თუ Windows 10 – ის დაყენების შემდეგ ან თქვენი სენსორული პაკეტის განახლება არ მუშაობს თქვენს ლეპტოპზე, ეს სახელმძღვანელო შეიცავს პრობლემის მოგვარების რამდენიმე გზას და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას, რაც დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ პრობლემის თავიდან აცილება.
უმეტეს შემთხვევაში, სენსორული ფუნქციონირების სენსორული პაკეტის პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს მძღოლების ნაკლებობით ან „არასწორი“ დრაივერების არსებობით, რომელთა დამონტაჟებაც Windows 10 – ს შეუძლია. თუმცა, ეს არ არის ერთადერთი შესაძლებელი ვარიანტი. აგრეთვე იხილეთ: როგორ გამორთოთ სენსორული სენსაცია ლეპტოპზე.
შენიშვნა: სანამ გააგრძელებთ, ყურადღება მიაქციეთ კლავიშების ლეპტოპურ კლავიატურაზე ყოფნას სენსორული ფენის ჩართვის ან გამორთვისთვის (მასზე უნდა ჰქონდეს შედარებით მკაფიო სურათი, იხილეთ ეკრანის ანაბეჭდი მაგალითებით). შეეცადეთ დააჭიროთ ამ ღილაკს, ან ის Fn კლავიშთან ერთად - ალბათ ეს არის მარტივი მოქმედება პრობლემის გამოსწორების მიზნით.
ასევე შეეცადეთ წასვლა მართვის პანელი - მაუსი. და ნახეთ, არსებობს ლეპტოპის სენსორული სენსორული ჩართვის ან გამორთვის ვარიანტები. შესაძლოა, რაიმე მიზეზის გამო, ის გამორთულია პარამეტრებში, ეს ნაპოვნია Elan და Synaptics სენსორულ პანელებზე. Touchpad– ის პარამეტრებთან დაკავშირებული სხვა ადგილმდებარეობა: დაწყება - პარამეტრები - მოწყობილობები - მაუსი და სენსორული ხაზი (თუ ამ სენსორული პანელის გასაკონტროლებელი ელემენტი არ არსებობს, ან გამორთულია ან დრაივები არ არის დაინსტალირებული).
სენსორული პანელების დრაივერების დაყენება
Touchpad– ის დრაივერები, უფრო სწორად, მათი ნაკლებობა, ყველაზე გავრცელებული მიზეზია იმისა, რომ ეს არ მუშაობს. და მათი ხელით დაყენება პირველია, რაც უნდა სცადოთ. ამავე დროს, მაშინაც კი, თუ მძღოლი დამონტაჟებულია (მაგალითად, Synaptics, რომელთანაც იგი უფრო ხშირად ხდება, ვიდრე სხვები), მაინც სცადეთ ეს ვარიანტი, რადგან ხშირად ირკვევა, რომ თავად Windows 10-ის მიერ დაყენებული ახალი დრაივერები, "ძველი" ოფიციალური პირველისგან განსხვავებით, არ არის მუშაობა.
იმისათვის, რომ გადმოწეროთ საჭირო დრაივერები, გადადით თქვენი ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე "მხარდაჭერა" განყოფილებაში და იპოვნეთ ჩამოტვირთვების დრაივერი თქვენი ლეპტოპის მოდელისთვის. კიდევ უფრო ადვილია ფრაზის ძებნა საძიებო სისტემაში brand_and_notebook_model მხარდაჭერა - და გადადით პირველივე შედეგამდე.
არსებობს მნიშვნელოვანი შანსი, რომ Windows 10 – ისათვის არ არის ნაჩვენები მოწყობილობის დრაივები, ამ შემთხვევაში, მოგერიდებათ გადმოწეროთ Windows 8 ან 7 – ისთვის ხელმისაწვდომი დრაივერი.
გადმოწერილი დრაივე დააინსტალირეთ (თუ მძღოლები დატვირთული იყო OS- ს წინა ვერსიებისთვის, და ისინი უარს იტყვიან ინსტალაციაზე, გამოიყენეთ თავსებადობის რეჟიმი) და შეამოწმეთ თუ არა სენსორული პანელის აღდგენა სამუშაო მდგომარეობაში.
შენიშვნა: აღინიშნება, რომ Windows 10-ს, Synaptics- ის ოფიციალური დრაივერების ხელით დაყენების შემდეგ, ალპებმა, ელანმა, შეუძლიათ ავტომატურად განაახლონ ისინი, რაც ზოგჯერ იწვევს სენსორული პანელის ხელახლა მუშაობას. ამ სიტუაციაში, ძველი, მაგრამ სამუშაო სენსორული პანელების დრაივერების დაყენების შემდეგ, გამორთეთ მათი ავტომატური განახლება ოფიციალური Microsoft პროგრამის გამოყენებით, იხილეთ როგორ ავიცილოთ Windows 10 დრაივერების ავტომატური განახლება.
ზოგიერთ შემთხვევაში, სენსორული პაკეტი შეიძლება არ იმუშაოს, თუ თქვენ არ გაქვთ საჭირო დრაიპები ლეპტოპის ჩიპეტისთვის, მაგალითად, ინტელის მართვის ძრავის ინტერფეისი, ACPI, ATK, შესაძლოა, ცალკე USB დრაივერი და დამატებითი სპეციფიკური დრაივერი (რაც მათ ხშირად სჭირდებათ ლეპტოპებზე).
მაგალითად, ASUS– ის ლაპტოპისთვის, Asus Smart Gesture– ის ინსტალაციის გარდა, გჭირდებათ ATK პაკეტი. ხელით ჩამოტვირთეთ ასეთი დრაივეები ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან და დააინსტალირეთ ისინი.
ასევე შეამოწმეთ მოწყობილობის მენეჯერი (დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით გაშვებისას - მოწყობილობის მენეჯერი) უცნობი, უმოქმედო ან ინვალიდი მოწყობილობებისთვის, განსაკუთრებით განყოფილებებში "HID მოწყობილობები", "თაგვები და სხვა მანიშნებელი მოწყობილობები", "სხვა მოწყობილობები". შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე პირთათვის - შეგიძლიათ დააჭირეთ ღილაკს და აირჩიეთ "ჩართვა". თუ უცნობი და უმოქმედო მოწყობილობები არსებობს, შეეცადეთ გაარკვიოთ, რა სახის მოწყობილობაა და გადმოწერეთ დრაივერი (იხ. როგორ დააყენოთ უცნობი მოწყობილობის დრაივერი).
სენსორული პანელის ჩართვის დამატებითი გზები
თუ ზემოთ აღწერილი ნაბიჯები არ დაეხმარა, აქ მოცემულია კიდევ რამდენიმე ვარიანტი, რომელიც შესაძლოა იმუშაოს იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ლეპტოპის სენსორული პანელი არ მუშაობს Windows 10-ში.
ინსტრუქციის დასაწყისშივე აღნიშნეს ლეპტოპის ფუნქციური კლავიშები, რაც საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ ან გამორთოთ სენსორული პანელი. თუ ეს კლავიშები არ მუშაობს (და არა მხოლოდ სენსორული პანელისთვის, არამედ სხვა დავალებებისთვისაც - მაგალითად, ისინი არ გადააქვთ Wi-Fi ადაპტერის სტატუსს), შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ მათ არ აქვთ საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფა დამონტაჟებული მწარმოებლისგან, რაც თავის მხრივ შეიძლება გამოიწვიოს სენსორული ჩართვის შეუძლებლობა. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ რა სახის პროგრამაა, ინსტრუქციის დასასრულს Windows 10 ეკრანის სიკაშკაშის კორექტირება არ მუშაობს.
კიდევ ერთი შესაძლო ვარიანტი - სენსორული ფუნქცია გამორთულია ლეპტოპის BIOS- ში (UEFI) (ვარიანტი, ჩვეულებრივ, მდებარეობს სადმე პერიფერიულ მოწყობილობებში ან Advanced განყოფილებაში. მას აქვს სიტყვა Touchpad ან Pointing მოწყობილობის სახელი). მხოლოდ იმ შემთხვევაში, შეამოწმეთ - როგორ ჩაწეროთ BIOS და UEFI Windows 10.
შენიშვნა: თუ სენსორული პაკეტი არ მუშაობს Macbook– ის ჩატვირთვის ბანაკში, დააინსტალირეთ დრაივეები, რომლებიც დისკის კომუნალურ პროგრამაში Windows 10 – ით ჩახატული USB ფლეშ დრაივის შექმნისას, ამ USB დისკზე იტვირთება Boot Camp საქაღალდეში.
