამული ხასიათის. თუ აღჭურვილობას აქვს ტექნიკის დაზიანება, მაშინ გამოსავალი მხოლოდ ერთია - დაუკავშირდით სპეციალისტებს სარემონტო სამუშაოებისთვის. იმის შესახებ, თუ როგორ გავარკვიოთ პრობლემის ბუნება, ჩვენ მოგახსენებთ შემდეგს.
ნაბიჯი 1: დაადასტურეთ მოწყობილობის კავშირი
სხვადასხვა მანიპულაციებზე წასვლამდე, ჯერ უნდა გაარკვიოთ, ხედავს თუ არა სისტემა კამერას საერთოდ. ამისათვის გააკეთეთ შემდეგი:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება RMB და აირჩიეთ ხაზი მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება მოწყობილობის მენეჯერი.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ცნობილი აღმოჩენის მეთოდი. მოწყობილობის მენეჯერი. თუ მათ არ იცნობთ, გირჩევთ რომ წაიკითხოთ ჩვენი სპეციალური სტატია.
ვრცლად: Windows გზამკვლევის გახსნის 3 გზა
- შემდეგი, მოძებნეთ განყოფილება დირექტორიებს შორის "კამერები". იდეალურ შემთხვევაში, მოწყობილობა აქ უნდა განთავსდეს.
- თუ მითითებულ ადგილას ან განყოფილებაში არ იყო აღჭურვილობა "კამერები" საერთოდ არ დაკარგო, ნუ იჩქარებ დაარღვიე. თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ კატალოგი "გამოსახულების დამუშავების მოწყობილობები" და "USB კონტროლერები". ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს კომპონენტი შეიძლება განლაგდეს განყოფილებაშიც "ხმა, თამაში და ვიდეო მოწყობილობა".
გაითვალისწინეთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის შემთხვევაში, კამერა შეიძლება აღინიშნოს ძახილის წერტილით ან კითხვის ნიშნით. ამავე დროს, იგი შეიძლება იმოქმედოს როგორც უცნობი მოწყობილობა.
- თუ მოწყობილობის ყველა ზემოთ ჩამოთვლილ ნაწილში არ იყო, ღირს შეეცადეთ განაახლოთ ლეპტოპის კონფიგურაცია. ამისათვის მოწყობილობის მენეჯერი გადადით განყოფილებაში მოქმედებაშემდეგ ჩამოსაშლელ მენიუში დააჭირეთ ხაზს "აპარატურის კონფიგურაციის განახლება".
ამის შემდეგ, მოწყობილობა უნდა გამოჩნდეს ზემოთ ჩამოთვლილ ერთ-ერთში. თუ ეს არ მოხდა, სასოწარკვეთა ნაადრევია. რა თქმა უნდა, არსებობს ალბათობა იმისა, რომ ტექნიკა მწყობრიდან გამოვიდა (კონტაქტებთან დაკავშირებული პრობლემები, მარყუჟი და ა.შ.), მაგრამ მისი დაბრუნება შეგიძლიათ სცადოთ პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციით. ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებთ.
ნაბიჯი 2: აპარატის ხელახლა ინსტალაცია
მას შემდეგ რაც დაადასტურეთ რომ კამერა არის მოწყობილობის მენეჯერიღირს მისი ხელახლა აღდგენა. ეს კეთდება ძალიან მარტივად:
- ისევ გახსენი მოწყობილობის მენეჯერი.
- იპოვნეთ სიაში საჭირო აღჭურვილობა და დააჭირეთ მის სახელს RMB. კონტექსტური მენიუში აირჩიეთ წაშლა.
- პატარა ფანჯარა გამოჩნდება. აუცილებელია დაადასტუროთ კამერის მოხსნა. დააჭირეთ ღილაკს წაშლა.
- შემდეგ თქვენ უნდა განაახლოთ აპარატურის კონფიგურაცია. ბრუნდება უკან მოწყობილობის მენეჯერი მენიუში მოქმედება და დააჭირეთ ღილაკს იმავე სახელით.
- რამდენიმე წამის შემდეგ, კამერა კვლავ გამოჩნდება დაკავშირებული მოწყობილობების სიაში. ამ შემთხვევაში, სისტემა ავტომატურად დააინსტალირებს საჭირო პროგრამას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ის დაუყოვნებლივ უნდა გააქტიურდეს. თუ მოულოდნელად ეს არ მოხდა, დააჭირეთ მის სახელს RMB და შეარჩიეთ ჩართეთ მოწყობილობა.
ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ სისტემა და შეამოწმოთ კამერის ფუნქციონირება. თუ მარცხი უმნიშვნელო იყო, ყველაფერი უნდა მუშაობდეს.
ნაბიჯი 3: დრაივერების ინსტალაცია და შეცვლა
სტანდარტულად, Windows 10 ავტომატურად ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს პროგრამულ უზრუნველყოფას ყველა აპარატურაზე, რომლის შეძენაც შეძლო. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ მძღოლები. ამის გაკეთება შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით: ოფიციალური საიტიდან გადმოტვირთვით სტანდარტული ოპერაციული სისტემის ხელსაწყოებამდე. ჩვენ ცალკე სტატია მივუძღვნეთ ამ საკითხს. შეგიძლიათ გაეცნოთ ვიდეო კამერის დრაივერის მოძიებისა და დაინსტალირების ყველა მეთოდს ASUS ლეპტოპის მაგალითზე:
ვრცლად: ვებკამერის დრაივერის დაყენება ASUS ლაპტოპისთვის
გარდა ამისა, ზოგჯერ ღირს შეეცადოთ დააბრუნოთ პროგრამული უზრუნველყოფის ადრე დაყენებული ვერსია. ეს კეთდება ძალიან მარტივად:
- გახსნა მოწყობილობის მენეჯერი. ჩვენ დავწერეთ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს სტატიის დასაწყისში.
- იპოვნეთ თქვენი ვიდეოკამერა მოწყობილობების ჩამონათვალში, დააჭირეთ მის სახელს RMB და აირჩიეთ კონტექსტური მენიუდან "თვისებები".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით განყოფილებაში "მძღოლი". იპოვნეთ ღილაკი აქ უკან გაბრუნება. დააჭირეთ მას. გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში ღილაკი შეიძლება იყოს არააქტიური. ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობის დრაივერებისთვის დამონტაჟდა მხოლოდ 1 ჯერ. უკან დაბრუნება უბრალოდ არსად არსებობს. ასეთ სიტუაციებში, თქვენ უნდა შეეცადოთ დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფა, ზემოთ მოცემულ რჩევებზე დაყრდნობით.
- თუ მძღოლმა კვლავ მოახერხა უკან გაბრუნება, ის რჩება მხოლოდ სისტემის კონფიგურაციის განახლება. ამისათვის დააჭირეთ ფანჯარას მოწყობილობის მენეჯერი ღილაკი მოქმედებაშემდეგ შეარჩიეთ იგივე სახელის მქონე ელემენტი იმ სიიდან, რომელიც გამოჩნდება.
ამის შემდეგ, სისტემა შეეცდება კვლავ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ კამერის პროგრამა. საჭირო იქნება მხოლოდ ცოტათი ლოდინი, შემდეგ კი შეამოწმეთ მოწყობილობის ფუნქციონირება.
ნაბიჯი 4: სისტემის პრეფერენციები
თუ ზემოთ მოცემულმა ნაბიჯებმა არ გამოიღო დადებითი შედეგი, ღირს Windows 10 – ის პარამეტრების შემოწმება, შესაძლოა კამერაზე წვდომა უბრალოდ პარამეტრებში არ შედის. თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
- დააჭირეთ ღილაკს დაწყება დააჭირეთ ღილაკს და აირჩიეთ ის სია, რომელიც გამოჩნდება "პარამეტრები".
- შემდეგ გადადით განყოფილებაში კონფიდენციალურობა.
- ფანჯრის მარცხენა მხარეს, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ ჩანართი კამერა და დააჭირეთ მის სახელს LMB.
- შემდეგი, დარწმუნდით, რომ კამერაზე წვდომა ღიაა. ეს უნდა იყოს მითითებული ფანჯრის ზედა ხაზში. თუ წვდომა გამორთულია, დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა" და უბრალოდ შეცვალეთ ეს პარამეტრი.
- ასევე შეამოწმეთ, რომ კონკრეტულ პროგრამებს შეუძლიათ გამოიყენონ კამერა. ამისათვის, იმავე გვერდზე ოდნავ ქვემოთ ჩამოსწიეთ და ჩართეთ შეცვლა საჭირო პროგრამის სახელის საპირისპიროდ აქტიურ მდგომარეობაში.
ამის შემდეგ, კვლავ სცადეთ კამერის შემოწმება.
ნაბიჯი 5: განახლება Windows 10
Microsoft ხშირად ავრცელებს განახლებებს Windows 10. მაგრამ სიმართლე ის არის, რომ ზოგჯერ მათ გამორთეთ სისტემა პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის დონეზე. ეს ასევე ეხება კამერებს. ასეთ სიტუაციებში, დეველოპერები ცდილობენ, რაც შეიძლება მალე გაათავისუფლონ ე.წ. მათი ძებნის და ინსტალაციისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა განაახლოთ განახლების შემოწმება. ამის გაკეთება შეგიძლიათ შემდეგნაირად:
- დააჭირეთ კლავიშთა კლავიშს კლავიატურაზე "Windows + I" და დააჭირეთ იმ ფანჯარაში გახსნილ ნივთს განახლება და დაცვა.
- შედეგად, ახალი ფანჯარა იხსნება. ღილაკი განთავსდება მის მარჯვენა ნაწილში შეამოწმეთ განახლებებისთვის. დააჭირეთ მას.
დაიწყება შესაძლო განახლებების ძებნა. თუ სისტემა ამოიცნობს მათ, ისინი დაუყოვნებლივ დაიწყებენ ჩამოტვირთვას და ინსტალაციას (იმ პირობით, რომ თქვენ არ შეცვალეთ პარამეტრების განახლებები ინსტალაციისთვის). აუცილებელია დაველოდოთ ყველა ოპერაციის დასრულებამდე, შემდეგ გადატვირთეთ ლეპტოპი და შეამოწმეთ კამერა.
ნაბიჯი 6: BIOS პარამეტრები
ზოგიერთ ლაპტოპზე შეგიძლიათ ჩართოთ ან გამორთოთ კამერა პირდაპირ BIOS- ში. მას უნდა მიმართავდეს მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც სხვა მეთოდებმა არ შეუწყო ხელი.
თუ არ ხართ დარწმუნებული საკუთარ შესაძლებლობებში, მაშინ არ გამოსცადოთ BIOS პარამეტრები. ამან შეიძლება დააზიანოს როგორც ოპერაციული სისტემა, ასევე ლეპტოპი.
- ჯერ BIOS– ში უნდა შეხვიდეთ. არსებობს სპეციალური გასაღება, რომელსაც უნდა დააჭიროთ სისტემაში ჩექმის დროს. ლეპტოპის ყველა მწარმოებელს განსხვავებული აქვს. ჩვენს ვებ – გვერდზე სპეციალურ განყოფილებაში არის მასალები, რომლებიც ეძღვნება გარკვეულ ლაპტოპზე BIOS –ის ამოქმედების საკითხს.
ვრცლად: ყველაფერი BIOS- ს შესახებ
- ყველაზე ხშირად, კამერის ჩართვის / გამორთვის პარამეტრი განყოფილებაშია განთავსებული "მოწინავე". ისრების გამოყენებით მარცხნივ და მართალია კლავიატურაზე თქვენ უნდა გახსნათ იგი. მასში ნახავთ განყოფილებას "საბორტო მოწყობილობის კონფიგურაცია". ჩვენ აქ ჩამოვალთ.
- ახლა თქვენ უნდა იპოვოთ ხაზი "საბორტო კამერა" ან მისი მსგავსი. დარწმუნდით, რომ პარამეტრი საპირისპიროა. ჩართულია ან "ჩართულია". თუ ეს ასე არ არის, მაშინ ჩართეთ მოწყობილობა.
- ეს რჩება ცვლილებების გადასარჩენად. ჩვენ ღილაკის გამოყენებით ვუბრუნდებით მთავარ BIOS მენიუს "ესკი" კლავიატურაზე იპოვნეთ ჩანართი ზედა "გასვლა" და შედი მასში. აქ თქვენ უნდა დააჭიროთ ხაზს "გამოაქვეყნეთ და შეინახეთ ცვლილებები".
ამის შემდეგ, ლეპტოპი გადატვირთეთ და კამერა იმუშავებს. გაითვალისწინეთ, რომ აღწერილი ვარიანტები ლეპტოპის ყველა მოდელზე არ არის წარმოდგენილი. თუ მათ ეს არ გაქვთ, სავარაუდოდ, თქვენს მოწყობილობას არ აქვს ფუნქცია BIOS– ის საშუალებით მოწყობილობის ჩართვა / გამორთვა.
ამის შესახებ ჩვენი სტატია დასრულდა. მასში, ჩვენ განვიხილეთ ყველა გზა, რომელიც პრობლემის მოგვარებას გატეხილი კამერით მოაგვარებს. ვიმედოვნებთ, რომ ისინი დაგეხმარებით.
