Windows 10 – ის ერთ – ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა კლავიატურა, რომელიც წყვეტს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე მუშაობას. ამავე დროს, ყველაზე ხშირად კლავიატურა არ მუშაობს შესვლის ეკრანზე ან მაღაზიიდან პროგრამებში.
ეს ინსტრუქცია არის პრობლემის გადასაჭრელად შესაძლო მეთოდების შესახებ პაროლის შეყვანის შეუძლებლობის ან კლავიშიდან აკრეფის შეუძლებლობის გამო და ის რაც შეიძლება გამოიწვიოს. სანამ დაიწყებთ, დარწმუნდით, რომ კლავიატურა კარგად არის დაკავშირებული (ნუ დაიზარებთ).
შენიშვნა: თუ აღმოაჩენთ, რომ კლავიატურა არ მუშაობს შესასვლელის ეკრანზე, პაროლის შესასვლელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეკრანის კლავიატურა - დააჭირეთ დაბლოკვის ეკრანის ქვედა მარჯვენა მხარეს წვდომის ღილაკს და აირჩიეთ "ეკრანის კლავიატურა". თუ ამ ეტაპზე მაუსი არ მუშაობს თქვენთვის, მაშინ შეეცადეთ გამორთოთ კომპიუტერი (ლეპტოპი) დიდი ხნის განმავლობაში (რამდენიმე წამში, სავარაუდოდ, თქვენ მოისმენთ რაღაცის დაჭერას ბოლოს) დენის ღილაკის დაჭერით, შემდეგ კი ისევ ჩართეთ.
თუ კლავიატურა არ მუშაობს მხოლოდ შესვლის ეკრანზე და Windows 10 პროგრამებში
ჩვეულებრივი შემთხვევა - კლავიატურა სწორად მუშაობს BIOS– ში, ჩვეულებრივ პროგრამებში (notepad, Word და ა.შ.), მაგრამ არ მუშაობს Windows 10 – ის შესვლის ეკრანზე და მაღაზიიდან აპლიკაციებში (მაგალითად, Edge ბრაუზერში, ამოცანების პანელში ჩხრეკისას და ა.შ. და ა.შ.).
ამ ქცევის მიზეზი, როგორც წესი, ctfmon.exe პროცესი არ მიმდინარეობს (თქვენ ხედავთ მას ამოცანების მენეჯერში: დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკზე - სამუშაო მენეჯერი - დეტალების ჩანართი).
თუ პროცესი ნამდვილად არ მიმდინარეობს, შეგიძლიათ:
- გაუშვით (დააჭირეთ Win + R, ჩაწერეთ ctfmon.exe Run ფანჯარაში და დააჭირეთ Enter).
- დაამატეთ ctfmon.exe Windows 10 – ის გაშვებისას, რისთვისაც მიყევით ამ ნაბიჯებს.
- დაიწყეთ რეესტრის რედაქტორი (Win + R, შეიყვანეთ regedit და დააჭირეთ Enter)
- რეესტრის რედაქტორში გადადით განყოფილებაში
HKEY_LOCAL_MACHINE პროგრამული უზრუნველყოფა Microsoft Windows CurrentVersion Run
- ამ სექციაში შექმენით სიმებიანი პარამეტრი სახელის ctfmon და მნიშვნელობით C: Windows System32 ctfmon.exe
- გადატვირთეთ კომპიუტერი (კერძოდ, გადატვირთეთ, არ გამორთეთ და ჩართოთ) და შეამოწმეთ კლავიატურა.
კლავიატურა არ მუშაობს გამორთვის შემდეგ, მაგრამ ის მუშაობს გადატვირთვის შემდეგ
კიდევ ერთი გავრცელებული ვარიანტი: კლავიატურა არ მუშაობს Windows 10-ის გათიშვის შემდეგ და შემდეგ კომპიუტერის ან ლეპტოპის ჩართვის შემდეგ, თუმცა, თუ თქვენ უბრალოდ განაახლეთ (დაწყება მენიუში "გადატვირთვა"), პრობლემა არ ჩნდება.
თუ ამ სიტუაციის წინაშე დგახართ, მაშინ გამოსწორება შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი შემდეგი გამოსავალი:
- გამორთეთ Windows 10 – ის სწრაფი დაწყება და კომპიუტერის გადატვირთვა.
- ხელით დააინსტალირეთ ყველა სისტემის დრაივერი (განსაკუთრებით ჩიპსეტი, Intel ME, ACPI, ელექტროენერგიის მენეჯმენტი და ა.შ.) ლეპტოპის ან დედაპლატის მწარმოებლის საიტიდან (ანუ, ნუ "განახლებთ" მოწყობილობის მენეჯერში და არ გამოიყენოთ მძღოლის პაკეტი, მაგრამ ხელით დააინსტალირეთ ") ნათესავები ”).
პრობლემის გადასაჭრელად დამატებითი მეთოდები
- გახსენით დავალების გრაფიკი (Win + R - ამოცანებიchd.msc), გადადით "სამუშაო დავალების შემსრულებლის ბიბლიოთეკა" - "Microsoft" - "Windows" - "TextServiceFramework". დარწმუნდით, რომ ჩართულია MsCtfMonitor დავალება, შეგიძლიათ ხელით შეასრულოთ იგი (დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დავალებაზე - შეასრულეთ).
- ზოგიერთი მესამე მხარის ანტივირუსული საშუალების ზოგიერთ ვარიანტს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან კლავიშების უსაფრთხო შეყვანაზე (მაგალითად, მას გააჩნია კასპერსკი) შეიძლება გამოიწვიოს კლავიშების პრობლემები. სცადეთ პარამეტრის გამორთვა ანტივირუსულ პარამეტრებში.
- თუ პაროლის შეყვანისას პრობლემა წარმოიშობა და პაროლი შედგება ნომრებისგან, ხოლო მასში შედიხართ ციფრული კლავიშის გამოყენებით, დარწმუნდით, რომ Num Lock კლავიატურა ჩართულია (ასევე ზოგჯერ ScrLk– ით, Scroll Lock– მა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები). გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი ლეპტოპისთვის, ეს კლავიშები მოითხოვს Fn გამართვას.
- მოწყობილობის მენეჯერში, შეეცადეთ ამოიღოთ კლავიატურა (ეს შეიძლება იყოს "კლავიშების" განყოფილებაში ან "დამალული მოწყობილობები"), შემდეგ კი დააჭირეთ მენიუს "მოქმედებას" - "განაახლოთ აპარატურის კონფიგურაცია".
- შეეცადეთ შეცვალოთ BIOS სტანდარტულ პარამეტრებში.
- შეეცადეთ კომპიუტერი მთლიანად გამორთოთ: გამორთეთ, გამორთეთ, ამოიღეთ ბატარეა (თუ ეს ლეპტოპია), დააჭირეთ და დააჭირეთ ღილაკს დენის მოწყობილობაზე რამდენიმე წამის განმავლობაში, კვლავ ჩართეთ იგი.
- სცადეთ Windows 10– ის პრობლემების მოგვარება (კერძოდ კლავიატურა და აპარატურა და მოწყობილობები).
კიდევ უფრო მეტი ვარიანტი, რომელიც ეხება არა მხოლოდ Windows 10 – ს, არამედ OS– ს სხვა ვერსიებსაც არის აღწერილი ცალკეულ სტატიაში. კლავიატურა არ მუშაობს, როდესაც კომპიუტერი ჩექმულია, შესაძლოა გამოსავალი იპოვოთ იქ, თუ ის ჯერ კიდევ არ არის ნაპოვნი.
