Windows 10 – ის ერთ – ერთი შედარებით გავრცელებული პრობლემაა შეცდომები Windows 10 – ის მაღაზიიდან პროგრამების განახლებისა და გადმოტვირთვის დროს. შეცდომების კოდი შეიძლება განსხვავებული იყოს: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 და სხვ.
ამ სახელმძღვანელოში არსებობს სიტუაციის გამოსწორების სხვადასხვა გზა, როდესაც Windows 10 მაღაზიის პროგრამები არ არის დაინსტალირებული, გადმოტვირთული ან განახლებული. პირველი, უფრო მარტივი მეთოდები, რომლებმაც მცირე გავლენა მოახდინეს თავად OS- ზე (და, შესაბამისად, უსაფრთხო), და შემდეგ, თუ ისინი არ დაგვეხმარებიან, უფრო მეტ გავლენას მოახდენს სისტემის პარამეტრებზე და, თეორიულად, შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი შეცდომები, ამიტომ ფრთხილად იყავით.
სანამ დაიწყებ: თუ მოულოდნელად შეცდომა Windows 10-ის აპლიკაციების ჩამოტვირთვისას თქვენთვის, ანტივირუსული სისტემის დამონტაჟების შემდეგ დაიწყო, შემდეგ სცადეთ დროებით გამორთოთ ის და შეამოწმეთ თუ არა ამ პრობლემის მოგვარება. თუ გამორთეთ Windows 10 "spyware" მესამე მხარის პროგრამების გამოყენებით პრობლემების წინაშე, შეამოწმეთ, რომ Microsoft- ის სერვერები აკრძალული არ არის თქვენს მასპინძელთა ფაილში (იხ. Windows 10 მასპინძელთა ფაილი). სხვათა შორის, თუ თქვენ ჯერ კიდევ არ გადატვირთეთ კომპიუტერი, გააკეთეთ ეს: შესაძლოა სისტემას განახლება სჭირდება, ხოლო გადატვირთვის შემდეგ მაღაზია ისევ იმუშავებს. და ბოლოს: შეამოწმეთ თარიღი და დრო კომპიუტერში.
გადააკეთეთ Windows 10 მაღაზია, გამოდით
პირველი რაც უნდა სცადოთ არის Windows 10 მაღაზიის გადატვირთვა, ასევე თქვენი ანგარიშიდან გამოსვლა და ისევ შესვლა.
- ამისათვის, განაცხადის მაღაზიის დახურვის შემდეგ, ჩაწერეთ ძებნა wsreset და მართეთ ბრძანება ადმინისტრატორად (იხ. სკრინშოტი). იგივე შეგიძლიათ გააკეთოთ დაჭერით Win + R და შეხვიდეთ wsreset.
- გუნდის წარმატებით დასრულების შემდეგ (სამუშაო ჰგავს ღია, ზოგჯერ დიდი ხნით, ბრძანების ხაზის ფანჯარას), Windows პროგრამის მაღაზია ავტომატურად დაიწყებს
- თუ პროგრამების ჩამოტვირთვა არ დაიწყოთ ამის შემდეგ wsresetშედით მაღაზიაში თქვენი ანგარიშიდან (დააჭირეთ ანგარიშის ხატულას, შეარჩიეთ ანგარიში, დააჭირეთ ღილაკს "გამოსვლა"). დახურეთ მაღაზია, გადატვირთეთ იგი და შედით თქვენი ანგარიშით.
სინამდვილეში, მეთოდი არც ისე ხშირად მუშაობს, მაგრამ გირჩევთ დაიწყოთ იგი.
Windows 10 პრობლემების მოგვარება
კიდევ ერთი მარტივი და უსაფრთხო გზა გამოსაცდელი არის ინტეგრირებული Windows 10 დიაგნოსტიკური და პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოები.
- გადადით საკონტროლო პანელში (იხ. როგორ გახსნათ პანელი Windows 10-ში)
- აირჩიეთ პუნქტი "პრობლემების მოგვარება" (თუ ველში "ხედი" გაქვთ "კატეგორია") ან "პრობლემების მოგვარება" (თუ "ხატები").
- მარცხნივ დააჭირეთ ყველა კატეგორიის ნახვას.
- ძებნა Windows- ის განახლებისა და Windows მაღაზიის პროგრამებისთვის.
ამის შემდეგ, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, გადატვირთეთ კომპიუტერი და კიდევ ერთხელ შეამოწმეთ არის თუ არა პროგრამები დამონტაჟებული ახლა მაღაზიიდან.
განაახლეთ განახლების ცენტრი
შემდეგი მეთოდი უნდა დაიწყოს ინტერნეტით გათიშვის გზით. გათიშვის შემდეგ, მიყევით ამ ნაბიჯებს:
- დაასრულეთ ბრძანების სტრიქტი ადმინისტრატორის სახით (ღილაკით "Start" ღილაკზე მარჯვენა ღილაკის მენიუს მეშვეობით, შემდეგ კი იმისათვის, შეასრულეთ შემდეგი ბრძანებები).
- წმინდა გაჩერება wuauserv
- გადატანა c: Windows SoftwareDistribution c: Windows SoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- ბრძანების დახურვა და კომპიუტერი გადატვირთეთ.
შეამოწმეთ, თუ ამ ნაბიჯების შემდეგ მაღაზიიდან განაცხადების ჩამოტვირთვა დაიწყო.
Windows 10 მაღაზიის ხელახლა ინსტალაცია
იმის შესახებ, თუ როგორ კეთდება ეს, მე უკვე დავწერე ინსტრუქციებში როგორ უნდა დააყენოთ Windows 10 მაღაზია დეინსტალაციის შემდეგ, აქ უფრო მოკლედ მივცემ (მაგრამ ეფექტურად).
დასაწყებად, მართეთ ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი, შემდეგ შეიყვანეთ ბრძანება
PowerShell -ExstructionPolicy შეუზღუდავი -Command "& manifest $ manifest = (მიიღეთ-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .ინსტალაციაზე განთავსება + ' AppxManifest.xml'; დამატება-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rexister $ manifest}"
დააჭირეთ Enter და როდესაც ბრძანება დასრულებულია, დახურეთ ბრძანება სასწრაფოდ და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
დროის ამ ეტაპზე, ეს არის ყველა ის გზა, რაც შემიძლია შემოგთავაზოთ აღწერილი პრობლემის გადასაჭრელად. თუ რამე ახალი გამოჩნდება, მას სახელმძღვანელოში დავამატებ.
